Công cụ báo cáo phần mềm là một quy trình hợp pháp của Google Chrome (nó không phải là vi-rút) được trình duyệt sử dụng để tìm ra các ứng dụng / quy trình xung đột. Nhưng trong một số trường hợp, công cụ Trình báo cáo phần mềm của Chrome bắt đầu sử dụng quá nhiều tài nguyên hệ thống (khiến mức sử dụng CPU cao) và thay vào đó, PC sẽ làm hỏng máy tính.
Người dùng gặp phải sự cố khi hệ thống của anh ấy cực kỳ chậm và khi kiểm tra, anh ấy nhận thấy mức sử dụng CPU cao (80% -90% trở lên) bằng Software Reporter Tool (trong một số trường hợp, sự cố được báo cáo ngay cả khi Chrome đã đóng) .
Trước khi chuyển sang các giải pháp để tắt Công cụ trình báo cáo phần mềm của Google, xin lưu ý rằng việc tắt quy trình này có thể cản trở khả năng của Chrome để phát hiện các ứng dụng xung đột / có vấn đề, vì vậy, hãy tiến hành một cách thận trọng và tự chịu rủi ro. Ngoài ra, nếu sự cố chỉ là tạm thời, thì hãy kết thúc Công cụ trình báo cáo phần mềm xử lý thông qua Trình quản lý tác vụ có thể (tạm thời) giải quyết vấn đề cho bạn.
Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất và xóa bộ nhớ cache của nó
Công cụ Trình báo cáo phần mềm có thể hiển thị mức sử dụng CPU cao nếu cài đặt của Chrome đã lỗi thời (nó có thể tạo ra sự không tương thích giữa các mô-đun hệ điều hành khác) hoặc bộ nhớ cache của nó bị hỏng. Trong bối cảnh này, cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất và xóa bộ nhớ cache của nó có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Chrome và ở gần trên cùng bên phải, nhấp vào trình đơn (tức là ba dấu chấm lửng dọc).
- Bây giờ chọn Cài đặt và chuyển hướng đến Giới thiệu về Chrome chuyển hướng.
- Sau đó, trong ngăn bên phải, đảm bảo Chrome được cập nhật cho bản phát hành mới nhất.
- Sau khi cài đặt Chrome được cập nhật, hãy khởi chạy lại trình duyệt Chrome và kiểm tra xem vấn đề sử dụng CPU cao đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy khởi chạy chrome và nhấp vào ba dấu chấm lửng dọc . Bây giờ di chuột qua Công cụ khác .
- Sau đó, trong menu phụ được hiển thị, hãy chọn Xóa dữ liệu duyệt web và trong cửa sổ được hiển thị, nhấp vào Đăng xuất (gần cuối cửa sổ).
- Bây giờ, hãy mở menu thả xuống của Phạm vi thời gian và chọn Mọi lúc .
- Sau đó, đánh dấu chọn tất cả các danh mục và nhấp vào nút Xóa dữ liệu cái nút.
- Sau khi hoàn tất, khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Chrome để kiểm tra xem việc sử dụng CPU của Công cụ báo cáo phần mềm có trở lại bình thường hay không.
Sử dụng Cài đặt Chrome để tắt Công cụ trình báo cáo phần mềm
Công cụ trình báo cáo phần mềm là một quy trình của Chrome và việc tắt cài đặt liên quan của nó trong trình duyệt Chrome có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Chrome và ở gần phía trên cùng bên phải của cửa sổ, mở menu (bằng cách nhấp chuột phải vào ba dấu chấm lửng dọc).
- Bây giờ chọn Cài đặt và trong ngăn bên trái, hãy mở rộng Nâng cao .
- Sau đó, chọn Hệ thống (trong Nâng cao) và trong ngăn bên phải, tắt tùy chọn “ Tiếp tục chạy ứng dụng nền khi Google Chrome bị đóng ”.
- Bây giờ, hãy mở Dọn dẹp máy tính và bỏ chọn tùy chọn Báo cáo chi tiết cho Google về phần mềm có hại… .
- Sau đó khởi chạy lại Chrome và kiểm tra xem sự cố Công cụ trình báo cáo phần mềm đã được giải quyết chưa.
Xóa / đổi tên tệp Exe của Công cụ trình báo cáo phần mềm
Nếu việc cập nhật Chrome không phù hợp với bạn, thì việc xóa / đổi tên tệp Exe của Công cụ báo cáo phần mềm có thể giải quyết được sự cố.
- Trước hết, hãy đảm bảo rằng không có quy trình nào liên quan đến trình duyệt Chrome (bao gồm Công cụ trình báo cáo phần mềm) đang hoạt động trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
- Sau đó, nhấp chuột phải vào Windows và chọn Chạy .
- Bây giờ điều hướng vào thư mục sau (sao chép-dán địa chỉ):
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\SwReporter
- Sau đó, mở thư mục với phiên bản Chrome (hiện tại, 90.260.200) và xóa software_reporter_tool.exe tệp (nếu bạn muốn chơi an toàn, sau đó đổi tên tệp, ví dụ:OldSoftwareReporterTool.exe).
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố Công cụ trình báo cáo phần mềm đã được giải quyết chưa.
Hãy nhớ rằng tệp Exe có thể được tạo lại khi trình duyệt Chrome được cập nhật, nếu vậy, bạn có thể xóa quyền của nó (như đã thảo luận trước đó).
Chỉnh sửa Quyền của Thư mục Công cụ Trình báo cáo Phần mềm
Nếu việc xóa / đổi tên tệp Exe của Công cụ báo cáo phần mềm không phù hợp với bạn, thì việc chỉnh sửa quyền của thư mục Công cụ báo cáo phần mềm có thể chặn quyền truy cập vào tệp EXE của nó và do đó giải quyết được sự cố.
- Đầu tiên, đóng Chrome trình duyệt và đảm bảo không có quy trình nào liên quan đến Chrome (bao gồm Công cụ báo cáo phần mềm) đang hoạt động trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào Windows và chọn Chạy .
- Sau đó, điều hướng đến đường dẫn sau:
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\
- Bây giờ nhấp chuột phải trên SwReporter thư mục và chọn Thuộc tính .
- Sau đó, điều hướng đến Bảo mật và nhấp vào tab Nâng cao (gần cuối cửa sổ).
- Bây giờ hãy nhấp vào nút Tắt tính năng thừa kế (gần dưới cùng bên trái của cửa sổ) và chọn “ Xóa tất cả quyền được kế thừa khỏi đối tượng này ”.
- Sau đó, áp dụng các thay đổi của bạn và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem Công cụ Trình báo cáo Phần mềm có đang gây ra việc sử dụng CPU cao hay không.
Nếu trong tương lai, bạn muốn đảo ngược quy trình, hãy lặp lại các bước từ 1 đến 6, nhưng ở bước 6, hãy chọn Bật tính năng thừa kế.
Chỉnh sửa sổ đăng ký của hệ thống
Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, thì việc chỉnh sửa sổ đăng ký của hệ thống để chặn việc thực thi Công cụ trình báo cáo phần mềm có thể giải quyết được vấn đề.
Cảnh báo: Trước hết sức cẩn thận và tự chịu rủi ro vì chỉnh sửa sổ đăng ký của hệ thống là một nhiệm vụ khéo léo và nếu không được thực hiện đúng cách, bạn có thể gây ra thiệt hại vĩnh viễn cho dữ liệu / hệ thống của mình.
Sử dụng Khóa chính sách để vô hiệu hóa việc thực thi công cụ trình báo cáo phần mềm
- Thoát khỏi Chrome và Kết thúc nhiệm vụ trong số các quy trình liên quan (bao gồm Công cụ trình báo cáo phần mềm) trong Trình quản lý tác vụ .
- Sau đó, nhấp vào Windows , nhập: Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và nhấp chuột phải vào nó. Sau đó, chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
- Bây giờ điều hướng vào đường dẫn đăng ký sau (sao chép-dán địa chỉ):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem các thư mục với Google> Chrome đang có mặt. Nếu vậy, hãy chuyển sang bước 7.
- Nếu không, thì trong ngăn bên trái, hãy nhấp chuột phải về Chính sách và chọn Mới> Khóa .
- Bây giờ là tên khóa là Google rồi nhấp chuột phải trên Google chìa khóa.
- Sau đó, chọn Mới> Khóa và đặt tên nó là Chrome . Sau đó, nhấp chuột phải trên Chrome Chìa khóa.
- Bây giờ chọn Mới> Giá trị từ khóa (32-bit) và trong ngăn bên phải, đặt tên khóa là ChromeCleanupEnabled .
- Sau đó, nhấp đúp vào trên đó và thiết lập giá trị của nó đến 0 .
- Một lần nữa, trong ngăn bên trái, nhấp chuột phải trên Chrome và chọn Mới> Giá trị từ khóa (32-bit) .
- Bây giờ, trong ngăn bên phải, đặt tên là ChromeCleanupReportingEnabled và đặt giá trị của nó đến 0 .
- Sau đó, đóng trình chỉnh sửa và khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem Công cụ trình báo cáo phần mềm có không gây ra mức sử dụng CPU cao hay không.
Sử dụng phím DisallowRun để chặn việc thực thi công cụ trình báo cáo phần mềm
- Điều hướng đến đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- Bây giờ, trong ngăn bên trái, nhấp chuột phải vào Chính sách và chọn Mới>> Khóa .
- Sau đó, tên khóa là Người khám phá và nhấp chuột phải trên Explorer .
- Bây giờ chọn Mới>> Khóa và tên nó là DisallowRun . Vì vậy, đường dẫn đăng ký hoàn chỉnh sẽ là:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun
- Sau đó, nhấp chuột phải trên DisallowRun và chọn Mới>> Chuỗi .
- Sau đó, đặt tên là 1 và nhấp đúp trên đó.
- Bây giờ hãy đặt giá trị của nó sang Software_Reporter_Tool.exe và thoát người biên tập.
- Sau đó khởi động lại PC của bạn và hy vọng rằng vấn đề sử dụng CPU cao đã được giải quyết.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể tạo một tệp loạt giết chết Công cụ Trình báo cáo Phần mềm bất cứ khi nào nó được khởi chạy.