Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Phải làm gì với lỗi 'p25-smtp.mail.me.com' trên máy Mac

iCloud, hệ thống quản lý đám mây của Apple, đi kèm với một dịch vụ email có thể được sử dụng để gửi và nhận email. Địa chỉ email iCloud thường kết thúc bằng các tên miền khác nhau, tùy thuộc vào thời điểm tài khoản được tạo. Địa chỉ email @ icloud.com được tạo vào hoặc sau ngày 19 tháng 9 năm 2012 và các địa chỉ email trước đó có miền @ me.com. @ mac.com là địa chỉ email được tạo sớm nhất vào ngày 9 tháng 7 năm 2008, nhưng vẫn có thể được sử dụng để đăng nhập thông qua tài khoản iCloud.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ địa chỉ email nào trong số này để truy cập tài khoản iCloud. Chỉ cần truy cập trang web iCloud và đăng nhập bằng chi tiết tài khoản của bạn và bạn sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn từ đó. Bạn cũng có thể thiết lập email iCloud trên iPhone, iPad hoặc Mac bằng ứng dụng Thư để có thể nhanh chóng truy cập email của mình.

Rất tiếc, một số người dùng đã báo cáo gặp phải thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên máy Mac. Lỗi này ngăn người dùng Mac gửi email bằng tài khoản iCloud của họ, nhưng họ vẫn có thể nhận được email đến từ những người dùng khác. Đây có thể không phải là một lỗi nghiêm trọng, nhưng nó gây ra sự bất tiện cho người dùng sử dụng iCloud làm tài khoản email chính của họ hoặc những người không có tài khoản email dự phòng khác.

Lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac là gì?

Thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac không phải là vấn đề phổ biến của macOS, vì vậy rất khó để tìm thêm thông tin về lỗi này trên internet. Đã có báo cáo về việc người dùng Mac gặp phải lỗi này, nhưng không có giải pháp nào được biết để giải quyết nó. Thông báo lỗi thường đọc như sau:

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Không thể gửi thư

Kết nối với máy chủ thư đi “p25-smtp.mail.me.com” không thành công. Máy chủ thư đi bổ sung có thể được định cấu hình trong Cài đặt> Thư, Danh bạ, Lịch.

Lỗi này thường xuất hiện khi sử dụng tài khoản iCloud trên ứng dụng Thư, trên máy Mac hoặc trên thiết bị iOS. Theo báo cáo của người dùng, không có vấn đề gì khi gửi email từ trang web iCloud nên vấn đề không liên quan đến tài khoản iCloud đang được sử dụng. Việc sử dụng các máy chủ SMTP khác cũng không giúp giải quyết được lỗi.

Nguyên nhân chính của lỗi iCloud này liên quan đến thiết bị hoặc cấu hình tài khoản iCloud trên thiết bị đang được sử dụng. Cũng có thể email không gửi được do một số sự cố kết nối internet.

Cách sửa lỗi p25-smtp.mail.me.com trên Mac

Để khắc phục “bị máy chủ p25-smtp.mail.me.com từ chối” trên Mac, bạn cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng cấu hình cho email iCloud của mình. Nếu cài đặt iCloud Mail không chính xác, bạn chắc chắn sẽ gặp phải các vấn đề như lỗi p25-smtp.mail.me.com.

iCloud Mail sử dụng cài đặt IMAP và SMTP được hầu hết các ứng dụng email hiện đại sử dụng. iCloud, tuy nhiên, không hỗ trợ POP. Khi lần đầu tiên thiết lập tài khoản bằng Thư hoặc Tùy chọn hệ thống iCloud của máy Mac, bạn sẽ không thể thấy các cài đặt này vì chúng được hệ thống tự động định cấu hình.

Nhưng nếu bạn nhận được thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên máy Mac, bạn cần đảm bảo rằng cài đặt của mình là chính xác bằng cách xem cài đặt tài khoản iCloud của bạn trong ứng dụng Thư. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy Thư ứng dụng từ đế, nhấp vào Thư từ trình đơn trên cùng, sau đó chọn Tùy chọn . Nhấp vào Tài khoản , sau đó chọn tài khoản iCloud của bạn từ menu bên trái.

Bạn có thể so sánh cấu hình hiện tại của mình với các cài đặt do Apple đề xuất bên dưới:

Cấu hình IMAP cho máy chủ thư đến

  • Tên máy chủ:imap.mail.me.com
  • Yêu cầu SSL:Có
  • Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi chọn SSL, hãy chọn TLS thay thế.
  • Cổng:993
  • Tên người dùng:Đây là phần tên trong địa chỉ email iCloud của bạn, không bao gồm tên miền.
  • Mật khẩu:Tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng.

Cấu hình SMTP cho máy chủ thư đi

  • Tên máy chủ:smtp.mail.me.com
  • Yêu cầu SSL:Có
  • Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi chọn SSL, hãy chọn TLS thay thế.
  • Cổng:587
  • Yêu cầu xác thực SMTP:Có
  • Tên người dùng:Bạn cần đặt ở đây địa chỉ email iCloud đầy đủ của mình
  • Mật khẩu:Nhập mật khẩu dành riêng cho ứng dụng mà bạn đã tạo khi thiết lập máy chủ thư đến.

Khi bạn đã kiểm tra cấu hình email iCloud của mình và không thấy lỗi gì với nó, bạn nên thử một số bản sửa lỗi bên dưới:

Giải pháp 1:Thử một kết nối Internet khác.

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang kết nối có dây nếu có thể. Hoặc nếu bạn đang gặp lỗi trên thiết bị di động của mình, hãy thử sử dụng dữ liệu di động để kết nối với Internet. Có những người dùng đã thử cách này và phát hiện ra rằng việc chuyển sang một kết nối mạng khác sẽ giải quyết được lỗi p25-smtp.mail.me.com trên tài khoản email iCloud của họ. Việc sử dụng một mạng khác dường như sẽ làm mới cấu hình của ứng dụng Thư và khắc phục sự cố.

Giải pháp 2:Cập nhật Ứng dụng Thư.

Ứng dụng Thư lỗi thời có thể gây ra nhiều vấn đề, chẳng hạn như không thể gửi email. Nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Catalina hoặc bạn đã cài đặt một bản cập nhật lớn trên máy Mac của mình, hãy đảm bảo cập nhật tất cả các ứng dụng để ngăn lỗi xảy ra. Để cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn cho các ứng dụng của bạn, bao gồm cả ứng dụng Thư, chỉ cần đi tới menu Apple> App Store , sau đó nhấp vào Cập nhật chuyển hướng. Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn bằng cách sử dụng Cập nhật tất cả hoặc cuộn xuống danh sách để tìm bản cập nhật cho ứng dụng Thư. Sau khi ứng dụng Thư của bạn đã được cập nhật, hãy đóng và khởi chạy lại để làm mới.

Giải pháp 3:Dọn dẹp hệ thống của bạn.

Tải xuống cũ và các tệp rác cũng có thể gây ra lỗi hiệu suất và ảnh hưởng đến ứng dụng của bạn. Thực hiện dọn dẹp hệ thống thường xuyên bằng phần mềm dọn dẹp máy Mac để xóa tất cả các tệp không cần thiết này khỏi máy tính của bạn. Bạn cũng nên chạy phần mềm chống phần mềm độc hại theo lịch trình thường xuyên để loại bỏ phần mềm độc hại có thể đã lây nhiễm vào máy tính của bạn.

Tóm tắt

Gửi email bằng tài khoản iCloud của bạn sẽ là một quá trình đơn giản. Tuy nhiên, do trục trặc hoặc sự cố cấu hình, người dùng iCloud gần đây đã nhận được thông báo lỗi p25-smtp.mail.me.com trên máy Mac. Nếu bạn là một trong những người dùng bị ảnh hưởng, trước tiên bạn cần kiểm tra để đảm bảo rằng cài đặt của bạn chính xác, ứng dụng của bạn được cập nhật và bạn có kết nối Internet tốt để giải quyết lỗi này.