Bạn dùng MacBook và thử – mà luôn thất bại – chạy Skype trên máy Apple منذ nhiều tháng? Mắc kẹt trong vòng lặp cài đặt/cài lại Skype mà không giải quyết được?
Bạn không đơn độc: Skype không khởi động trên MacBook của nhiều người khác, thực sự bực mình nếu cần app phổ biến này cho video call cá nhân hoặc giao tiếp công việc.
Sự phổ biến của Skype (video call, nhắn tin, voice chat trên điện thoại, máy tính, tablet) không miễn trừ nó khỏi lỗi. Người dùng thường xuyên có thể quen với audio không hoạt động hoặc không đăng nhập được lúc nào.
Nhắc Nhanh Trước Khi Giải Quyết Vấn Đề Skype Trên Mac
Hướng dẫn nhanh tập trung vào việc làm khi Skype không khởi động trên MacBook hoặc hoàn toàn không hoạt động. Trước khi làm theo giải pháp dưới, đảm bảo bạn chạy phiên bản Skype mới nhất trên Mac hoặc iPhone.
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Cũng lý tưởng dọn tệp rác trên Mac và tối ưu hiệu suất qua công cụ bên thứ ba tin cậy như Outbyte macAries. Một số chương trình/file có thể can thiệp quy trình Mac và cần dọn dẹp.
Không Kết Nối Được Skype Trên MacBook? Thử Các Giải Pháp Này
Kiểm Tra Lại Kết Nối Internet
Đảm bảo có kết nối mạng nếu gặp vấn đề đăng nhập Skype hoặc gửi/nhận tin nhắn. Vấn đề vẫn tiếp diễn dù kết nối tốt? Thử ngắt và kết nối lại mạng. Sau đó đăng xuất Skype và đăng nhập lại.
Đặt Lại Mật Khẩu Skype
Thử reset mật khẩu và đăng nhập lại xem có khắc phục không. Nhập email liên kết tài khoản Skype, làm theo hướng dẫn.
Kiểm Tra Cài Đặt Và Quyền Truy Cập Âm Thanh
Trên Mac dùng Skype:
- Nhấn Tools.
- Chọn Options → Audio Settings.
- Đến khu vực Volume dưới Microphone.
- Làm theo hướng dẫn màn hình kiểm tra loa.
Trên iPhone dùng Skype:
- Mở Settings từ màn hình chính.
- Chạm Skype.
- Bật công tắc Microphone.
Vấn đề âm thanh và quyền đôi khi là nguyên nhân Skype lỗi trên Mac: không nghe người kia hoặc không kết nối được. Khắc phục vấn đề quyền: tạo user macOS mới, đăng nhập tài khoản đó, thử dùng Skype. Nếu hoạt động → tài khoản cũ có vấn đề quyền hoặc chương trình khởi động.
Có thể thử sửa quyền trong thư mục home của user bị lỗi. Reset quyền:
- Finder → Go > Home (mở thư mục home).
- File > Get Info (mở cửa sổ Info thư mục home).
- Nhấn tam giác mở mục Sharing & Permissions dưới cửa sổ nếu chưa mở.
- Nếu nút Lock dưới cửa sổ là khóa đóng → nhấn khóa. Nhập tên admin và mật khẩu.
- Nhấn menu Action góc dưới → Apply to enclosed items → OK xác nhận. Thanh tiến trình xuất hiện đầu cửa sổ.
- Thanh tiến trình xong → mở Terminal (trong Utilities của Applications).
- Nhập/dán lệnh nhấn Return:
diskutil resetUserPermissions / `id -u` - Hoàn tất → thoát Terminal.
- Khởi động lại máy. Sau sửa chữa, thử dùng Skype.
Gỡ Cài Đặt Và Cài Lại Skype Hoàn Toàn
Vẫn lỗi? Cần gỡ cài và cài lại hoàn toàn Skype trên MacBook:
- Thoát Skype: Skype > Quit Skype.
- Mở Applications. Kéo app vào Thùng rác.
- Mở ~/Library/Application Support → đưa thư mục Skype vào Thùng rác. Dấu ~ = thư mục home (Finder → Go > Home).
- Mở ~/Library/Preferences → kéo skype.skype.plist vào Thùng rác.
- Mở Finder. Tìm "Skype" bằng tính năng search Mac OS X. Đưa tất cả kết quả vào Thùng rác.
- Nhấn Ctrl + biểu tượng Thùng rác → Empty Trash.
- Khởi động lại Mac.
- Tải cài phiên bản Skype mới nhất tại trang này.
Tạm Thời Vô Hiệu Hóa Antivirus
Nếu cài phần mềm antivirus trên laptop, đáng giá tạm tắt và chạy Skype xem có hoạt động không.
Tải Skype Classic
Tải Skype classic xem có khắc phục không.
Tóm Tắt
Skype không hoạt động trên MacBook (và thiết bị Apple khác) là vấn đề quen thuộc. Thử một hoặc nhiều giải pháp trên xem có khắc phục không. Xem thêm mẹo troubleshooting Skype cho Mac tại đây.
Trước khi làm gì, dọn dẹp Mac, loại bỏ tệp rác và file không cần thiết để Skype và các tiến trình khác chạy mượt.
Bạn dùng fix gì khi không kết nối được Skype trên MacBook? Chia sẻ dưới bình luận!