Cài đặt bản cập nhật bảo mật là một trong những cách tốt nhất bảo vệ Mac khỏi tấn công trực tuyến. Apple thường xuyên phát hành bản vá bảo mật cho các phiên bản macOS để khắc phục lỗ hổng đã biết.
Ngày 13/5, Apple phát hành Cập nhật bảo mật 2019-003 cho Sierra và High Sierra, cùng với bản cập nhật macOS Mojave 10.14.5. Bản cập nhật macOS Mojave 10.14.5 khoảng 2.8 GB, trong khi Cập nhật bảo mật 2019-003 dung lượng 1.9 GB. Các bản cập nhật này được phát hành để giải quyết lỗ hổng trong các sản phẩm khác nhau. Safari 12.1.1 cũng được bao gồm trong bản cập nhật bảo mật này.
Dưới đây là một số thay đổi Cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 mang lại:
- Hỗ trợ AirPlay 2 cho Smart TV tương thích
- Cải tiến ứng dụng Apple News+
- Độ trễ âm thanh thấp hơn cho MacBook Pro 2018
- Khắc phục lỗi trong OmniOutliner và OmniPlan
- Vô hiệu hóa phụ kiện dùng kết nối Bluetooth không an toàn
- Khắc phục vấn đề đặt lại mật khẩu tài khoản sau khi dùng khóa khôi phục cá nhân (PRK) trong FileVault
- Khắc phục lỗi App Firewall
- Khắc phục lỗi bỏ qua kiểm tra Gatekeeper
- Khắc phục lỗ hổng liên quan đến tệp âm thanh và video được chế tạo
- Khắc phục vấn đề với Disk Images
- Khắc phục vấn đề xác thực EFI
- Khắc phục ba lỗi kernel
- Khắc phục bốn lỗi SQLite
- Khắc phục nhiều lỗi WebKit
Người dùng High Sierra có thể tải bản cập nhật bảo mật qua App Store hoặc lấy trình cài đặt độc lập tại đây.
Việc cài đặt nên đơn giản, nhưng một số người dùng báo cáo vấn đề với Cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003. Theo báo cáo, Cập nhật bảo mật 2019-003 gây ra vấn đề trên Mac — từ khởi động chậm đến ứng dụng sập đến cài đặt thất bại.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm vấn đề hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Người dùng khác phải cài đặt bản cập nhật nhiều lần vì tính năng bảo mật không được áp dụng. Trong trường hợp của họ, cài đặt dường như thành công và người dùng được nhắc khởi động lại, nhưng sau đó lại được nhắc cài đặt bản cập nhật lại sau khi khởi động. Một số người thậm chí không thể khởi động được.
Vấn đề khác nhau cho từng người, nhưng điểm chung là các vấn đề bắt đầu ngay sau khi cài đặt bản cập nhật High Sierra mới. Vấn đề này gây ra nhiều bực bội cho người dùng Mac cài đặt bản cập nhật, nhưng Apple chưa bình luận. Có khả năng bản cập nhật bảo mật cho High Sierra gây ra vấn đề này có lỗi (buggy) nên chúng ta phải đợi Apple công nhận.
Lý do Cập nhật bảo mật 2019-003 gây ra vấn đề trên Mac
Bản cập nhật bảo mật gây các vấn đề trên Mac không phải chuyện mới. Các vấn đề với Cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 có thể do nhiều yếu tố. Dưới đây là một số lý do có thể bạn đang gặp vấn đề sau cài đặt bản cập nhật:
- Cài đặt bản cập nhật thất bại hoặc không hoàn tất
- Ứng dụng bên thứ ba bị lỗi
- Không đủ dung lượng lưu trữ
- Vấn đề ổ cứng
- Nhiễm virus hoặc mã độc
Chúng tôi đã liệt kê một số phương pháp khắc phục sự cố dưới để khắc phục vấn đề sau cài đặt bản cập nhật bảo mật. Hướng dẫn bao gồm các bước khắc phục sự cố chung và một số sửa chữa dành riêng cho vấn đề. Tùy thuộc vào vấn đề bạn gặp, bạn có thể cần thử kết hợp các giải pháp để xem cái nào hiệu quả.
Cách khắc phục vấn đề do Cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 gây ra
Trước khi bắt đầu, luôn khuyến khích chạy một số bước bảo trì để chuẩn bị Mac cho quy trình khắc phục sự cố. Chạy phần mềm diệt virus kiểm tra phần mềm độc hại chạy trên máy. Xóa tất cả tệp bị nhiễm để chắc chắn loại bỏ virus hoặc mã độc hoàn toàn.
Xóa ứng dụng và tệp không còn cần và dùng ứng dụng sửa chữa Mac để loại bỏ tệp rác. Sau khi dọn dẹp máy, khởi động lại và thử các phương pháp dưới một bằng một.
Bước 1: Chạy Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test
Công cụ chẩn đoán này tích hợp trong mọi thiết bị macOS để kiểm tra vấn đề phần cứng. Đối với Mac phát hành từ 2013 trở đi, công cụ tên là Apple Diagnostics, Mac cũ hơn có Apple Hardware Test. Bạn cần chạy tiện ích này để loại trừ vấn đề phần cứng.
Để chạy Apple Diagnostics:
- Khởi động lại Mac, sau đó nhấn và giữ nút D khi khởi động.
- Apple Diagnostics sẽ tự động bắt đầu và quét máy tìm vấn đề.
- Khi quy trình hoàn tất, bạn sẽ được cung cấp danh sách vấn đề phát hiện.
Nếu thấy vấn đề lớn trong quét, hãy tìm Hỗ trợ Apple hoặc gửi Mac đến trung tâm sửa chữa. Nếu không có vấn đề, tiến hành các sửa chữa dưới.
Bước 2: Đặt lại NVRAM
NVRAM của Mac lưu thông tin ngay cả khi tắt nguồn để bạn không phải lấy lại khi tiếp tục dùng máy. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể bị hỏng trong quá trình cập nhật và gây vấn đề cho Mac. Đặt lại NVRAM sẽ dễ dàng khắc phục.
Để đặt lại NVRAM, khởi động lại Mac và giữ Command + Option + P + R. Máy tính sẽ khởi động lại sau khi NVRAM đặt lại. Sau khi reboot, kiểm tra xem vấn đề do bản cập nhật bảo mật gây ra đã khắc phục chưa.
Bước 3: Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Lý do khác bản cập nhật thất bại và gây vấn đề là do không đủ dung lượng. Cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 là tệp lớn, vì vậy hãy chắc chắn bạn có đủ chỗ. Chuyên gia khuyến khích dọn dẹp ít nhất 10 GB mỗi khi cài đặt cập nhật để tránh vấn đề. Xóa ứng dụng không dùng và tệp rác sẽ giải phóng đủ chỗ cho cập nhật.
Bước 4: Cài đặt trong Chế độ an toàn (Safe Mode)
Nếu bạn gặp vấn đề khởi động ở chế độ bình thường, bạn có thể khởi động vào Chế độ an toàn. Chỉ cần giữ phím Shift khi máy tính khởi động để chạy Chế độ an toàn. Mở Mac App Store và cài đặt Cập nhật bảo mật High Sierra 2019-003 từ đó. Khởi động lại vào chế độ bình thường và xem vấn đề còn tồn tại không.
Bước 5: Cài đặt lại macOS
Nếu vấn đề liên quan đến bản cập nhật không biến mất sau tất cả bước trên, phương án cuối là cài đặt lại macOS. Đừng lo vì bạn có thể làm mà không xóa dữ liệu. Cài đặt lại hệ điều hành sẽ ghi đè tất cả tệp hệ thống Apple và thay thế những cái gây vấn đề.
Để cài đặt lại macOS dùng Chế độ khôi phục (Recovery Mode):
- Giữ Command + R khi khởi động lại Mac.
- Khi cửa sổ Tiện ích macOS xuất hiện, nhấp Cài đặt lại macOS.
- Nhấp Tiếp tục.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình chọn ổ cứng bạn muốn cài macOS và bắt đầu cài đặt.
Đợi cài đặt hoàn tất, sau đó kiểm tra xem vấn đề trước còn lại không.
Tóm tắt
Cài đặt bản cập nhật bảo mật, như 2019-003, rất quan trọng bảo vệ Mac khỏi tấn công vì chúng khắc phục lỗi và lỗ hổng có thể bị kẻ tấn công khai thác. Nếu cài đặt bản cập nhật bảo mật cho High Sierra gây ra vấn đề cho Mac, bạn có thể làm theo hướng dẫn trên để khắc phục các vấn đề trong khi giữ macOS cập nhật.