iCloud, hệ thống quản lý đám mây của Apple, đi kèm với dịch vụ email có thể dùng để gửi và nhận email. Địa chỉ email iCloud thường kết thúc bằng các miền khác nhau, tùy thuộc vào thời điểm tài khoản được tạo. Địa chỉ email @icloud.com được tạo từ ngày 19 tháng 9 năm 2012 trở đi, và địa chỉ email trước đó có miền @me.com. @mac.com là địa chỉ email được tạo từ sớm nhất ngày 9 tháng 7 năm 2008, nhưng vẫn có thể dùng để đăng nhập qua tài khoản iCloud.
Bạn có thể sử dụng bất kỳ địa chỉ email nào trong số này để truy cập tài khoản iCloud. Chỉ cần truy cập trang web iCloud và đăng nhập bằng chi tiết tài khoản, bạn sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn từ đó. Bạn cũng có thể thiết lập email iCloud trên iPhone, iPad hoặc Mac bằng ứng dụng Mail để truy cập email nhanh chóng.
Thật không may, một số người dùng báo cáo gặp thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac. Lỗi này ngăn người dùng Mac gửi email bằng tài khoản iCloud của họ, nhưng họ vẫn có thể nhận email đến từ người dùng khác. Điều này có thể không phải là lỗi nghiêm trọng, nhưng gây bất tiện cho người dùng dùng iCloud làm tài khoản email chính hoặc những người không có tài khoản email dự phòng.
Lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac là gì?
Thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac không phải là vấn đề macOS phổ biến, nên khó tìm thêm thông tin về lỗi này trên internet. Có báo cáo của người dùng Mac gặp lỗi này, nhưng không có giải pháp đã biết để khắc phục. Thông báo lỗi thường đọc như sau:
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để phát hiện vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Cannot Send Mail (Không thể gửi thư)
The connection to the outgoing server "p25-smtp.mail.me.com" failed. Additional Outgoing Mail Server can be configured in Settings > Mail, Contacts, Calendars. (Kết nối đến máy chủ gửi "p25-smtp.mail.me.com" thất bại. Máy chủ gửi thêm có thể được cấu hình trong Cài đặt > Mail, Danh bạ, Lịch.)
Lỗi này thường xuất hiện khi sử dụng tài khoản iCloud trên ứng dụng Mail, trên Mac hoặc thiết bị iOS. Theo báo cáo của người dùng, không có vấn đề gì khi gửi email từ trang web iCloud nên vấn đề không liên quan đến tài khoản iCloud đang được sử dụng. Sử dụng các máy chủ SMTP khác cũng không giúp giải quyết lỗi.
Nguyên nhân chính của lỗi iCloud này liên quan đến thiết bị hoặc cấu hình tài khoản iCloud trên thiết bị đang được sử dụng. Cũng có thể email không gửi được vì một số vấn đề kết nối internet.
Cách khắc phục p25-smtp.mail.me.com trên Mac
Để khắc phục "was rejected by the server p25-smtp.mail.me.com" trên Mac, bạn cần đảm bảo bạn đang sử dụng cấu hình đúng cho email iCloud của mình. Nếu cài đặt iCloud Mail không chính xác, bạn chắc chắn sẽ gặp phải các vấn đề như lỗi p25-smtp.mail.me.com.
iCloud Mail sử dụng cài đặt IMAP và SMTP được dùng bởi hầu hết các ứng dụng email hiện đại. Tuy nhiên, iCloud không hỗ trợ POP. Khi bạn lần đầu thiết lập tài khoản bằng System Preferences iCloud của Mac hoặc Mail, bạn sẽ không thấy các cài đặt này vì chúng được cấu hình tự động bởi hệ thống.
Nhưng nếu bạn gặp thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac, bạn cần đảm bảo cài đặt của mình chính xác bằng cách xem cài đặt tài khoản iCloud trong ứng dụng Mail. Để làm điều này, khởi chạy ứng dụng Mail từ Dock, nhấp vào Mail từ menu trên cùng, sau đó chọn Preferences (Tùy chọn). Nhấp vào tab Accounts (Tài khoản), sau đó chọn tài khoản iCloud của bạn từ menu bên trái.
Bạn có thể so sánh cấu hình hiện tại của bạn với các cài đặt khuyến nghị của Apple dưới đây:
Cấu hình IMAP cho máy chủ thư đến
- Tên máy chủ: imap.mail.me.com
- Yêu cầu SSL: Có
- Nếu bạn gặp thông báo lỗi khi chọn SSL, hãy chọn TLS thay thế.
- Cổng: 993
- Tên người dùng: Đây là phần tên của địa chỉ email iCloud của bạn, không bao gồm miền.
- Mật khẩu: Tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (app-specific password).
Cấu hình SMTP cho máy chủ thư đi
- Tên máy chủ: smtp.mail.me.com
- Yêu cầu SSL: Có
- Nếu bạn gặp thông báo lỗi khi chọn SSL, hãy chọn TLS thay thế.
- Cổng: 587
- Yêu cầu xác thực SMTP: Có
- Tên người dùng: Bạn cần đặt ở đây địa chỉ email iCloud đầy đủ của bạn
- Mật khẩu: Nhập mật khẩu dành riêng cho ứng dụng bạn đã tạo khi thiết lập máy chủ thư đến.
Sau khi bạn đã kiểm tra cấu hình email iCloud và không thấy gì sai, bạn nên thử một số sửa lỗi dưới đây:
Giải pháp 1: Thử kết nối internet khác.
Nếu bạn đang dùng Wi-Fi, hãy chuyển sang kết nối có dây nếu có thể. Hoặc nếu bạn gặp lỗi trên thiết bị di động, hãy thử dùng dữ liệu di động để kết nối internet. Có người dùng đã thử cách này và phát hiện việc chuyển sang kết nối mạng khác giải quyết được lỗi p25-smtp.mail.me.com trên tài khoản email iCloud của họ. Sử dụng mạng khác dường như làm mới cấu hình ứng dụng Mail và khắc phục sự cố.
Giải pháp 2: Cập nhật ứng dụng Mail.
Một ứng dụng Mail lỗi thời có thể gây ra nhiều vấn đề, như không thể gửi email. Nếu bạn vừa nâng cấp lên Catalina hoặc cài đặt bản cập nhật lớn trên Mac, hãy đảm bảo cập nhật tất cả các ứng dụng để ngăn chặn lỗi. Để cài đặt tất cả bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng của bạn, bao gồm ứng dụng Mail, chỉ cần vào Apple menu > App Store, sau đó nhấp vào tab Updates. Cài đặt tất cả bản cập nhật có sẵn bằng nút Update All, hoặc cuộn xuống danh sách để tìm bản cập nhật cho ứng dụng Mail. Khi ứng dụng Mail của bạn đã được cập nhật, hãy đóng và khởi chạy lại để làm mới.
Giải pháp 3: Dọn dẹp hệ thống của bạn.
Các tệp tải xuống cũ và tệp rác cũng có thể gây ra lỗi hiệu suất và can thiệp vào ứng dụng của bạn. Thực hiện dọn dẹp hệ thống định kỳ bằng phần mềm dọn dẹp Mac để loại bỏ tất cả các tệp không cần thiết khỏi máy tính. Cũng khuyến khích bạn chạy phần mềm chống mã độc theo lịch trình thường xuyên để loại bỏ mã độc có thể đã lây nhiễm máy tính của bạn.
Tóm tắt
Gửi email bằng tài khoản iCloud của bạn nên là quy trình đơn giản. Tuy nhiên, do sự cố hoặc vấn đề cấu hình, người dùng iCloud gần đây gặp thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac. Nếu bạn là một trong những người dùng bị ảnh hưởng, bạn trước tiên cần kiểm tra để đảm bảo cài đặt của bạn chính xác, ứng dụng của bạn được cập nhật và bạn có kết nối internet tốt để khắc phục lỗi này.