Bây giờ tôi đã chuyển từ sự nghiệp kỹ sư kéo dài một thập kỷ sang một vị trí trong ngành CNTT, những vấn đề mà dân CNTT phải giải quyết hàng ngày đối với tôi bây giờ rõ ràng hơn bao giờ hết. Các kỹ thuật viên PC không chỉ phải thành thạo trong việc khắc phục nhiều sự cố phần cứng và phần mềm, mà họ còn cần phải theo dõi các gói phần mềm, giao thức truyền thông và các hệ thống khác nhau có giao diện hoặc bằng cách nào đó ảnh hưởng đến hiệu suất và sức khỏe của hệ thống máy tính.
Khi tôi bước vào lĩnh vực này, tôi thực sự cảm thấy rằng mình đã là một người chuyên nghiệp cũ. Ý tôi là, hãy đối mặt với nó, tôi đã là một lập trình viên máy tính đa ngôn ngữ trong nhiều năm, tôi có thể chỉ ra và xây dựng một hộp hiệu suất cao cũng như những thứ tốt nhất trong số đó, và tôi luôn là "thiên tài máy tính" mà các thành viên trong gia đình tìm đến trong những tình huống hỏng hóc phần cứng hoặc do phần mềm độc hại điên cuồng.
Ôi, tôi đã sai làm sao. Trong tháng đầu tiên tại công việc mới, tôi nhận ra rằng khi bạn bước vào một môi trường có hàng trăm hoặc hàng nghìn người dùng từ các chuyên gia máy tính, cho đến những người không bao giờ được phép trong vòng mười feet của hệ thống máy tính. Nếu mọi thứ có thể sai, họ sẽ làm.
Gỡ rối và khắc phục hầu hết mọi vấn đề với D7
Tôi nghĩ rằng vấn đề khó khăn nhất mà tôi gặp phải lúc đầu là nhớ vị trí của tất cả các công cụ để khắc phục sự cố cụ thể. Khi mọi thứ thực sự chậm trễ trên một hệ thống và bạn muốn dọn dẹp toàn diện, bạn cần nhớ mọi nơi trong máy tính rằng các tệp, nhật ký và tệp tạm thời có thể chồng chất và lãng phí dung lượng. Hoặc bạn có thể tin tưởng một ứng dụng dọn dẹp duy nhất có thể có hoặc không có mọi thứ. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố mạng, bạn phải nhớ tất cả các lệnh để thực hiện những việc như kiểm tra kết nối DNS hoặc theo dõi lưu lượng truy cập của bạn qua mạng để xác định vị trí kết nối không thành công. Còn các vấn đề khác như chẩn đoán lỗi thiết bị, quét toàn bộ hệ thống và sao lưu hoặc khôi phục hệ thống của bạn.
Đôi khi bạn có thấy rằng mình lãng phí thời gian tìm kiếm trên PC vì bạn không thể nhớ được cách kiểm tra cài đặt này hay cài đặt khác không? Chà, tôi rất vui khi được thông báo với bạn rằng những người ở Foolish IT (một tên miền vui nhộn khi bạn đặt nó thành một từ ...) đã đưa ra một ứng dụng dao quân đội thụy sĩ rất thú vị dành cho các kỹ thuật viên PC có tên là D7 .
Khi khởi chạy lần đầu, D7 tích lũy mọi thứ bạn có thể muốn biết về hệ thống - tốc độ và loại bộ xử lý, bộ nhớ khả dụng, tên máy tính, phiên bản hệ điều hành và địa chỉ IP. Đó chỉ là cho những người mới bắt đầu. Điều đó có nghĩa là thời điểm bạn khởi chạy phần mềm, mà không cần đưa ra một lệnh nào, bạn sẽ có thông tin mà bạn thường phải tìm bằng cách đưa ra các lệnh như "ipconfig" hoặc lệnh wmic để thu thập dữ liệu cpu và hệ điều hành. Vì vậy, chỉ cần khởi chạy D7, bạn đã đi trước một bước.
Nhấp vào liên kết "Báo cáo" ở bên trái và cửa sổ "Báo cáo thông tin" mới sẽ mở ra, nơi bạn có thể yêu cầu D7 thu thập một cuộc thăm dò hoàn toàn chi tiết của toàn bộ hệ thống máy tính, tạo một báo cáo dựa trên văn bản mà bạn có thể in hoặc gửi email cho chính bạn. D7 cũng định vị nhật ký Phần mềm độc hại cho các chương trình Phần mềm độc hại thường được sử dụng và nó cho phép bạn nhận ảnh chụp màn hình của bất kỳ thông báo lỗi nào mà bạn thấy.
Tôi nên đề cập rằng thỉnh thoảng bạn sẽ thấy một trang phiền toái - đó là nhược điểm của loại phần mềm mạnh mẽ này là miễn phí. Tuy nhiên, có rất nhiều thứ có sẵn trong phần mềm này mà theo ý kiến của tôi thì nó rất xứng đáng. Có rất nhiều công cụ bảo trì được nhúng vào D7 đến nỗi họ phải cung cấp hai trang, Bảo trì và Bảo trì II. Mỗi trang này chứa rất nhiều công cụ để giúp bạn thực hiện bảo trì máy tính của mình. Ví dụ:trang đầu tiên có các công cụ cho phép bạn tự động kiểm tra các phím tắt trên màn hình bị hỏng và thư mục mồ côi, bạn có thể xóa các tệp tạm thời, lịch sử và cookie, đồng thời bạn có thể chống phân mảnh và chạy các hoạt động dọn dẹp - chỉ cần nêu tên một số tác vụ có sẵn tại đây.
Chuyển sang Bảo trì II, bạn có thể thực hiện những việc như chạy kiểm tra căng thẳng, kiểm tra phần cứng như âm thanh và video và thậm chí khởi chạy các dịch vụ cập nhật khác nhau. Tất cả những công cụ này đều có sẵn cho bạn, ngay trong tầm tay bạn trên một trang duy nhất. Không còn phải đào bới tìm kiếm các liên kết hoặc công cụ để thực hiện công việc.
Khi bạn khởi chạy bất kỳ phần mềm nào trong số này, nếu nó chưa phải là một thành phần được cài đặt của phần mềm, nó sẽ tự động tải xuống và cài đặt trình cắm đó, sau đó khởi chạy cửa sổ. Nếu đó là một ứng dụng đã được cài đặt trên PC của bạn - như Malwarebytes hoặc các bản cập nhật Windows - thì D7 có khả năng chỉ khởi chạy ứng dụng đó cho bạn. Dưới đây, tôi đã khởi chạy công cụ theo dõi phần cứng bằng cách nhấp vào mũi tên nhỏ bên phải bên cạnh văn bản. Thao tác này sẽ bật lên một cửa sổ theo dõi thời gian thực hiển thị trạng thái trực tiếp của tất cả các số liệu thống kê hệ thống của tôi.
Như bạn có thể thấy bên dưới, tôi chưa cài đặt công cụ SpaceSniffer để ánh xạ đĩa, vì vậy D7 đã ra ngoài, tải xuống tệp zip, giải nén và cài đặt nó rồi chạy nó cho tôi. Nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện.
Một trong những điều tôi yêu thích nhất ở D7 là trang Loại bỏ phần mềm độc hại. Bạn biết đấy, đôi khi mọi người sẽ hỏi những người trên các diễn đàn công nghệ để xin lời khuyên và câu trả lời về việc sử dụng công cụ nào để quét phần mềm độc hại chạy khá nhiều, từ Avast cho đến Malwarebytes. Vâng, nếu bạn đang sử dụng D7, bạn không phải quyết định sử dụng cái nào, vì bạn có thể sử dụng tất cả chúng. Đúng vậy, trang Loại bỏ Phần mềm độc hại bao gồm các liên kết để khởi chạy HitmanPro, Malwarebytes, ComboFix, cũng như các công cụ "loại bỏ trước" để giữ cho PC của bạn an toàn trước khi phát điên với các nỗ lực loại bỏ vi-rút. Bạn có thể sao lưu, đặt điểm khôi phục hệ thống, v.v. Về cơ bản, trang này là toàn bộ hộp công cụ của bạn khi bạn cần đối phó với phần mềm độc hại trên PC của mình.
Khi những sự cố khác xảy ra, chẳng hạn như sự cố mạng, tệp Windows bị hỏng hoặc chỉ là các sự cố ngẫu nhiên ngẫu nhiên, màn hình "Windows Repair" sẽ cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn để thử hơn là bạn sẽ biết phải làm gì. Chạy kiểm tra tệp hệ thống, ghi lại MSIServer Reg Key, quyền sửa chữa, khôi phục hệ thống sửa chữa ...
Không biết những thứ này có tác dụng gì? Vậy thì, bạn có thể không nên chạy phần mềm này. D7 dành cho những chuyên gia công nghệ PC dày dạn muốn tất cả các loại công cụ và tác vụ anh ta sử dụng trong tầm tay. Nó không phải là phần mềm dành cho người dùng cuối bình thường.
D7 thậm chí còn cung cấp phần "Tinh chỉnh" mà bạn có thể sử dụng để thử và kích hoạt các sửa đổi Windows sẽ cải thiện hiệu suất của bạn một chút. Bạn có thể làm những việc như sửa đổi quyền kiểm soát tài khoản người dùng, thay đổi cách cửa sổ xử lý các vấn đề về dung lượng ổ đĩa thấp, sửa đổi cách hoạt động của mẹo bong bóng thanh tác vụ và hơn thế nữa.
Một khía cạnh quan trọng khác của bảo trì máy tính là sao lưu dữ liệu và cấu hình. Bạn muốn chắc chắn rằng nếu mọi thứ diễn ra sai nghiêm trọng, bạn sẽ có tất cả thông tin quan trọng nhất trên PC của mình. Đó là những thứ được lưu trữ trong hồ sơ người dùng của bạn, tất cả các tệp MDB hoặc PST và thậm chí bạn có thể yêu cầu D7 sao lưu các thư mục cụ thể như thư mục nhạc hoặc thậm chí là thư mục tạm thời. Bạn thiết lập các quy tắc và D7 sẽ đảm bảo rằng nó được sao lưu ở vị trí bạn chỉ định.
Quản lý các bản sao lưu của bạn cũng đơn giản như sử dụng bất kỳ công cụ khôi phục nào bạn cần. D7 cung cấp cho bạn "DataGrab" để lấy các bản sao lưu của bạn, "DataMigrate" để di chuyển các bản sao lưu đó và "DataRestore" để khôi phục sau một sự cố lớn. Tất cả những gì cần làm là một đợt nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại lớn và chỉ riêng tính năng này sẽ cứu mạng bạn .... hoặc ít nhất là dữ liệu của bạn.
Bạn cũng sẽ khám phá ra một số công cụ hữu ích bổ sung trong chính các menu, chẳng hạn như khả năng xóa tất cả mật khẩu người dùng chỉ bằng một cú nhấp chuột hoặc ẩn hoặc hiện tất cả các tệp ngay lập tức (đó có thể là một vấn đề thực sự khi bạn thử để làm điều đó trong File Explorer).
Mục menu "Windows" chứa đầy công cụ. Mở ngay trình soạn thảo Cảnh sát nhóm, xác minh trình điều khiển, dọn dẹp ổ đĩa nhanh chóng, mở trình lập lịch tác vụ hoặc quản lý máy tính. Đã bao nhiêu lần bạn đau não khi cố gắng tìm một công cụ như công cụ lập lịch công việc khi bạn đã thực hiện nó cả triệu lần? Bây giờ không có vấn đề gì nếu bạn ngồi ở đó lúc 7 giờ sáng trong cơn mê sảng trước caffeine. Nếu bạn có D7, chỉ cần nhấp vào menu và tất cả đều ổn ở đó.
Một thực đơn khác mà tôi yêu thích là "Internet". Hãy kiểm tra xem, chỉ bằng cách nhấp vào "Ping Google.com &DNS", bạn có thể chạy thử nghiệm Internet nhanh để đảm bảo kết nối DNS của bạn ổn hoặc nhấp vào "www.speedtest.net" để liên kết trực tiếp đến trang web để chạy. kiểm tra tốc độ. Một lần nữa, đó là tất cả về khối lượng của các công cụ trong tầm tay của bạn. Đây là loại thứ có thể nâng cao hiệu quả của bạn với tư cách là một người hỗ trợ kỹ thuật PC đáng kể.
Vì vậy, tại sao bạn không tự mình lái thử D7 và xem liệu nó có tăng tốc công việc của bạn nhiều như của tôi không. Bạn thấy nó hữu ích cho những việc gì? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.
Tín dụng hình ảnh:Máy tính xách tay Lifesaver Qua Shutterstock