Bạn vừa cài đặt bản cập nhật bảo mật High Sierra gần đây? Máy Mac của bạn không thể tắt sau khi cập nhật? Menu Finder đột nhiên biến mất khiến bạn bị kẹt trên màn hình của mình? Nếu vậy, bạn không cô đơn. Nhiều người dùng cũng đã báo cáo rằng máy Mac của họ không thể tắt sau bản cập nhật bảo mật 2019-001.
Tuy nhiên, bạn không cần phải hoảng sợ. Cũng như các vấn đề thông thường khác của High Sierra, có nhiều giải pháp khả thi. Chúng tôi đã liệt kê chúng dưới đây:
Giải pháp số 1:Cho máy Mac của bạn thêm thời gian.
Nếu máy Mac của bạn không tắt sau khi cập nhật lên phiên bản High Sierra mới nhất, hãy cho thêm thời gian. Đôi khi, quá trình tắt mất nhiều thời gian hơn dự kiến vì hệ thống của bạn vẫn đang phân loại tất cả các tệp và cố gắng đóng tất cả các chương trình đang hoạt động.
Nói chung, quá trình này sẽ mất hơn một phút. Nhưng nó chắc chắn sẽ không kéo dài hơn một giờ.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Giải pháp # 2:Đóng tất cả ứng dụng đang hoạt động.
Để High Sierra có thể tắt đúng cách, trước tiên, bạn phải đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động. Khi nó gặp sự cố tắt máy, có thể do ứng dụng không đóng được.
Trong hầu hết các trường hợp, một ứng dụng không đóng được khi bạn chưa lưu thông tin đầu vào trong đó. Vì vậy, trước khi đóng một ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu tất cả các thay đổi của mình. Sau đó, đóng nó bằng cách chọn Thoát từ trình đơn của ứng dụng hoặc sử dụng CMD và Q chìa khóa.
Nếu ứng dụng bị kẹt hoặc bị treo và bạn không thể đóng ứng dụng như bình thường, bạn có thể buộc thoát khỏi ứng dụng. Đây là cách thực hiện:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng của ứng dụng trong Dock.
- Chọn Buộc thoát.
- Nếu nó không hoạt động, hãy sử dụng Option + CMD + ESC kết hợp, chọn ứng dụng từ Buộc thoát và nhấn Buộc thoát.
Giải pháp # 3:Đặt lại SMC và NVRAM.
Nếu máy Mac của bạn không tắt sau khi cập nhật bảo mật High Sierra, thì có khả năng sự cố là với SMC hoặc NVRAM. Nhưng chúng là gì?
Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) là một con chip nhỏ bên trong máy của bạn, chịu trách nhiệm vận hành các bộ phận vật lý của máy Mac, chẳng hạn như bàn phím, quạt làm mát, quản lý pin, phản hồi của nút nguồn và đèn LED.
Mặt khác, Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi (NVRAM) là một phần của bộ nhớ hệ thống của bạn, nơi các cài đặt macOS quan trọng được lưu trữ, bao gồm độ phân giải hiển thị, múi giờ, thông tin nhiễu hạt nhân, âm lượng và lựa chọn đĩa khởi động .
Nếu máy Mac của bạn không thể tắt sau khi cài đặt bản cập nhật High Sierra gần đây, hãy thử đặt lại SMC và NVRAM. Dưới đây là hướng dẫn về cách đặt lại cả hai.
Đặt lại SMC
- Tắt máy Mac của bạn.
- Rút dây nguồn.
- Chờ 15 giây trước khi bạn cắm lại dây.
- Chờ thêm vài giây trước khi bật máy Mac của bạn.
- SMC của bạn bây giờ sẽ được đặt lại.
Đặt lại NVRAM
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
- Ngay khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động, hãy nhấn và giữ Option + CMD + P + R lối tắt.
- Sau khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động thứ hai, hãy nhả các phím.
- NVRAM của bạn bây giờ sẽ được đặt lại.
Lưu ý rằng việc đặt lại NVRAM của máy Mac sẽ đặt lại âm lượng, múi giờ và độ phân giải màn hình của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra các cài đặt đó và điều chỉnh chúng cho phù hợp.
Giải pháp # 4:Chạy Kiểm tra phần cứng của Apple hoặc Chẩn đoán của Apple.
Máy Mac của bạn có hai công cụ tích hợp tiện dụng mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố với phần cứng bên trong của mình:Kiểm tra phần cứng của Apple và Chẩn đoán của Apple. Ngay cả khi máy Mac của bạn không tắt hoặc không khởi động, bạn vẫn có thể chạy các công cụ này.
Tùy thuộc vào phiên bản máy Mac của bạn, bạn có thể chạy Apple Diagnostics hoặc sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple. Nếu phiên bản Mac của bạn là từ 2013 trở lên, thì Apple Diagnostics sẽ được cài đặt sẵn. Nếu không, máy Mac của bạn có công cụ Kiểm tra phần cứng của Apple.
Chạy tính năng Chẩn đoán của Apple
Thật dễ dàng để sử dụng Apple Diagnostics. Chỉ cần làm theo các bước bên dưới:
- Rút phích cắm của tất cả các thành phần bên ngoài được gắn vào máy Mac của bạn, ngoại trừ màn hình, chuột và bàn phím.
- Đi tới Apple menu.
- Chọn Khởi động lại.
- Trong khi máy Mac của bạn khởi động lại, hãy nhấn và giữ phím D chìa khóa.
- Chẩn đoán của Apple sẽ tự động bắt đầu. Làm theo lời nhắc trên màn hình.
- Sau khi công cụ hoàn thành, tất cả các vấn đề và sự cố mà công cụ tìm thấy sẽ được liệt kê và hiển thị trên màn hình của bạn.
Chạy Kiểm tra Phần cứng của Apple
Đây là cách sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple:
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài được kết nối với máy Mac của bạn, ngoại trừ chuột, bàn phím và màn hình.
- Đi tới Apple menu.
- Chọn Khởi động lại.
- Trong khi máy Mac của bạn khởi động lại, hãy nhấn và giữ phím D chìa khóa.
- Kiểm tra phần cứng của Apple cửa sổ bây giờ sẽ xuất hiện.
- Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.
- Nhấn vào Quay lại.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình.
- Nếu công cụ phát hiện ra sự cố, nó sẽ thông báo cho bạn bằng một thông báo bật lên. Hãy nhớ thông tin trên tin nhắn đó vì bạn sẽ sử dụng nó nếu cần hỗ trợ thêm với Nhóm hỗ trợ của Apple.
Giải pháp # 5:Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn.
Khởi động máy Mac của bạn ở Chế độ An toàn cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có giới hạn trong một thư mục người dùng nhất định hay nó xảy ra trên toàn cầu. Vì vậy, nếu máy Mac của bạn không thể tắt sau bản cập nhật High Sierra gần đây, bạn nên thử khởi động vào Chế độ an toàn.
Để vào Chế độ An toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt máy Mac của bạn.
- Chờ khoảng 10 giây rồi nhấn nút Nguồn nút.
- Sau khi nghe thấy tiếng bíp khởi động, hãy nhấn và giữ Shift chìa khóa.
- Nhả nó ra khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple.
Bây giờ máy Mac của bạn đang chạy ở Chế độ An toàn, tất cả các tiện ích mở rộng và ứng dụng không cần thiết đã bị tắt. Mặc dù hệ thống của bạn sẽ khởi động chậm vì nó sẽ phải kiểm tra đĩa khởi động của bạn, chỉ cần cho nó thời gian và cuối cùng nó sẽ hoạt động tốt.
Giải pháp # 6:Cài đặt Công cụ sửa chữa Mac.
Thông thường, các tệp rác và không cần thiết có thể gây ra sự cố tắt máy trên máy Mac chạy High Sierra. Để loại bỏ chúng, bạn sẽ cần một công cụ sửa chữa Mac.
Với một công cụ sửa chữa Mac đáng tin cậy, bạn có thể xóa các tệp bộ nhớ cache được tạo bởi các ứng dụng và trình duyệt. Bạn cũng có thể xóa các tệp nhật ký không cần thiết, các bản cập nhật iOS cũ và các tệp không mong muốn khỏi tất cả các vị trí. Do đó, không gian có giá trị được giải phóng và hiệu quả được phục hồi.
Về ghi chú cuối cùng
Không dễ để xác định nguyên nhân thực sự gây ra sự cố tắt máy của High Sierra, nhưng bạn luôn có thể thử bất kỳ giải pháp nào ở trên. Nếu không có cách nào trong số chúng hoạt động, bạn luôn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia của Apple.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cũng gặp phải sự cố tắt máy sau khi cài đặt bản cập nhật High Sierra mới nhất. Bình luận về nó bên dưới!