Netflix là một giải trí rất hữu ích trong cuộc khủng hoảng COVID-19 này khi hầu hết các thành phố đang bị phong tỏa và người dân không được phép ra ngoài, ngay cả để làm việc. Mọi người dành cả ngày ở trong nhà, và xem các bộ phim và series trên Netflix là một trong những cách tốt nhất để tiêu khiển thời gian và ngăn chặn sự nhàm chán.
Hiện tại, Netflix có hàng nghìn tiêu đề để bạn lựa chọn. Bạn có thể xem Netflix từ Smart TV, điện thoại, Mac hoặc PC, hoặc các thiết bị tương thích khác. Chỉ cần đăng nhập tài khoản, chọn hồ sơ người dùng, sau đó duyệt qua danh sách tiêu đề và chọn nội dung bạn muốn xem. Bạn có thể dành hàng giờ xem Netflix và thường không nhận ra thời gian trôi qua, điều này giúp rất nhiều trong thời gian phong tỏa.
Thật không may, một số người dùng Netflix đã báo cáo gặp phải nhiều lỗi khi phát nội dung từ dịch vụ này. Một trong những vấn đề phổ biến hơn là lỗi Netflix S7363-1260-FFFFD089 thường gặp bởi người dùng truy cập dịch vụ phát trực tiếp bằng Safari trên Mac của họ.
Khi lỗi này xảy ra, tiêu đề từ chối phát và người dùng được trình bày màn hình đen cùng với thông báo lỗi. Điều lạ là lỗi không chỉ xảy ra với một tiêu đề cụ thể, mà xuất hiện bất kể nội dung nào được nhấp chuột. Mã lỗi Netflix S7363-1260-00003266 này gây ra nhiều bực bội cho người dùng vì họ không thể xem phim và series trừ khi lỗi được khắc phục.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Lỗi Netflix S7363-1260-FFFFD089 trên Safari là gì?
Nếu bạn gặp mã lỗi netflix error code s7363 1260 ffffd1c1 trên máy Mac, thường có nghĩa là vấn đề liên quan đến thông tin được lưu trữ trên trình duyệt Safari của bạn cần được làm mới. Một số cookie, tệp cache hoặc tệp tải xuống cũ có thể đang can thiệp vào Netflix và ngăn cản nó hoạt động bình thường.
Thông báo lỗi thường hiển thị như sau:
Whoops, something went wrong…
Unexpected error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
Error Code: S7363-1260-FFFFD089
Lỗi này thường chỉ xuất hiện khi xem Netflix bằng Safari trên MacBook. Nó hiếm khi xuất hiện trên các trình duyệt khác như Chrome hoặc Firefox, cho thấy vấn đề rất có thể liên quan đến Safari.
Như đã đề cập, lý do chính là các tệp cache bị hỏng trên trình duyệt Safari, nhưng các yếu tố khác cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Netflix và gây ra mã lỗi s7363 1260 48444350 này trên MacBook của bạn. Dưới đây là một số yếu tố khác bạn cần kiểm tra:
- Plug-in hoặc add-on Safari bị lỗi
- Chương trình chặn quảng cáo được cài đặt trên trình duyệt
- Cài đặt bảo mật quá nghiêm ngặt
- Kẻ chiếm đoạt trình duyệt (browser hijackers) hoặc mã độc khác ảnh hưởng đến trình duyệt của bạn
Nếu bạn hiện đang bực bội vì gặp mã lỗi Netflix error code s7363 1260 48444350 trên Safari, bạn có thể làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây để giải quyết vấn đề này.
Cách khắc phục mã lỗi Netflix S7363 trên Mac
Khi bạn gặp lỗi Netflix S7363-1260-FFFFD089 trên Mac, điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là xem vấn đề có ảnh hưởng đến toàn bộ dịch vụ Netflix hay chỉ giới hạn ở thiết bị bạn đang sử dụng. Bạn có thể kiểm tra bằng cách thử truy cập Netflix trên thiết bị khác, như điện thoại hoặc TV. Nếu Netflix hoạt động tốt trên các thiết bị đó, có nghĩa là vấn đề chỉ nằm ở thiết bị của bạn. Tiếp theo, kiểm tra xem Netflix có tải được bằng các trình duyệt web khác không. Nếu được, nguyên nhân của vấn đề đã được thu hẹp xuống trình duyệt Safari của bạn.
Nhưng trước khi bạn cố gắng khắc phục mã lỗi Netflix error code s7363 1260 48444350, bạn cần thực hiện một số bước khắc phục sự cố cơ bản để xem chúng có thể khắc phục được lỗi này không:
- Đăng xuất khỏi tài khoản Netflix, sau đó đăng nhập lại. Bước này sẽ loại trừ các vấn đề với tài khoản Netflix của bạn.
- Đóng trình duyệt Safari và khởi chạy lại, sau đó mở Netflix một lần nữa.
- Dọn dẹp các tệp không cần thiết khỏi hệ thống bằng ứng dụng dọn dẹp Mac.
- Chạy chương trình chống mã độc để loại bỏ bất kỳ trình chiếm đoạt trình duyệt nào được cài đặt trên Mac của bạn.
- Thử sử dụng VPN để kiểm tra xem vấn đề có do lỗi proxy hoặc ISP chặn dịch vụ Netflix không.
- Khởi động lại Mac của bạn.
Nếu các sửa lỗi trên không hiệu quả, hãy tiếp tục với các bước dưới đây:
Sửa lỗi 1: Thoát tất cả trình phát media đang chạy.
Các trình phát media đôi khi can thiệp vào các ứng dụng phát trực tuyến như Netflix. Hãy đảm bảo đóng tất cả các chương trình media khác đang mở, như iTunes, YouTube, VLC, QuickTime và các ứng dụng khác. Để làm điều này:
- Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái của màn hình.
- Chọn Force Quit (Buộc thoát).
- Nhấp vào bất kỳ trình phát media nào đang mở, như QuickTime hoặc iTunes, sau đó chọn Force Quit.
- Thoát Safari và khởi chạy lại nó.
- Thử mở Netflix lại.
Sửa lỗi 2: Xóa dữ liệu trang web Netflix.
Các tệp cache và cookie có thể can thiệp vào Netflix nên bạn phải xóa chúng khỏi trình duyệt để khắc phục lỗi này. Để làm điều này:
- Mở Safari và nhấp vào menu Safari ở góc trên bên trái của trình duyệt.
- Chọn Preferences > Privacy (Tùy chọn > Quyền riêng tư).
- Dưới mục Cookies and website data, nhấp vào Details hoặc Manage Website Data.
- Tìm Netflix, sau đó nhấp vào nút Remove (Xóa).
- Chọn Remove Now (Xóa ngay).
Sau khi dữ liệu trang web Netflix đã được xóa, buộc thoát Safari bằng cách nhấp vào Apple menu > Force Quit, sau đó chọn Safari từ danh sách ứng dụng. Khởi chạy lại Safari và thử Netflix một lần nữa.
Sửa lỗi 3: Xóa cache của trình duyệt.
Để xóa cache của Safari, bạn trước tiên cần truy cập Safari Developer Tools bằng cách bật menu Develop. Để làm điều này:
- Mở Safari > Preferences, sau đó nhấp vào tab Advanced (Nâng cao).
- Chọn ô bên cạnh Show Develop in the menu bar (Hiển thị Develop trong thanh menu).
- Thoát Preferences, và bạn sẽ thấy menu Develop mới xuất hiện.
- Nhấp vào tab Develop giữa các tab Bookmarks và Window.
- Nhấp vào Empty Caches (Xóa cache).
- Khởi chạy lại Safari và thử truy cập Netflix một lần nữa.
Sửa lỗi 4: Đặt lại NVRAM trong Chế độ khôi phục (Recovery Mode).
Đặt lại NVRAM bằng các bước thông thường đôi khi không đủ để khắc phục lỗi này. Bạn cần đặt lại trong khi ở chế độ Recovery để nó có hiệu lực. Để làm điều này:
- Khởi động lại Mac và ngay lập tức giữ phím Command + R cho đến khi thấy logo Apple hoặc quả cầu quay. Điều này sẽ tải màn hình macOS Utilities.
- Nhấp vào Utilities trong thanh menu, sau đó nhấp vào Terminal.
- Trong cửa sổ Terminal, sao chép và dán dòng lệnh này:
nvram 8be4df61-93ca-11d2-aa0d-00e098032b8c:epid_provisioned=%01%00%00%00 - Nhấn Enter.
- Khởi động lại Mac bình thường và thử mở Netflix một lần nữa.
Sửa lỗi 5: Sử dụng trình duyệt hoặc thiết bị khác.
- Nếu bạn không quá quan trọng phải dùng Safari để xem Netflix, bạn có thể sử dụng các trình duyệt khác tương thích với dịch vụ phát trực tuyến này. Dưới đây là một số trình duyệt bạn có thể xem Netflix mượt mà:
- Microsoft Edge trên Windows 10/11
- Internet Explorer trên Windows 7, 8 và 8.1
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
Bạn cũng có thể chọn xem Netflix trên các thiết bị khác, bao gồm Smart TV, PS3, PS4, Xbox360, XboxOne, máy chơi Blu-ray, thiết bị iOS và Android, máy tính bảng, iPad và máy tính khác.
Tóm tắt
Trong giai đoạn này khi mọi người không thể ra ngoài do nguy cơ lây nhiễm COVID-19, xem Netflix là cách tốt nhất để được giải trí và ngăn chặn mọi người bị nhàm chán hoặc phát điên. Nếu bạn gặp lỗi Netflix S7363-1260-FFFFD089, chỉ cần làm theo các sửa lỗi trên hoặc chuyển sang trình duyệt hoặc thiết bị khác.