Bạn đang sử dụng MacBook và đã cố gắng - nhưng liên tục không thành công - để chạy Skype trên máy Apple của bạn trong nhiều tháng liên tục? Bạn có bị mắc kẹt trong một chu kỳ cài đặt và cài đặt lại Skype vô tận, nhưng dường như không có gì hoạt động?
Bạn không đơn độc:Skype cũng sẽ không khởi động trên MacBook đối với nhiều người dùng khác và có thể thực sự bực mình nếu bạn cần ứng dụng phổ biến cho các cuộc gọi điện video cá nhân hoặc liên lạc công việc.
Sự phổ biến của Skype như một ứng dụng để thực hiện cuộc gọi điện video, gửi tin nhắn và thực hiện các cuộc trò chuyện thoại trên điện thoại thông minh, máy tính và máy tính bảng không loại trừ nó khỏi các vấn đề. Nếu bạn là người dùng Skype thường xuyên, bạn có thể đã quen với cách âm thanh không hoạt động bình thường hoặc bạn không thể đăng nhập vào một số thời điểm nhất định.
Nhắc nhở nhanh trước khi bạn giải quyết vấn đề Skype này trên máy Mac
Hướng dẫn nhanh này tập trung vào những gì bạn có thể làm trong trường hợp Skype không khởi động trên MacBook hoặc không hoạt động. Trước khi thực hiện theo cách của bạn thông qua các giải pháp bên dưới, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Skype mới nhất trên máy Mac hoặc iPhone của mình.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Nó cũng lý tưởng để dọn sạch các tệp rác trên máy Mac của bạn và tối ưu hóa hiệu suất của nó thông qua một công cụ đáng tin cậy của bên thứ ba như Outbyte macAries . Xét cho cùng, một số chương trình và tệp có thể can thiệp vào các quy trình của máy Mac của bạn và cần được làm sạch.
Không thể kết nối Skype trên MacBook? Hãy thử các giải pháp này
Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố Skype không hoạt động trên MacBook:
Kiểm tra kỹ kết nối Internet của bạn
Đảm bảo rằng bạn có kết nối mạng nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Skype của mình hoặc gửi và nhận tin nhắn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn mặc dù kết nối tốt, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại với mạng. Sau đó, đăng xuất khỏi Skype và đăng nhập lại.
Đặt lại mật khẩu Skype của bạn
Hãy thử đặt lại mật khẩu của bạn và đăng nhập lại để xem sự cố có được khắc phục hay không. Thực hiện việc này bằng cách nhập địa chỉ email được liên kết với tài khoản Skype của bạn, sau đó làm theo hướng dẫn.
Kiểm tra quyền và cài đặt âm thanh của bạn
Nếu bạn đang sử dụng Skype trên máy Mac của mình:
- Nhấp vào Công cụ .
- Chọn Tùy chọn . Nhấn Cài đặt âm thanh .
- Tiếp tục với Âm lượng khu vực được tìm thấy trong Micrô .
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kiểm tra xem loa của bạn có hoạt động tốt hay không.
Nếu bạn đang sử dụng Skype trên iPhone:
- Khởi chạy Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn vào Skype .
- Bật nút chuyển cho Micrô .
Các vấn đề về âm thanh và quyền đôi khi xuất hiện trong các sự cố Skype trên Mac, nơi một số người dùng không thể nghe thấy người kia hoặc không thể kết nối. Để giải quyết mọi vấn đề về quyền, hãy tạo người dùng macOS mới, đăng nhập vào tài khoản đó, sau đó thử sử dụng Skype. Nếu điều đó hoạt động, điều đó có nghĩa là đang có vấn đề với tài khoản kia, liên quan đến quyền hoặc chương trình khởi động.
Bạn cũng có thể cố gắng sửa chữa mọi vấn đề về quyền trong thư mục chính tài khoản của người dùng bị lỗi. Đặt lại quyền thông qua các bước sau:
- Đi tới Finder và chọn Đi> Trang chủ . Thao tác này sẽ mở thư mục chính của bạn.
- Chọn Tệp> Nhận thông tin để mở cửa sổ Thông tin cho thư mục chính của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng hình tam giác để mở Chia sẻ &Quyền ở cuối cửa sổ nếu nó chưa mở.
- Nếu Khóa ở cuối cửa sổ phản ánh biểu tượng ổ khóa đã đóng, hãy nhấp vào ổ khóa. Nhập tên và mật khẩu quản trị viên.
- Nhấp vào Hành động menu nằm ở góc dưới cùng của cửa sổ. Chọn Áp dụng cho các mục kèm theo và nhấp vào OK xác nhận. Bạn sẽ tìm thấy thanh tiến trình ở đầu cửa sổ.
- Khi thanh tiến trình hoàn tất, hãy mở Thiết bị đầu cuối , nằm trong thư mục Tiện ích của thư mục Ứng dụng của bạn.
- Nhập hoặc dán lệnh này và nhấn Quay lại :
diskutil resetUserPermissions / `id -u` - Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thoát khỏi Terminal.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi sửa chữa, hãy thử sử dụng Skype.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần gỡ cài đặt hoàn toàn và cài đặt lại ứng dụng Skype trên MacBook của mình. Dưới đây là các bước để làm theo:
- Thoát Skype. Điều hướng đến Skype > Thoát Skype .
- Mở Ứng dụng của bạn Khi đó, hãy kéo bản sao ứng dụng của bạn vào thùng rác.
- Tiếp theo, mở ~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng * và sau đó chuyển thư mục Skype vào thùng rác. Lưu ý rằng ~ dấu hiệu đại diện cho thư mục chính của bạn, bạn có thể tìm thấy thư mục này bằng cách mở Finder và chọn Bắt đầu > Trang chủ từ thanh menu.
- Sau đó, mở ~ / Library / Preferences rồi kéo skype.skype.plist vào thùng rác.
- Mở Finder. Sử dụng tính năng tìm kiếm trong Mac OS X, tìm kiếm “Skype”. Chuyển tất cả các kết quả có được vào thùng rác.
- Nhấp vào Ctrl và biểu tượng thùng rác. Chọn Dọn sạch thùng rác .
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
- Tải xuống và cài đặt Skype phiên bản mới nhất bằng cách truy cập trang này .
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm hoặc chương trình chống vi-rút nào trên máy tính xách tay của mình, bạn nên tắt phần mềm hoặc chương trình đó trong thời gian chờ đợi và chạy Skype để xem nó có hoạt động hay không.
Tải xuống Skype cổ điển
Tải xuống Skype cổ điển và xem liệu nó có giải quyết được sự cố không.
Tóm tắt
Skype không hoạt động trên MacBook hoặc các thiết bị Apple khác cho vấn đề đó, là một vấn đề khá quen thuộc. Hãy thử một hoặc nhiều giải pháp mà chúng tôi đã liệt kê ở trên và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không. Tìm các mẹo khắc phục sự cố Skype khác dành cho người dùng Mac tại đây .
Trước khi làm bất cứ điều gì, hãy dọn dẹp máy Mac của bạn và loại bỏ các tệp rác và không cần thiết để các quy trình như Skype hoạt động trơn tru.
Bạn sử dụng các bản sửa lỗi nào bất cứ khi nào bạn không thể kết nối Skype trên MacBook? Chia sẻ chúng với chúng tôi bên dưới!