Nếu bạn đang đọc bài này, chắc hẳn đang gặp mã lỗi trên PlayStation 4. Lỗi phổ biến là CE-34878-0 (thường gặp khi chơi Battlefield 5). Nguyên nhân: game/app bị crash, lỗi phần mềm hệ thống, dữ liệu PS4 bị hỏng. Bài viết hướng dẫn 3 cách khắc phục hiệu quả.
Cách 1: Cập nhật phần mềm hệ thống PS4 và Game mới nhất
Lỗi CE-34878-0 thường do crash hệ thống hoặc bug game. Cập nhật game và hệ thống để khắc phục.
Cập nhật Game:
- Vào màn hình chính (Home) của PS4.
- Chọn game cần cập nhật > nhấn nút Options trên tay cầm > chọn Check for Update.
- Sau khi cài xong, khởi động lại PS4 > kiểm tra lỗi.
Cập nhật phần mềm hệ thống (System Software):
- Kiểm tra kết nối internet (cần mạnh, ổn định). Vào Settings > System Software Update.
- Nếu có bản cập nhật, chọn Update > chờ tải xong. Nếu đã mới nhất, bỏ qua cách này.
- Sau khi tải, chọn Downloads từ cửa sổ pop-up > bắt đầu cài đặt.
- Chờ cài xong > khởi động lại PS4 > mở game kiểm tra.
Nếu lỗi do cập nhật, cách này sẽ khắc phục. Nếu không, hãy thử cách 2 hoặc 3. Trước khi làm cách 2/3, hãy backup PS4 bằng USB ngoài để bảo vệ dữ liệu.
Cách backup dữ liệu PS4 bằng USB
Cần USB định dạng FAT32 hoặc exFAT, dung lượng ít nhất gấp đôi ổ cứng PS4.
- Cắm USB vào cổng PS4.
- Vào Settings > System > Back Up and Restore > Back Up. Xác nhận dữ liệu cần backup.
- Theo dõi thanh tiến trình. Có thể tùy chỉnh tên bản backup. Xong, chọn Back Up > nhấn nút X.
- Rút USB ra khỏi PS4.
Cách 2: Backup dữ liệu đã lưu & Khởi tạo lại PS4 (Initialize PS4)
Cảnh báo: Initialize PS4 sẽ xóa tất cả game, app, cài đặt đã lưu. Bắt buộc backup trước (theo cách 1). Sau khi initialize, có thể khôi phục backup.
- Vào Settings > Initialization > Initialize PS4 > Full.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Hoàn tất > khôi phục dữ liệu từ backup.
Cách 3: Cài lại ổ cứng gốc (Re-install Original Hard Drive)
Nâng cấp ổ cứng PS4 là nguyên nhân thường gặp gây lỗi CE-34878-0. Cách kiểm tra: cài lại ổ cứng gốc (HDD gốc). Backup dữ liệu trước khi tháo ổ.
- Vô hiệu hóa tài khoản PSN.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để lắp ổ cứng gốc.
- Cài đặt firmware update > làm theo hướng dẫn. Lỗi nên được khắc phục.
Mẹo: Giữ an toàn dữ liệu trên PS4
Để tránh mất dữ liệu, hãy backup định kỳ. 2 cách: (1) Tính năng backup tích hợp của PS4. (2) Phần mềm backup chuyên nghiệp thứ 3 như iBeesoft DBackup – ưu điểm: xem trước từng tệp trong backup, khôi phục nhanh khi sự cố xảy ra.
3 phương pháp trên hiệu quả khắc phục lỗi CE-34878-0. Nhớ backup dữ liệu PS4 trước khi troubleshooting để tránh mất dữ liệu.