Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách sửa lỗi Siri không hoạt động trên MacBook Air

Siri, trợ lý thông minh của Apple, khá hữu ích trong việc thực hiện các tác vụ đơn giản, trả lời câu hỏi, đưa ra đề xuất và tìm kiếm thông tin. Trợ lý ảo cá nhân này được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 2011 và hiện là một phần quan trọng của mọi thiết bị Apple.

Một số nhiệm vụ mà Siri có thể giúp bạn bao gồm:

  • Thực hiện cuộc gọi
  • Thay đổi cài đặt thiết bị
  • Tìm kiếm thông tin trên Internet
  • Gửi tin nhắn
  • Đặt chỗ nhà hàng hoặc xem phim
  • Thực hiện các phép tính toán học đơn giản
  • Tạo lời nhắc
  • Đang tải xuống ứng dụng
  • Phát nhạc và tìm kiếm bài hát
  • Thiết lập các sự kiện trên lịch
  • Tính toán thời gian di chuyển
  • Nhận dữ liệu lưu lượng truy cập

Có rất nhiều điều mà Siri có thể làm và điều này đã mang lại sự tiện lợi rất lớn cho người dùng Apple. Để sử dụng Siri, người dùng chỉ cần nói “Hey Siri” để kích hoạt trợ lý ảo. Bạn cũng có thể tạo một lối tắt trên máy Mac của mình để nhanh chóng hiển thị Siri.

Tuy nhiên, đã có những báo cáo gần đây nói rằng “Hey Siri” đã ngừng hoạt động trên MacBook Air. Đối với một số người dùng, chỉ có lệnh “Hey Siri” không hoạt động, nhưng các khía cạnh khác của Siri đang hoạt động và AI vẫn có thể nhận dạng lệnh. Tuy nhiên, đối với những người dùng khác, Siri không hoạt động hoàn toàn trên MacBook Air.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Sự cố này đã được báo cáo là xảy ra hầu hết trên các thiết bị macOS và một số người dùng bị ảnh hưởng đã lưu ý rằng Siri đã ngừng hoạt động trên MacBook Air sau khi nâng cấp lên macOS Mojave.

Tại sao Siri không hoạt động trên MacBook Air?

Lỗi này mới được báo cáo gần đây và mặc dù đã có một số báo cáo về vấn đề này, Apple vẫn chưa đưa ra bình luận về nó hoặc phát hành bản cập nhật để khắc phục nó.

Nếu lỗi xảy ra sau khi nâng cấp lên Mojave, có thể Siri gặp một số vấn đề tương thích với macOS mới. Nếu đúng như vậy, tất cả những gì bạn phải làm là đợi bản cập nhật từ Apple bao gồm bản sửa lỗi cho vấn đề này. Khi nào thì điều này sẽ được phát hành, chỉ có Apple mới biết.

Cũng có thể các yếu tố khác, chẳng hạn như tùy chọn bị hỏng, nhiễm phần mềm độc hại hoặc cài đặt Siri không chính xác, đang hoạt động. Nếu Siri không hoạt động vì những lý do này, bạn có thể làm theo các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Nhưng trước khi thực hiện, hãy đảm bảo rằng bạn đã loại bỏ các yếu tố khác có thể góp phần gây ra vấn đề. Quét máy Mac của bạn để tìm nhiễm phần mềm độc hại và loại bỏ các tệp và ứng dụng bị nhiễm. Bạn cũng nên xóa tất cả các tệp rác làm xáo trộn hệ thống của mình bằng một ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng sửa chữa máy Mac . Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị này, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố Siri.

Cách làm cho Siri hoạt động trên MacBook Air

Trước khi chúng tôi tiến hành các giải pháp, trước tiên bạn phải đảm bảo rằng bạn đã bật Siri trên máy Mac của mình. Nó sẽ không hoạt động nếu nó không được bật ngay từ đầu.

Để bật Siri trên macOS, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Nhấp vào Apple ở góc trên bên trái của màn hình, sau đó chọn Tùy chọn hệ thống từ các tùy chọn thả xuống.
  2. Nhấp vào Siri , sau đó đánh dấu chọn mục Bật Nói chuyện với Siri . Nếu hộp đã được đánh dấu, bạn có thể kiểm tra các cài đặt khác để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động tốt.
  3. Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng, sau đó chọn Siri Voice ưa thích của bạn.
  4. Tắt Phản hồi bằng giọng nói nếu bạn không muốn Siri nói chuyện.
  5. Chọn đầu vào Micrô của bạn. Bạn có thể thử các loại mic khác nhau để đảm bảo giọng nói của mình được ghi nhận.
  6. Đóng cửa sổ và thử nói "Hey Siri!" để kiểm tra xem Siri có phản hồi hay không. Bạn cũng có thể nhập lệnh nếu không muốn nói.

Hãy lưu ý rằng Siri không phản hồi lệnh “Hey Siri” khi đóng nắp. Nó cũng không hoạt động khi màn hình bị khóa và tùy chọn Cho phép Siri khi bị khóa bị tắt.

Sau khi xác nhận rằng Siri đã được bật trên máy Mac của bạn và lệnh “Hey Siri” vẫn không hoạt động, bạn có thể thử bất kỳ phương pháp khắc phục sự cố nào bên dưới.

Khắc phục # 1:Xóa Tùy chọn Siri của bạn.

Một trong những lý do khiến Siri không hoạt động trên MacBook Air là do tệp .plist bị hỏng. Tệp .plist chứa tất cả các cài đặt và tùy chọn liên quan đến ứng dụng Siri. Để đặt lại tùy chọn của Siri, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Thoát khỏi Siri ứng dụng.
  2. Tắt Siri khỏi Tuỳ chọn Hệ thống bằng cách bỏ chọn Bật Nói chuyện với Siri.
  3. Mở Finder , sau đó điều hướng đến Tùy chọn thư mục bằng cách giữ Option , sau đó nhấp vào Đi> Thư viện.
  4. Trong thư mục Preferences, hãy xóa tất cả các tệp .plist có Siri trong tên tệp của chúng.
  5. Bật lại Siri trong Tùy chọn hệ thống để tạo tệp .plist mới.

Sau khi các tùy chọn đã được đặt lại, hãy thử nói lệnh thoại để xem liệu Siri hiện đã hoạt động trở lại bình thường chưa.

Cách khắc phục # 2:Kiểm tra Quyền kiểm soát của phụ huynh của Siri.

Một lý do khác khiến Siri không hoạt động trên MacBook Air là do ứng dụng trợ lý ảo đã bị tắt tính năng đọc chính tả. Để kiểm tra Quyền kiểm soát của phụ huynh của Siri, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Nhấp vào Apple , sau đó chuyển đến Tùy chọn hệ thống> Kiểm soát của phụ huynh.
  2. Nhấp vào Khác .
  3. Kiểm tra xem có Tắt Siri &Đọc chính tả được đánh dấu chọn.

Nếu đúng như vậy, thì điều đó giải thích tại sao Siri không hoạt động trên máy Mac của bạn. Nếu tùy chọn này không được chọn, thì Siri hoạt động kém có thể được quy cho một thứ khác.

Cách khắc phục # 3:Thử một micrô khác.

Khi thiết lập Siri lần đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu chọn micrô sẽ sử dụng. Bạn có tùy chọn sử dụng micrô bên trong của máy Mac, đây là micrô mặc định. Nhưng nếu micrô bên trong của máy Mac dường như không hoạt động với Siri, bạn có thể sử dụng micrô bên ngoài để thay thế. Chỉ cần truy cập Apple trình đơn> Tùy chọn hệ thống> Siri và chọn một Đầu vào micrô khác tùy chọn .

Bạn cũng nên kiểm tra mức âm thanh của máy Mac bằng cách nhấp vào Âm thanh trong Tùy chọn hệ thống và đảm bảo tất cả các mức đầu vào đều đạt mức tối đa.

Tóm tắt

Siri giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn rất nhiều. Ngoài việc cung cấp cho người dùng những thông tin cần thiết, Siri còn có thể hoàn thành vô số tác vụ, chẳng hạn như gọi điện cho danh bạ và gửi email. Lệnh thoại Hey Siri cũng cho phép truy cập rảnh tay, đây là một trợ giúp rất lớn khi bạn không sử dụng máy Mac, khi bạn đang làm móng tay và trong các tình huống khác khi bạn không thể nhập lệnh. Chỉ cần nói “Hey Siri” và bạn có thể nhờ trợ lý ảo cá nhân thực hiện việc đặt giá thầu của mình.

Nếu vì lý do nào đó, Siri không đăng ký lệnh Hey Siri của bạn hoặc không hoạt động trên MacBook của bạn, chỉ cần làm theo các bước khắc phục sự cố ở trên để khắc phục sự cố.