Vấn Đề Với Software Reporter Tool
Google Chrome là trình duyệt phổ biến nhất thế giới với hơn 60% thị phần. Sự dễ dùng và tính năng tuyệt vời là lý do chính. Tuy nhiên, một số tính năng lại hại hơn là có ích. Điển hình là Google Chrome Software Reporter Tool - công cụ ẩn bảo vệ người dùng khỏi tiện ích mở rộng độc hại. Nhưng công cụ này dường như gây hại hơn lợi ích vì tiêu thụ nhiều tài nguyên CPU và ảnh hưởng hiệu suất.
Nếu gặp vấn đề hiệu suất máy tính, hãy kiểm tra thang đo hiệu suất CPU từ Thanh tác vụ (Taskbar Performance) xem Software Reporter Tool có bị vô hiệu hóa hay đang ngốn CPU. Bước tiếp theo: dùng Chrome nhưng vô hiệu hóa vĩnh viễn Software Reporter Tool để giải phóng tài nguyên CPU.
Tại Sao Software Reporter Tool Được Cài Đặt?
Không phải ai cũng am hiểu công nghệ. Chúng ta biết dùng máy tính cho mục đích chung (chơi game, xem phim, email, mua sắm) nhưng không phân biệt được nội dung đáng tin cậy và độc hại (web, file âm thanh, video, văn bản). Có nghĩa là luôn có rủi ro 50-50 mỗi lần truy cập internet: nhấp sai link, tải malware, cài tiện ích gián điệp. Nếu xảy ra, không chỉ hệ điều hành bị nhiễm mà ứng dụng riêng lẻ cũng có thể bị hỏng.
Để đảm bảo an toàn cho Chrome, Google đã tích hợp một trình quét và loại bỏ virus dạng nhỏ, gọi là Software Reporter Tool. Công cụ này đảm bảo công cụ tìm kiếm không bị tự động thay đổi, quét thanh công cụ độc hại/không mong muốn, kiểm tra quảng cáo đáng ngờ xuất hiện bất chợt. Mọi quét đều để Chrome hoạt động trơn tru - trên giấy tờ thì không có vấn đề.
Tuy nhiên, báo cáo trên internet cho thấy Software Reporter Tool chạy liên tục như tiến trình nền (background process) và tiêu thụ lượng lớn CPU, làm giảm hiệu suất. Giải thích logic duy nhất cho một trình quét trình duyệt nhỏ tiêu thụ nhiều tài nguyên là nó thực hiện các tác vụ ngoài ý định. Báo cáo cho thấy ít nhất 50% tài nguyên bị tiêu thụ bởi công cụ này ngay cả khi không chạy ứng dụng nào và PC ở trạng thái nhàn rỗi. Một số báo cáo nói công cụ báo cáo file trong thư mục Pictures là độc hại. Kết luận: Software Reporter Tool quét toàn bộ ổ cứng của người dùng Chrome, bao gồm registry và file cá nhân, gây tăng CPU.
Cách Vô Hiệu Hóa Google Chrome Software Reporter Tool
Bây giờ chúng ta biết tác vụ của công cụ này, không có gì để lo lắng. Quét máy tính và loại bỏ malware đáng ngờ/đã xác nhận là tác vụ có lợi, nhưng vấn đề thực sự là gì?
Vấn đề: Software Reporter Tool tiêu thụ CPU, ảnh hưởng hiệu suất tổng thể. Việc quét máy tính đã được Windows Defender hoặc antivirus/antimalware thứ ba thực hiện. Vì vậy không lý do lặp lại tác vụ vô nghĩa. Để vô hiệu hóa, dùng một trong hai phương pháp dưới đây.
Lưu ý: Trước khi vô hiệu hóa, kiểm tra Task Manager xem công cụ này có phải nguyên nhân chính làm chậm máy không.
Kiểm tra hiệu suất: Chuột phải vào phần trống thanh tác vụ → Chọn Task Manager. Kiểm tra danh sách tiến trình, xác định tài nguyên công cụ này tiêu thụ.
Sau khi giảm sự kiện của Software Reporter Tool, CPU giảm mạnh từ 97% xuống 40%.
Xem thêm: Cách Sửa Lỗi Chrome Crash Trên Windows 10
Phương Pháp 1: Vô Hiệu Hóa Bằng Cách Xóa Quyền Truy Cập (Permissions)
Cách đầu tiên: cô lập thư mục Software Reporter và ngắt kết nối với Chrome. Không thể truy cập file thực thi, Chrome không thể chạy Software Reporter Tool, giải quyết vấn đề. Các bước:
- Mở File Explorer → mở ổ C.
- Trên thanh ribbon, nhấp tab Xem (View) → tích vào Mục ẩn (Hidden Items) để thấy thư mục ẩn.
- Nhấp thư mục Users → chọn thư mục tên người dùng hiện tại.
- Trong thư mục User, đi theo đường dẫn: AppData → Local → Google → Chrome → User Data
- Trong User Data, tìm thư mục SwReporter (sắp xếp theo chữ cái, dễ tìm).
- Chuột phải vào thư mục này → chọn Thuộc tính (Properties). Hộp thoại mới mở ra.
- Trong hộp thoại, nhấp tab Bảo mật (Security) → tìm nút Nâng cao (Advanced) sau khi tab tải xong.
- Nhấp nút Advanced → cửa sổ mới mở. Tìm nút Vô hiệu hóa kế thừa (Disable Inheritance) và nhấp vào nó.
- Hộp thoại mới hiện ra, yêu cầu chọn giữa 2 tùy chọn. Chọn tùy chọn thứ 2: Xóa tất cả quyền kế thừa từ đối tượng này (Remove all inherited permissions from this object).
- Cuối cùng, nhấp Áp dụng (Apply) trước, sau đó mới nhấp OK.
Đó là bước cuối cùng để vô hiệu hóa Software Reporter Tool trên Windows 7.
Phương Pháp 2: Vô Hiệu Hóa Bằng Cách Sửa Đổi Registry
Phương pháp thứ hai hơi kỹ thuật hơn, liên quan đến thay đổi registry (sổ đăng ký) - cơ sở dữ liệu phân cấp mọi chức năng, app, tool, tính năng trong máy tính. Thay đổi registry được khuyến nghị vì là thay đổi vĩnh viễn, một lần làm cho đúng. Các bước:
Trước tiên, sao lưu registry: mở Registry Editor → File → Export. Lưu file .reg ở vị trí dễ truy cập.
- Nhấn Windows + R mở hộp Run, gõ Regedit và nhấn OK.
- Sao chép đường dẫn dưới và dán vào thanh địa chỉ trên cùng để đến thư mục ngay lập tức:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome - Chuột phải vào phía bên phải Registry Pane, trong thư mục Chrome → chọn MỚI (NEW) → nhấp DWORD (32-bit) Value.
- File được tạo, đổi tên thành ChromeCleanupEnabled. Nhấp đúp vào nó, kiểm tra Value Data có phải 0 không, nếu không xóa nội dung và gõ 0.
- Lặp lại Bước 3, lần này đổi tên file mới thành ChromeCleanupReportingEnabled và lặp lại Bước 4 (đặt Value Data = 0).
- Sau khi tạo cả 2 file, Value Data = 0 cho cả hai. Đóng registry và khởi động lại máy tính.
File đầu ChromeCleanupEnabled ngăn Software Reporter Tool quét máy tính.
File thứ hai ChromeCleanupReportingEnabled đảm bảo công cụ không gửi báo cáo kết quả quét đến Google.
Xem thêm: Cách Gỡ Adware Khỏi Chrome
Bạn Đã Vô Hiệu Hóa Software Reporter Tool Chưa?
Trước khi vô hiệu hóa, hãy kiểm tra báo cáo hiệu suất Task Manager để phân tích tài nguyên bị tiêu thụ. Nếu phần trăm cao, hãy làm theo một trong hai phương pháp trên.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook và YouTube. Mọi thắc mắc, gợi ý, hãy để lại bình luận. Chúng tôi sẽ phản hồi với giải pháp. Đăng ký bản tin để nhận cập nhật công nghệ thường xuyên.
Danh sách bài viết về Google Chrome:
- Cách Chọn VPN Tốt Nhất Cho Chrome
- Chủ đề Google Chrome Tốt Nhất 2020
- Cách Sửa Lỗi Google Chrome Has Stopped Working