Bạn vừa cài đặt bản cập nhật bảo mật High Sierra gần đây? Mac không thể tắt sau bản cập nhật? Menu Finder bỗng biến mất, để bạn bị kẹt trên màn hình nền? Nếu vậy, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng cũng báo cáo Mac không tắt được sau bản cập nhật bảo mật 2019-001.
Tuy nhiên, bạn không cần hoảng loạn. Giống như các vấn đề High Sierra phổ biến khác, có nhiều giải pháp. Chúng tôi liệt kê dưới đây:
Giải Pháp #1: Cho Mac Thêm Thời Gian.
Nếu Mac không tắt sau khi cập nhật lên phiên bản High Sierra mới nhất, hãy cho nó thêm thời gian. Đôi khi, tắt máy mất lâu hơn dự kiến vì hệ thống vẫn đang sắp xếp tất cả tệp và cố gắng đóng tất cả chương trình hoạt động.
Nói chung, quá trình sẽ mất hơn một phút. Nhưng chắc chắn không nên kéo dài hơn một giờ.
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Giải Pháp #2: Đóng Tất Cả Ứng Dụng Đang Hoạt Động.
Để High Sierra tắt đúng cách, nó yêu cầu bạn đóng tất cả ứng dụng hoạt động trước. Khi gặp vấn đề tắt máy, có thể do ứng dụng không đóng được.
Trong hầu hết trường hợp, ứng dụng không đóng khi bạn có dữ liệu chưa lưu. Vì vậy, trước khi đóng ứng dụng, hãy chắc chắn bạn đã lưu tất cả thay đổi. Sau đó, đóng bằng cách chọn Thoát (Quit) từ menu ứng dụng hoặc dùng phím CMD và Q.
Nếu ứng dụng bị treo hoặc đóng băng và bạn không thể đóng như bình thường, bạn có thể thử buộc thoát. Cách làm:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng trên Dock.
- Chọn Buộc Thoát (Force Quit).
- Nếu không hiệu quả, dùng tổ hợp Option + CMD + ESC , chọn ứng dụng từ cửa sổ Buộc Thoát (Force Quit) , và nhấp Buộc Thoát (Force Quit).
Giải Pháp #3: Đặt Lại SMC Và NVRAM.
Nếu Mac không tắt sau bản cập nhật bảo mật High Sierra, có khả năng vấn đề nằm ở SMC hoặc NVRAM. Nhưng chúng là gì?
Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) là chip nhỏ bên trong máy chịu trách nhiệm chạy các phần vật lý của Mac, như bàn phím, quạt tản nhiệt, quản lý pin, phản hồi nút nguồn, và đèn chỉ báo LED.
Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi (NVRAM), mặt khác, là phần bộ nhớ hệ thống nơi lưu cài đặt macOS quan trọng, bao gồm độ phân giải hiển thị, múi giờ, thông tin kernel panic, âm lượng, và lựa chọn ổ khởi động.
Nếu Mac không tắt sau khi cài đặt bản cập nhật High Sierra gần đây, hãy thử đặt lại SMC và NVRAM. Dưới đây là hướng dẫn đặt lại cả hai.
Đặt Lại SMC
- Tắt Mac.
- Rút cáp nguồn.
- Đợi 15 giây trước khi cắm cáp lại.
- Đợi thêm vài giây trước khi bật Mac.
- SMC bây giờ nên đã được đặt lại.
Đặt Lại NVRAM
- Khởi động lại Mac.
- Ngay khi nghe âm thanh khởi động, nhấn và giữ phím tắt Option + CMD + P + R.
- Khi nghe âm thanh khởi động thứ hai, thả phím.
- NVRAM bây giờ nên đã được đặt lại.
Lưu ý rằng đặt lại NVRAM sẽ đặt lại âm lượng, múi giờ, và độ phân giải hiển thị. Hãy chắc chắn kiểm tra các cài đặt đó và điều chỉnh cho phù hợp.
Giải Pháp #4: Chạy Apple Hardware Test Hoặc Apple Diagnostics.
Mac có hai công cụ tích hợp tiện lợi để khắc phục sự cố phần cứng nội bộ: Apple Hardware Test và Apple Diagnostics. Dù Mac không tắt hoặc khởi động, bạn vẫn có thể chạy các công cụ này.
Tùy thuộc vào phiên bản Mac, bạn có thể chạy Apple Diagnostics hoặc dùng Apple Hardware Test. Nếu Mac từ 2013 trở đi, Apple Diagnostics nên đã cài sẵn. Ngược lại, Mac có Apple Hardware Test.
Chạy Apple Diagnostics
Dễ dàng dùng Apple Diagnostics. Làm theo các bước:
- Rút tất cả thành phần bên ngoài gắn với Mac, trừ màn hình, chuột, bàn phím.
- Đi đến menu Apple.
- Chọn Khởi Động Lại (Restart).
- Khi Mac khởi động lại, nhấn và giữ phím D.
- Apple Diagnostics sẽ tự động bắt đầu. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khi công cụ xong, tất cả vấn đề nó tìm thấy sẽ được liệt kê và hiển thị trên màn hình.
Chạy Apple Hardware Test
Cách dùng Apple Hardware Test:
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị bên ngoài kết nối với Mac, trừ chuột, bàn phím, màn hình.
- Đi đến menu Apple.
- Chọn Khởi Động Lại (Restart).
- Khi Mac khởi động lại, nhấn và giữ phím D.
- Cửa sổ Apple Hardware Test sẽ hiện ra.
- Chọn ngôn ngữ bạn muốn dùng.
- Nhấn Return.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nếu công cụ phát hiện vấn đề, nó sẽ thông báo qua cửa sổ bật lên. Nhớ thông tin trên thông báo vì bạn sẽ dùng nếu cần hỗ trợ thêm từ Đội Hỗ Trợ Apple.
Giải Pháp #5: Khởi Động Mac Ở Chế Độ An Toàn (Safe Mode).
Khởi động Mac ở Chế độ An Toàn cho phép kiểm tra xem vấn đề có giới hạn trong thư mục người dùng cụ thể hay xảy ra toàn cục. Vì vậy, nếu Mac không tắt sau bản cập nhật High Sierra gần đây, đáng để thử khởi động vào Chế độ An Toàn.
Để vào Chế độ An Toàn, làm theo các bước:
- Tắt Mac.
- Đợi khoảng 10 giây rồi nhấn nút Nguồn (Power).
- Sau khi nghe tiếng beep khởi động, nhấn và giữ phím Shift.
- Thả khi thấy logo Apple.
Bây giờ Mac chạy ở Chế độ An Toàn, tất cả tiện ích mở rộng và ứng dụng không cần thiết bị tắt. Mặc dù hệ thống khởi động chậm vì phải kiểm tra ổ đĩa khởi động, hãy kiên nhẫn nó sẽ hoạt động tốt.
Giải Pháp #6: Cài Đặt Công Cụ Sửa Chữa Mac.
Thường xuyên, tệp rác và không cần thiết gây ra vấn đề tắt máy trên Mac chạy High Sierra. Để loại bỏ chúng, bạn cần công cụ sửa chữa Mac.
Với công cụ sửa chữa Mac đáng tin cậy, bạn có thể xóa tệp cache do ứng dụng và trình duyệt tạo. Bạn cũng có thể xóa tệp nhật ký không cần thiết, cập nhật iOS cũ, và tệp không mong muốn từ mọi vị trí. Kết quả, dung lượng quý giá được giải phóng và hiệu suất khôi phục.
Lời Kết
Không dễ xác định nguyên nhân thực sự của vấn đề tắt máy High Sierra, nhưng bạn luôn có thể thử các giải pháp trên. Nếu không cái nào hiệu quả, bạn luôn có thể nhờ chuyên gia Apple.
Cho chúng tôi biết nếu bạn cũng gặp vấn đề tắt máy sau khi cài bản cập nhật High Sierra mới nhất. Bình luận bên dưới!