Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Bảo Trì Máy Tính

Tại sao chương trình TV không xuất hiện trong thư viện Chia sẻ gia đình Apple

Con cái bạn có tài khoản Apple ID riêng? Là cha mẹ, bạn có muốn phê duyệt lựa chọn xem và theo dõi thời gian con sử dụng thiết bị. Để làm vậy, bạn cần thiết lập Chia sẻ gia đình (Family Sharing).

Chia sẻ gia đình là gì?

Chia sẻ gia đình là gói đăng ký đặc biệt cho thiết bị Apple cho phép thành viên gia đình chia sẻ ứng dụng và tính năng, như iTunes, mua App Store, Apple Books, và nhiều hơn giữa nhau. Nó cũng cho phép thành viên nhanh chóng định vị thiết bị bị mất của thành viên khác. Tốt nhất, nó cho phép chia sẻ tiện lợi âm nhạc, phim, và chương trình TV, nên mua chỉ cần làm một lần.

Nhưng hoàn hảo như Chia sẻ gia đình có vẻ, nó không lạ với sự cố. Ban đầu, mọi thứ có thể suôn sẻ. Tuy nhiên, khi nhiều app hơn được tải và cài trên thiết bị Apple, lỗi có thể bắt đầu nảy sinh. Trong số các vấn đề thường gặp có thể xuất hiện:

  • Chương trình TV không hiển thị trên iPad Chia sẻ gia đình
  • Chia sẻ gia đình trên iPad không hoạt động
  • Mua hàng từ Chia sẻ gia đình không hiển thị

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy biết bạn không đơn độc. Nhiều người dùng Chia sẻ gia đình báo cáo cùng vấn đề, nên chúng tôi đưa ra giải pháp dưới. Thử từng cái cho đến khi tìm được cách khắc phục tốt nhất cho vấn đề Chia sẻ gia đình của bạn.

Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Làm gì nếu Apple Chia sẻ gia đình không hoạt động

Không thấy nội dung chia sẻ gia đình? Cần giúp truy cập mua chung của thành viên gia đình? Đây là một số giải pháp bạn nên thử:

1. Kiểm tra cài đặt Chia sẻ gia đình.

Trước khi thử khắc phục khác, xem xét cài đặt Chia sẻ gia đình hiện tại. Kiểm tra xem bạn dùng Apple ID đúng khi đăng nhập. Làm tương tự với thành viên gia đình. Đảm bảo họ cũng dùng Apple ID đúng.

Tiếp theo, xem app và tính năng bạn muốn thành viên dùng và truy cập có được bật không. Làm theo các bước:

iPod, iPhone, hoặc iPad

  1. Mở Settings > [Tên Thiết Bị] > Family Sharing. Cho thiết bị iOS 10.2 hoặc cũ, mở Settings > iCloud > Family.
  2. Chọn tên bạn.
  3. Kiểm tra Apple ID hiện tại. Nếu không phải ID liên kết với Chia sẻ gia đình, nhấp Apple ID và đổi sang đúng.
  4. Quay lại Family Sharing. Đảm bảo Apple Music và/hoặc Purchase Sharing được bật bằng cách nhấp vào chúng.

Mac hoặc MacBook

  1. Đi đến Apple Menu.
  2. Chọn System Preferences.
  3. Nhấp iCloud.
  4. Chọn Manage Family và nhấp tên thiết bị.
  5. Xác minh dùng Apple ID đúng liên kết Chia sẻ gia đình. Nếu không, đổi.
  6. Tiếp theo, nhấp My Apps & Services.
  7. Đi đến Purchase Sharing và chắc chắn Share my purchases được đánh dấu. Bạn cũng có thể mở Apple Music kiểm tra đăng ký gói gia đình.

2. Kiểm tra Apple ID đang dùng trên iTunes Store.

Ngoài kiểm tra cài đặt Chia sẻ gia đình, bạn cũng cần kiểm tra tài khoản đang đăng nhập iTunes Store. Cách làm:

iPod, iPhone, hoặc iPad

  1. Đi đến Settings > [Tên Thiết Bị].
  2. Chọn iTunes & App Stores.
  3. Kiểm tra dùng Apple ID đúng liên kết đăng ký Chia sẻ gia đình.

Mac hoặc MacBook

  1. Đi đến iTunes.
  2. Đi đến Account.
  3. Kiểm tra dùng Apple ID đúng liên kết đăng ký Chia sẻ gia đình.

3. Đăng xuất iTunes và Apple Store rồi đăng nhập lại.

Nếu vẫn không thấy file chia sẻ trên Apple Family Sharing, thử đăng xuất iTunes và Apple Store. Sau đó, đăng nhập lại. Làm theo hướng dẫn:

iPod, iPhone, hoặc iPad

  1. Thiết bị chạy iOS 10.3 trở lên, mở Settings > [Tên Thiết Bị]. Tiếp theo, nhấn Sign Out. Thiết bị chạy iOS 10.2 hoặc cũ, mở Settings > iTunes & App Store. Nhấp Apple ID. Sau đó, nhấn Sign Out.
  2. Làm theo nhắc màn hình để đăng xuất hoàn toàn.
  3. Thử đăng nhập lại qua Settings > [Tên Thiết Bị] hoặc Settings > iTunes & App Store. Nhấp Apple ID. Nhập mật khẩu.
  4. Nhấn Sign In.

Mac hoặc MacBook

  1. Đi đến iTunes.
  2. Nhấp tên tài khoản và nhấn Sign Out.
  3. Nhấp tên tài khoản lại và nhấn Sign In.
  4. Nhập thông tin đăng nhập Apple và nhấp Sign In.

Apple TV

  1. Đi đến Settings > Accounts.
  2. Chọn iTunes & App Store.
  3. Nhấp Sign Out.
  4. Đăng nhập lại bằng Sign In và cung cấp thông tin Apple.
  5. Nhấp Sign In lại.

4. Kiểm tra xem App có chia sẻ được không.

Đôi khi, bạn không truy cập app/file trên tài khoản Chia sẻ gia đình vì app không chia sẻ được. Để biết app có chia sẻ được, kiểm tra trang sản phẩm trên App Store. Đi đến phần Family Sharing và xem có ghi "Yes" hay "No."

5. Xác minh xem mua hàng có bị ẩn không.

Nếu thành viên gia đình quyết định ẩn một mục hoặc app, thành viên khác không thấy. Có thể trường hợp này nếu ai đó tải chương trình TV và nó không hiện trên iPad của bạn.

Để ẩn/hiện app trên Chia sẻ gia đình, làm sau:

  1. Đi đến App Store.
  2. Nhấn Today dưới màn hình.
  3. Đi đến tài khoản và chọn Purchased. Nếu dùng Family Sharing, nhấp tên bạn và xem tất cả mua.
  4. Tìm app muốn ẩn/hiện. Vuốt trái và nhấn Hide hoặc Unhide.
  5. Nhấn Done.

6. Đảm bảo thiết bị Apple đáp ứng yêu cầu hệ thống.

Để truy cập nội dung Chia sẻ gia đình, cần thiết bị Apple như iPad, iPod Touch, iPhone, Mac, hoặc MacBook. Nếu không thấy chương trình TV chia sẻ, có thể bạn dùng thiết bị cũ không được Chia sẻ gia đình hỗ trợ.

7. Dọn rác hệ thống.

Có chương trình TV trên tài khoản Chia sẻ gia đình bạn muốn xem trên Mac, nhưng không hiển thị? Một lý do có thể là Mac đã có nhiều tệp rác làm rối hệ thống.

Để khắc phục, bạn cần tải và cài công cụ dọn dẹp Mac đáng tin cậy để xóa tệp rác. Chỉ vài cú nhấp, bạn xác định và xóa tệp rác theo ý.

Kết luận

Không phải nội dung chia sẻ gia đình đều đủ điều kiện chia sẻ. Một số có thể bị ẩn bởi thành viên, những cái khác có hạn chế app/file. Vì vậy lần sau không thấy chương trình TV yêu thích trên Chia sẻ gia đình, thử các giải pháp trên cho đến khi tìm thấy cách khắc phục.

Bạn gặp vấn đề Apple Chia sẻ gia đình nào khác? Chia sẻ bên dưới và chúng tôi giúp bạn tìm ra nguyên nhân.