Safari, trình duyệt mặc định cho thiết bị macOS và iOS, nhanh, hiệu quả và hoạt động thực sự tốt với máy Mac. Nó có thể không có nhiều tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng không giống như các trình duyệt phổ biến khác, nhưng nó được trang bị các tính năng cần thiết để có trải nghiệm duyệt web nhanh chóng và không rắc rối trên Mac.
Safari được thiết kế đặc biệt cho máy Mac và thiết bị iOS. Nhưng điều này không có nghĩa là nó không có sai sót. Một trong những sự cố gần đây mà người dùng Safari gặp phải là SafariBookMarksSyncAgent Thoát bất ngờ. Lỗi này khiến Safari đột ngột gặp sự cố, khiến người dùng mất dữ liệu hoặc tiến độ của những gì họ đang làm. Khởi động lại trình duyệt web không hữu ích vì người dùng sẽ chỉ được chào đón bởi một thông báo lỗi khác, đó là:
Không thể mở Safari do sự cố.
Điều này có nghĩa là một cái gì đó đã bị hỏng khi Safari gặp sự cố lần đầu tiên, khiến nó không thể tải lại bình thường. Chìa khóa ở đây là khắc phục mọi thứ gây ra lỗi ban đầu trước khi có thể khởi chạy Safari thành công.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “SafariBookMarksSyncAgent thoát đột ngột”?
Theo báo cáo, một số người dùng gặp phải lỗi ngay sau khi họ nâng cấp lên macOS Catalina trong khi những người khác gặp lỗi sau khi cập nhật ứng dụng Safari. Trong cả hai trường hợp này, nguyên nhân của lỗi “SafariBookMarksSyncAgent Thoát bất ngờ” là rõ ràng. Sự thay đổi trong phần mềm trình duyệt hoặc hệ điều hành đã làm cho ứng dụng không tương thích với hệ thống. Phần mềm không tương thích là nguyên nhân phổ biến của hầu hết các lỗi ứng dụng.
Một lý do khác có thể là phần mềm bị hỏng. Có thể tệp hệ thống liên quan đến Safari, đặc biệt là SafariBookMarksSyncAgent, đã bị hỏng hoặc không thể truy cập được, khiến lỗi tiếp tục xuất hiện trên màn hình. SafariBookMarksSyncAgent là một quy trình cốt lõi của ứng dụng Safari và bất kỳ sự cố nào liên quan đến nó sẽ khiến trình duyệt hoạt động không bình thường.
SafariBookMarksSyncAgent thường được đặt tại đây:
/System/Library/CoreServices/SafariSupport.bundle/Contents/MacOS/SafariBookmarksSyncAgent
Tính năng Safari này chịu trách nhiệm đồng bộ hóa dấu trang của bạn trên tất cả các thiết bị và tài khoản iCloud của bạn. Lỗi trong quá trình đồng bộ hóa cũng có thể là lý do đằng sau lỗi “SafariBookMarksSyncAgent Thoát bất ngờ”.
Phải làm gì về lỗi “SafariBookMarksSyncAgent thoát đột ngột”?
Người dùng gặp phải lỗi này đang rơi vào tình thế tiến thoái lưỡng nan nghiêm trọng vì họ không có cách nào để gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại Safari. Safari thường được cài đặt sẵn macOS nên việc loại bỏ nó là một vấn đề. Tuy nhiên, nhận được “SafariBookMarksSyncAgent Thoát đột ngột” có nghĩa là không thể sử dụng trình duyệt Safari. Một số người dùng tải xuống các trình duyệt web khác chỉ để có thể duyệt internet. Nhưng đối với những người đã sử dụng Safari cho hầu hết công việc và duyệt web cá nhân của họ, việc chuyển sang một trình duyệt khác là một sự phức tạp lớn vì bạn cần nhập tất cả các dấu trang, cài đặt đã lưu, mật khẩu đã lưu, mục yêu thích và những thứ khác.
Vì vậy, nếu bạn muốn sửa lỗi này để Safari hoạt động trở lại, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn. Chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp mà bạn có thể thử để giải quyết lỗi khó chịu này.
Khắc phục # 1:Cập nhật ứng dụng Safari.
Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên macOS Catalina, bạn cũng cần cập nhật các ứng dụng của mình, bao gồm cả trình duyệt Safari. Chỉ cần mở Mac App Store và tìm trong tab Cập nhật để biết bản vá Safari mới nhất. Khi bạn đã cập nhật trình duyệt của mình, hãy khởi động lại máy Mac và thử khởi chạy lại Safari. Nếu bạn gặp lỗi sau khi cập nhật Safari, hãy thử các bước tiếp theo.
Khắc phục # 2:Dọn dẹp máy Mac của bạn.
Có thể lỗi do tệp hoạt động sai ở đâu đó trong hệ thống của bạn. Xóa tất cả các tệp không cần thiết bằng công cụ sửa chữa Mac để thử và giải quyết lỗi này. Bạn cũng có thể cần chạy phần mềm chống phần mềm độc hại để đảm bảo rằng không có phần mềm độc hại nào đang ẩn nấp ở đâu đó trên máy Mac của bạn.
Khắc phục # 3:Xóa các tùy chọn của Safari.
Một phương pháp khác mà bạn có thể thử là đặt lại các tùy chọn của Safari bằng cách xóa tệp plist được liên kết với ứng dụng. Để làm điều này:
- Trong trình đơn Trình tìm kiếm, nhấp vào Tiếp tục> Chuyển đến thư mục.
- Sao chép và dán địa chỉ này vào trường: ~ / Library / Preferences
- Tìm kiếm com.apple.Safari.plist và kéo nó vào Màn hình nền .
- Khởi chạy lại Safari và xem lỗi đã được khắc phục chưa.
- Nếu phương pháp này hoạt động, hãy kéo tệp plist vào Thùng rác. Nếu không, hãy chuyển nó trở lại Tùy chọn thư mục.
Bạn không phải lo lắng về việc xóa tệp plist vì một plist khác sẽ được tạo ngay khi bạn mở ứng dụng.
Khắc phục # 5:Khởi động vào Chế độ An toàn.
Một số người dùng đã thử khởi động vào Chế độ An toàn để khắc phục lỗi này và nó hoạt động đáng ngạc nhiên. Để khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn, hãy nhấn và giữ nút Shift trong khi máy khởi động. Bạn có thể nhả phím Shift khi nhìn thấy logo Apple và thanh tiến trình trên màn hình. Khi ở Chế độ An toàn, hãy thử khởi chạy Safari để xem trình duyệt có tải đúng cách hay không. Nếu đúng như vậy, thì ứng dụng hoặc quy trình của bên thứ ba là nguyên nhân gây ra sự cố. Bạn có thể thoát khỏi Chế độ An toàn bằng cách khởi động lại máy Mac của mình mà không cần giữ phím Shift.
Khắc phục # 6:Đăng xuất khỏi Tài khoản iCloud của bạn.
SafariBookMarksSyncAgent là quy trình chịu trách nhiệm đồng bộ hóa dấu trang với tài khoản iCloud của bạn. Khi bạn gặp lỗi này, hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản iCloud trên máy Mac của bạn bằng các bước bên dưới:
Đối với máy Mac chạy Catalina:
- Nhấp vào Logo Apple> Tùy chọn Hệ thống , sau đó nhấp vào ID Apple của bạn.
- Nhấp vào Tổng quan được tìm thấy bên dưới hình ảnh và tên của bạn.
- Nhấp vào nút Đăng xuất nút.
Đối với máy Mac chạy Mojave hoặc các phiên bản macOS cũ hơn:
- Nhấp vào Apple biểu trưng và chọn Tùy chọn hệ thống.
- Nhấp vào iCloud biểu tượng.
- Nhấp vào nút Đăng xuất ở dưới cùng.
- Khi thông báo xác nhận bật lên, hãy nhấp vào Giữ một bản sao.
Khi bạn đã đăng xuất, hãy thử mở trình duyệt Safari và kiểm tra xem lỗi “SafariBookMarksSyncAgent Thoát bất ngờ” đã được giải quyết chưa.
Tóm tắt
Lỗi “SafariBookMarksSyncAgent Thoát bất ngờ” có thể gây rắc rối vì bạn sẽ không thể sử dụng trình duyệt Safari trừ khi bạn sửa lỗi. Nếu bạn không quen sử dụng trình duyệt khác hoặc bạn vẫn thích Safari hơn Chrome hoặc Firefox, bạn có thể dễ dàng giải quyết lỗi này bằng cách làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi ở trên.