Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Bạn gặp sự cố khi cập nhật bảo mật trên máy tính của bạn? Chúng tôi có các giải pháp ở đây

Mojave có lẽ là một trong những phiên bản tốt nhất của macOS. Tuy nhiên, nó vẫn chưa hoàn hảo. Đây là lý do tại sao Apple thường xuyên tung ra các bản cập nhật cho chính Hệ điều hành Mojave, cũng như các ứng dụng và chương trình đi kèm.

Các bản cập nhật được triển khai cho máy tính Mojave thường có sẵn để tải xuống qua App Store hoặc trên trang web của Apple . Tất nhiên, bạn có tùy chọn cài đặt nó ngay lập tức, mặc dù bạn cũng có thể chọn trì hoãn cập nhật một chút.

Thật không may, một số người dùng Mac gặp sự cố với các bản cập nhật macOS. Một vấn đề nổi tiếng đang gây khó khăn cho họ là máy tính của họ sẽ không cài đặt Bản cập nhật bảo mật 2019-001 10.13.6.

Trong khi những người khác thấy bản cập nhật được đánh dấu là đang chờ tải xuống và không thể làm gì với nó, thì một số người không thể tiếp tục tự cài đặt bản cập nhật cho dù họ thử bao nhiêu lần.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Cách giải quyết vấn đề cập nhật bảo mật trên máy Mac của bạn

Các vấn đề cập nhật có vẻ vô vọng, nhưng bạn không cần phải lo lắng nhiều vì chúng có thể được khắc phục. Nếu bạn gặp phải trường hợp không thể cài đặt Bản cập nhật bảo mật 2019-001 10.13.6 trên máy Mac của mình, hãy thử các giải pháp bên dưới:

Giải pháp # 1:Xóa Mọi thứ trong Thư mục Dữ liệu Trình cài đặt MacOS.

Một số người dùng Mac có thể cài đặt Bản cập nhật bảo mật bằng cách xóa nội dung của Dữ liệu trình cài đặt macOS trước tiên thư mục. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Đi tới Macintosh HD.
  2. Mở Dữ liệu trình cài đặt macOS thư mục.
  3. Truy cập App Store hoặc trang web của Apple.
  4. Tải xuống lại Bản cập nhật bảo mật 2019-001 10.13.6.
  5. Tắt máy Mac của bạn.
  6. Khởi động lại nó trong khi giữ Tùy chọn và phím Nguồn cùng một lúc.
  7. Chọn Macintosh HD làm thiết bị khởi động.
  8. Cài đặt gói Cập nhật Bảo mật mà bạn đã tải xuống.
  9. Chờ quá trình hoàn tất.

Giải pháp # 2:Giải phóng dung lượng đĩa.

Cũng như các bản cập nhật khác, bạn cần có một lượng dung lượng ổ cứng nhất định để tải xuống và cài đặt thành công Bản cập nhật bảo mật 2019-001 10.13.6. Nếu ổ cứng chính của bạn đã đầy thì có khả năng bạn sẽ gặp sự cố khi tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật.

Để giải phóng dung lượng ổ đĩa, bạn có thể kiểm tra thủ công mọi thư mục bạn có trên ổ đĩa của mình. Và sau đó, xóa bất kỳ thứ gì bạn nghĩ và cảm thấy không còn cần thiết nữa.

Bây giờ, nếu bạn muốn thực hiện tác vụ một cách nhanh chóng và dễ dàng, bạn có thể tải xuống và cài đặt một công cụ sửa chữa và dọn dẹp máy Mac đáng tin cậy. Chỉ cần để công cụ quét và xóa mọi tệp rác cũng như bộ nhớ cache mà nó thấy trong hệ thống của bạn trong khi bạn tiếp tục làm việc với các tác vụ của mình.

Giải pháp # 3:Tìm kiếm Bộ phận hỗ trợ của Apple.

Nếu bạn cho rằng mình đã làm mọi thứ trong khả năng của mình nhưng Bản cập nhật bảo mật 2019-001 10.13.6 vẫn không cài đặt được thì có lẽ bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia.

Mang máy Mac của bạn đến Trung tâm Apple gần nhất và nhờ một thiên tài của Apple chẩn đoán sự cố. Có thể sự cố phần cứng tiềm ẩn khiến bạn không thể cài đặt bản cập nhật.

Cách giải quyết vấn đề cập nhật bảo mật trên Windows

Giống như trên máy Mac, bạn có thể dễ dàng giải quyết các sự cố Cập nhật bảo mật trên Windows. Chỉ cần thử bất kỳ giải pháp nào bên dưới:

Giải pháp # 1:Chạy Trình gỡ rối Windows Update.

Nếu một thành phần Windows 10/11 nhất định không hoạt động hoặc hoạt động như bình thường, thì hãy khắc phục sự cố đó bằng cách sử dụng tiện ích khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows 10/11: Trình gỡ rối Windows Update. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng nếu bạn quyết định chạy nó, hãy đảm bảo rằng bạn biết thành phần cụ thể nào đang bị trục trặc. Bạn sẽ cần thông tin này trong quá trình này.

Giải pháp này có thể áp dụng cho các bản cập nhật Windows. Nếu bản cập nhật có sẵn hoạt động không bình thường, hành động đầu tiên bạn nên thực hiện là chạy Trình gỡ rối Windows Update.

Dưới đây là cách chạy Trình gỡ rối Windows Update:

  1. Đi tới Bảng Điều khiển.
  2. Chọn Khắc phục sự cố.
  3. Nhấp vào Xem tất cả.
  4. Trong danh sách các tùy chọn, hãy chọn Windows Update.
  5. Nhấn Tiếp theo.
  6. Làm theo lời nhắc trên màn hình trong suốt quá trình.
  7. Trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng xác định bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra với Windows Update. Nó cũng sẽ cố gắng sửa chữa chúng. Sau khi Trình khắc phục sự cố hoàn tất việc khắc phục sự cố của bạn, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
  8. Bây giờ, hãy thử tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật bảo mật.

Giải pháp # 2:Kiểm tra xem tất cả các dịch vụ được yêu cầu để chạy bản cập nhật có đang chạy hay không.

Bạn có thể gặp sự cố Windows Update nếu một hoặc nhiều dịch vụ cần thiết để chạy bản cập nhật bị / bị tắt hoặc không chạy. Để khắc phục sự cố, bạn chỉ cần bật tất cả các dịch vụ liên quan đến Windows Update.

Làm theo các bước bên dưới để có hướng dẫn chi tiết về cách bật các dịch vụ liên quan đến Windows Update:

  1. Nhấn giữ Windows R phím để mở Chạy hộp thoại.
  2. Trong trường văn bản, nhập services.msc.
  3. Nhấn Enter.
  4. Tìm Dịch vụ Windows Update và nhấp chuột phải vào nó.
  5. Chọn Thuộc tính.
  6. Trong Loại khởi động, chọn Tự động.
  7. Nếu dịch vụ bị tắt, hãy nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu nó.
  8. Nhấn Áp dụng và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
  9. Lặp lại các bước 3 đến 7 , nhưng thay vì tìm Dịch vụ Windows Update, tìm kiếm Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền (BITS) Dịch vụ mật mã.
  10. Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp # 3:Sử dụng Command Prompt.

Nếu hai giải pháp đầu tiên không hiệu quả với bạn, hãy cố gắng khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh nâng cao. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu menu.
  2. Chọn Command Prompt (Quản trị viên).
  3. Nhập các lệnh bên dưới vào dòng lệnh. Đảm bảo bạn nhấn Enter sau mỗi lệnh. Chờ từng lệnh được thực thi đầy đủ trước khi nhập lệnh tiếp theo.
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • các bit dừng ròng
    • net stop msiserver
    • ren C:\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start CryptSvc
    • các bit bắt đầu ròng
    • net start msiserver
  4. Sau khi thực hiện tất cả các lệnh, hãy đóng Command Prompt và khởi động lại máy tính của bạn.

Kết thúc

Vấn đề cập nhật bảo mật có thể khá đáng báo động. Nhưng biết có những cách sửa chữa có thể có thể giúp bạn thoải mái hơn. Cho dù bạn đang sử dụng thiết bị Windows hay Mac, chúng tôi hy vọng bạn có thể tìm thấy giải pháp ở trên.

Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn. Bình luận nó bên dưới!