Software Reporter Tool là một file thực thi nhỏ chạy cùng Google Chrome trên Windows (không có trên Mac). Như tên gọi, nó là công cụ báo cáo theo dõi chương trình thứ ba xung đột với Chrome và gửi báo cáo đến Google.
Tuy nhiên, công cụ nhỏ này thường được chú ý khi bạn thấy đột ngột CPU tăng cao. Nếu tiện ích này làm rối phân bổ tài nguyên hệ thống, đây là cách vô hiệu hóa Software Reporter Tool an toàn trên Windows.
Software Reporter Tool của Chrome có phải virus không?
Không. Software Reporter Tool là ứng dụng hợp pháp thuộc chương trình Dọn dẹp (Clean-up) của Chrome. Đây là app nhẹ thu thập dữ liệu liên quan đến chương trình thứ ba hoặc add-on cài trên PC cùng Chrome.
Chrome có công cụ Dọn dẹp tích hợp tìm và xóa phần mềm hại. Software Reporter Tool là phần mở rộng của tính năng này. Nó thu thập chi tiết về phần mềm hại, cài đặt hệ thống không an toàn, tiến trình tìm thấy trên PC và gửi báo cáo cho Google.
Mặc dù hữu ích, nó không thay thế antivirus. Luôn dùng antivirus đầy đủ để bảo vệ PC.
Có nên xóa Software Reporter Tool khỏi PC không?
Software Reporter Tool là ứng dụng an toàn, không đe dọa PC hay dữ liệu. Tuy nhiên, nó có thể gây cao CPU trên một số máy.
Giống như antivirus, công cụ đôi khi gắn cờ nhầm add-on hợp pháp là malware gây xung đột app.
Để khắc phục, bạn có thể vô hiệu hóa an toàn chương trình Software Reporter Tool và ngăn nó chạy. Dù muốn vô hiệu hóa vĩnh viễn hay tạm thời, dưới đây là các cách tốt nhất để xóa Software Reporter Tool trên Windows.
1. Cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất
Nếu bạn dùng Chrome hàng ngày, có thể muốn giải quyết cao CPU mà không vô hiệu hóa công cụ. Hãy kiểm tra và cài bản cập nhật mới nếu có.
Bản cập nhật thường bao gồm cải tiến hiệu suất và sửa lỗi. Chrome tự cập nhật khi có bản mới, nhưng bạn cũng có thể kiểm tra thủ công.
Để cập nhật Chrome:
- Mở Chrome, nhấn More (menu ba chấm).
- Chọn Help → About Google Chrome.
- Chrome sẽ quét và cài bản cập nhật nếu có. Sau khi cài, khởi động lại trình duyệt và kiểm tra xem cao CPU do Software Reporter Tool có hết không.
2. Vô hiệu hóa ứng dụng nền Chrome để tắt Software Reporter Tool
Cách dễ dàng vô hiệu hóa Software Reporter Tool là dừng ứng dụng nền chạy khi Chrome đóng. Khi không chạy, Chrome sẽ ngăn tất cả app liên quan (kể cả Software Reporter Tool) chạy nền.
Để tắt ứng dụng nền Chrome:
- Mở ứng dụng Chrome trên PC.
- Nhấn biểu tượng More (ba chấm) góc trên bên trái.
- Chọn Settings từ menu.
- Trên trang Settings, nhấn Advanced để mở rộng cài đặt nâng cao.
- Mở tab System ở bên trái.
- Tắt công tắc Continue running background apps when Google Chrome is closed.
- Mở tab Reset and clean up bên trái.
- Nhấn Clean up computer.
- Bỏ chọn Report details to Google about harmful software.
Khởi động lại trình duyệt. Sau restart, Chrome sẽ không chạy Software Reporter Tool nữa.
3. Vô hiệu hóa Software Reporter Tool bằng Registry Editor
Bạn có thể sửa chính sách Chrome trong Registry Editor để vô hiệu hóa công cụ vĩnh viễn. Hack registry này sẽ ngăn công cụ chạy nền. Cách làm:
- Nhấn Win + R mở Run.
- Gõ regedit và nhấn OK mở Registry Editor.
- Điều hướng đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies - Kiểm tra xem khóa Google > Chrome có tồn tại không. Nếu có, bỏ qua đến Bước 7.
- Nếu chưa có, tạo 2 khóa Google và Chrome: chuột phải Policies → New > Key, đặt tên Google.
- Chuột phải khóa Google → New > Key, đặt tên Chrome.
- Chuột phải khóa Chrome → New > DWORD (32-bit) Value.
- Đặt tên giá trị mới là ChromeCleanupEnabled.
- Chuột phải ChromeCleanupEnabled → Modify.
- Trong Value data gõ 0 và nhấn OK lưu thay đổi.
Đóng Registry Editor và khởi động lại trình duyệt. Với Software Reporter Tool bị vô hiệu hóa, bạn sẽ không gặp vấn đề cao CPU do tiện ích này gây ra.
4. Vô hiệu hóa Software Reporter Tool bằng Group Policy Editor
Quản trị hệ thống có thể dùng Group Policy Editor để vô hiệu hóa công cụ trên tất cả máy trong tổ chức.
Tuy nhiên, Chrome không kèm chính sách sẵn, bạn phải thêm thủ công policy rồi sửa trong GPEdit.
Lưu ý: Group Policy Editor chỉ có trên Windows Pro, Education, Enterprise. Nếu dùng Home, xem hướng dẫn cài GPEdit trên Windows Home.
Để vô hiệu hóa bằng GPEdit:
- Tải Google Chrome Policy Template.
- Giải nén file Zip, sẽ ra thư mục policy_templates.
- Mở policy_templates > Windows > Admx.
- Copy file Chrome.admx và google.admx.
- Mở File Explorer (Win+E), điều hướng:
C:\Windows\PolicyDefinitions\ - Dán 2 file vào thư mục PolicyDefinitions.
- Copy file ngôn ngữ: vào C:\Windows\PolicyDefinitions\ tìm thư mục ngôn ngữ (ví dụ en-US cho tiếng Anh).
- Vào Policy_templates\Windows\Admx\en-US, copy Chrome.adml và google.adml.
- Dán vào C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US.
- Mở Group Policy Editor (Win+R → gpedit.msc).
- Điều hướng:
Computer Configuration -> Administrative Templates -> Google -> Google Chrome - Trong pane phải, double-click Enable Chrome Cleanup on Windows.
- Chọn Disable, nhấn Apply và OK.
Điều này sẽ vô hiệu hóa Software Reporter Tool trên PC. Muốn khôi phục, mở policy đã sửa và chọn Enabled.
5. Xóa file thực thi Software Reporter Tool
Bạn có thể xóa file thực thi thủ công để Chrome không thể chạy chương trình. Cách làm:
- Nhấn Win + E mở File Explorer.
- Copy đường dẫn sau vào thanh địa chỉ:
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\SwReporter - Mở thư mục tương ứng phiên bản Chrome của bạn.
- Chọn file software_reporter_tool.exe, nhấn F2 để đổi tên (hoặc chuột phải → Rename).
- Đổi tên thành Software_Reporter_Too.txt và nhấn OK.
Xong. Với file bị đổi tên, Chrome không tìm thấy và thực thi Software Reporter Tool.
Lưu ý: Chrome sẽ tải lại công cụ này mỗi lần cập nhật. Bạn sẽ cần đổi tên lại sau mỗi cập nhật để ngăn nó chạy.
Vô hiệu hóa an toàn Software Reporter Tool để khắc phục cao CPU
Software Reporter Tool là tiện ích hữu ích khi không gây tăng CPU bất thường. Nhưng thường khi bạn nhận ra nó chạy, nó đang làm rối tài nguyên hệ thống. May mắn thay, bạn có thể vô hiệu hóa nó bằng một trong các phương pháp trên.
Nếu sau khi vô hiệu hóa vẫn thấy CPU biến động bất thường, hãy tìm nguyên nhân khác: tiện ích mở rộng thứ ba, cấu hình tăng tốc phần cứng sai, ứng dụng nền, v.v.