Nếu bạn đang sử dụng trackpad Multi-Touch, bạn có thể phóng to hoặc thu nhỏ nội dung hiển thị trên Mac bằng cách chụm hai ngón tay. Tính năng này được gọi là pinch-to-zoom, được Apple tiên phong. Tôi thường sử dụng tính năng này. Trên Mac, bạn có thể pinch-to-zoom trên ảnh, email, tin nhắn, trang web, và bất kỳ ứng dụng nào hỗ trợ cử chỉ đa điểm chạm này.
Thỉnh thoảng, bạn có thể nhận thấy tính năng pinch-to-zoom không hoạt động đúng cách khi bạn đang dùng Mac. Đôi khi, bạn muốn phóng to hoặc thu nhỏ, không có gì xảy ra. Có vẻ như tính năng không phản hồi. Và đôi khi bạn chỉ gặp sự cố này khi dùng một số ứng dụng cụ thể. Từ kinh nghiệm của tôi, ví dụ, đôi khi tôi thấy pinch-to-zoom ngừng hoạt động trên Safari. Và cuối cùng, tính năng có thể có sự cố không ổn định. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cách bạn có thể khắc phục sự cố này.
1. Khởi động lại Mac
Như luôn, tôi khuyên bạn nên khởi động lại Mac và sau đó kiểm tra xem tính năng có hoạt động không. Trên Mac, vào menu Apple rồi chọn Restart.
2. Cập nhật
Bước thứ hai bạn nên thử là đảm bảo Mac của bạn được cập nhật. Trên Mac, vào System Preferences > Software Update. Cập nhật Mac bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình, nếu có bản cập nhật. Bạn cũng có thể muốn bật cập nhật macOS tự động bằng cách tích vào hộp "automatically keep my Mac up to date" (tự động giữ Mac của tôi cập nhật).
3. Kiểm tra cài đặt
Đảm bảo pinch-to-zoom đang hoạt động trên Mac. Trên Mac, vào menu Apple, rồi nhấp System Preferences. Sau đó nhấp nút Trackpad. Nhấp nút "Scroll & Zoom" (Cuộn & Zoom). Và đảm bảo tùy chọn "Zoom in or out" (Phóng to hoặc thu nhỏ) đang bật. Bỏ tích hộp nếu nó đã được tích. Sau đó, tích hộp lại.
4. Chế độ an toàn (Safe Mode)
Sau đó, khởi động lại Mac ở "Safe Mode." Kiểm tra vấn đề zoom trong Safe Mode. Sau đó thoát Safe Mode và kiểm tra lại:
- Kiểm tra xem bạn có Mac dựa trên Intel hay Mac với Apple silicon. Vào Apple menu > About This Mac > Overview.
- Nếu bạn có Mac Intel:
- Tắt Mac.
- Bật Mac và ngay lập tức nhấn giữ phím Shift cho đến khi thấy màn hình đăng nhập.
- Nếu bạn có Mac Apple silicon:
- Tắt Mac.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình tùy chọn khởi động xuất hiện.
- Chọn ổ cứng khởi động.
- Nhấn giữ phím Shift.
- Nhấp "Continue in Safe Mode."
- Đăng nhập vào Mac. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập nhiều hơn một lần, điều này bình thường.
- Bây giờ bạn ở Safe Mode. Việc chụm zoom có hoạt động không?
- Dù sao, hãy khởi động lại Mac. Điều này sẽ tắt Safe Mode.
- Kiểm tra lại.
5. Khắc phục sự cố từng ứng dụng
Nếu pinch-to-zoom không hoạt động trong Safari, một tiện ích mở rộng có thể là thủ phạm. Safari có thể không hoạt động tốt vì một trong các tiện ích mở rộng của bạn. Tắt chúng trong một thời gian ngắn và xem bạn có thể zoom được không. Nếu nó hoạt động bây giờ, tắt từng tiện ích mở rộng một cho đến khi tìm ra cái không hoạt động. Cần thiết phải đảm bảo tất cả add-on của bạn đều được cập nhật.
Một ứng dụng thứ ba có thể là thủ phạm. Khi bạn nhấn Command + Q, bạn có thể đóng tất cả ứng dụng vẫn đang chạy. Đóng tất cả cùng lúc, nếu bạn muốn. Không chạy bất kỳ ứng dụng nền nào. Sau đó bạn cần mở ứng dụng Photos và xem một bức ảnh. Đảm bảo bạn có thể pinch to zoom. Dù có hoạt động hay không: Nếu hoạt động, thì một trong ứng dụng của bạn là thủ phạm. Tìm ra cái đó. Có ba cách để khắc phục sau khi tìm ra.
-
- Xóa ứng dụng.
- Cập nhật ứng dụng vì bản cập nhật có thể khắc phục vấn đề.
- Liên hệ nhà phát triển để được hỗ trợ thêm.
Dành cho Windows
Vì nhiều laptop Surface cũng có thể dùng như máy tính bảng, zoom bằng chụm ngón tay rất quan trọng. Khi dùng cách này, tính năng chụm ngón tay rất tiện lợi cho dễ sử dụng. Tính năng chụm ngón tay không hoạt động cho một số người bây giờ, nên người ta phải tự hỏi chuyện gì đang xảy ra và có thể khắc phục nó vĩnh viễn không. Vâng, từ những gì chúng ta đã học được cho đến nay, vấn đề có thể khắc phục chỉ trong vài bước.
1. Khởi động lại PC
Nếu cử chỉ touchpad của máy tính đột ngột không hoạt động, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại nó. Đôi khi, một bản sửa lỗi đơn giản như vậy có thể làm rất nhiều việc.
2. Làm sạch Touchpad
Tiếp theo, lau sạch touchpad trên laptop để nó chạy tốt hơn. Đôi khi, vì ngón tay dính dầu và mồ hôi, vết bẩn bắt đầu tích tụ trên touchpad. Làm sạch touchpad bằng khăn sạch sẽ giúp bạn học cách kiểm soát chuyển động touchpad tốt hơn.
3. Bật Touchpad
Một số máy tính chạy Windows cho phép bạn tắt touchpad. Có khả năng bạn đã vô tình tắt touchpad, đó là lý do nó có thể không hoạt động.
Để bật touchpad, vào Settings trên máy tính, rồi Devices.
Trông như sau: Ở bên trái, nhấp vào Touchpad. Bạn sẽ thấy công tắc dưới Touchpad. Bật nó lên. Trong trường hợp này, tắt nó và bật lại. Khởi động lại máy tính. Trên cùng trang, có nhiều cử chỉ bạn có thể xem lên xuống. Cho phép chúng theo nhu cầu.
Mẹo: Bật cài đặt "Leave touchpad on when a mouse is connected" (Giữ touchpad bật khi chuột được kết nối).
4. Thay đổi con trỏ chuột
Nhiều người dùng Windows 10/11 nói rằng thay đổi con trỏ chuột đã khắc phục vấn đề cử chỉ touchpad cho họ. Làm như sau:
#1: Nhấp Control Panel trên máy tính.
#2: Với View by mode chọn Small icons, nhấp vào Mouse.
#3: Để đi đến tab Pointers, nhấp vào nút. Under Scheme, bạn có thể chọn scheme khác hoặc chọn "None." Khi xong, nhấp nút "Apply".
5. Bật cử chỉ trong cài đặt Touchpad
Trên một số máy tính, bạn phải bật thủ công các cử chỉ touchpad bạn muốn dùng. Đầu tiên, vào Control Panel > Mouse. Sau đó, làm theo hai bước đầu của giải pháp trên, tức là: Trong trường tiếp theo, nhấp vào cài đặt bên phải nhất. Nó có tên khác nhau trên các máy tính khác nhau, như Device Settings, Touchpad, Synaptics, v.v., nhưng tất cả đều chỉ cùng một thứ: touchpad.
Bạn có thể làm điều này bằng cách vào cài đặt touchpad của bạn.
Bạn sẽ thấy nhiều dấu hiệu khác nhau. Để làm cho chúng hoạt động, tích hộp bên cạnh chúng. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng cài đặt bên cạnh mỗi cử chỉ để xem thêm cài đặt.
6. Phần mềm chống virus
Đôi khi, thậm chí phần mềm chống virus của bạn cũng có thể can thiệp vào cử chỉ bạn làm trên touchpad. Có thể có lý do tại sao bạn gặp vấn đề với phần mềm chống virus. Để xem nó có giúp ích không, hãy tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống virus để xem nó có giúp ích với cử chỉ không.
7. Sửa chữa Touchpad
Có một tùy chọn Add or Remove programmes cũ tốt mà bạn từng thích. Cùng cách đó, bạn có thể dùng nó để sửa touchpad. Để làm điều đó, nhập "Programs & Features" vào hộp tìm kiếm Windows và nhấn enter. Nhấp vào nó.
Tìm driver cho touchpad của bạn. Chuột phải vào nó và chọn "Repair" (Sửa chữa).
Lời kết:
Nên có một cử chỉ touchpad hoạt động trên MacBook và Windows 10 hoặc 11 nếu bạn đã thử một trong các giải pháp trên. Hãy chắc chắn xem các mẹo khắc phục sự cố khác trên trang web của nhà sản xuất máy tính nếu vấn đề không đi khỏi.