Tóm tắt: Bài viết đưa ra giải pháp cho vấn đề Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên hoặc không được nhận diện trên Mac. Cũng chỉ các bước khôi phục Seagate ổ cứng với iBoysoft Data Recovery for Mac.
Nội dung chính
Rất khó chịu khi thấy Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên Mac khi cần mở để lấy tệp. Điều này xảy ra trên Mac khi cắm ổ mới, sau cập nhật macOS Monterey hoặc hệ điều hành khác, hoặc ngay khi bạn đang dùng bình thường.
Nhiều người nhầm lẫn ổ không hiện trên Desktop/Finder với ổ không được nhận diện trên Mac. Cách dễ nhất biết thực hư là mở Disk Utility kiểm tra ổ cứng ngoài có liệt kê ở sidebar trái không. Bạn sẽ thấy một trong các trường hợp:
- Seagate ổ cứng ngoài được phát hiện và truy cập được.
- Seagate ổ cứng ngoài được phát hiện nhưng KHÔNG truy cập được.
- Seagate ổ cứng ngoài KHÔNG được nhận diện trong Disk Utility (lỗi macOS Monterey).
May mắn thay, vấn đề Seagate ổ cứng ngoài như Seagate Backup Plus drive không hiện lên Mac có thể khắc phục.
Bài viết bao gồm:
- 1. Khôi phục dữ liệu từ Seagate ổ cứng ngoài không nhận diện
- 2. Tại sao Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên Mac?
- 3. Cách khắc phục Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên Mac?
Khôi phục dữ liệu từ Seagate ổ cứng ngoài không nhận diện
Khi Seagate ổ cứng ngoài không hoạt động trên Mac, bao gồm không nhận diện hoặc nhận diện nhưng không truy cập, bạn cần thực hiện khôi phục Seagate ổ cứng để tránh mất dữ liệu quan trọng.
iBoysoft Data Recovery for Mac khôi phục dữ liệu mất từ Seagate Backup Plus không nhận diện và Seagate ổ cứng ngoài không đọc được.
Hơn nữa, phần mềm khôi phục Seagate này cũng hỗ trợ:
- Khôi phục tệp từ ổ cứng Seagate, WD, Toshiba, Samsung, v.v.
- Khôi phục dữ liệu từ ổ đã định dạng, không mount, không truy cập, không đọc, hỏng.
- Khôi phục dữ liệu từ Macintosh HD, USB flash drive, thẻ SD, thẻ nhớ, v.v.
- macOS 12 Monterey, macOS 11 Big Sur, macOS 10.15 Catalina, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.13 High Sierra & OS cũ hơn.
- Chip Apple T2, M1, M1 Pro, M1 Max, Intel.
Cách khôi phục dữ liệu từ Seagate ổ cứng ngoài không được phát hiện:
- Tải miễn phí, cài đặt, khởi chạy iBoysoft Data Recovery trên Mac. Lưu ý: cài đặt lần đầu yêu cầu cho phép Full Disk Access và bật system extensions trên Mac.
- Đảm bảo Seagate ổ cứng ngoài không nhận diện đã kết nối Mac.
- Chọn Seagate ổ cứng ngoài và nhấn nút "Search for Lost Data" quét tất cả tệp/thư mục mất.
- Khi quét, bạn có thể tạm dừng hoặc dừng quá trình quét bất cứ lúc nào, rồi bắt đầu khôi phục. Nhưng để kết quả tốt nhất, đợi quá trình quét hoàn toàn kết thúc, để khôi phục hầu hết tệp mất/thiếu từ ổ cứng ngoài.
- Khi quét xong, chọn tệp muốn khôi phục, nhấn Preview kiểm tra tệp chọn có hỏng không. Bạn sắp xếp tệp cần theo loại, ngày tạo, tên, tham số khác, tùy ý.
- Chọn tệp cần bằng cách tích checkbox bên cạnh, nhấn Recover khôi phục dữ liệu từ Seagate ổ cứng ngoài không nhận diện. Phần mềm tự động lưu tệp khôi phục vào ổ nội bộ Mac, nhớ KHÔNG lưu vào cùng ổ Seagate không nhận diện vừa quét.
Sau khi lấy tệp quan trọng khỏi ổ Seagate, xem tại sao Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên Mac và cách khắc phục.
Tại sao Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên Mac?
Nhiều người Mac không thấy ổ cứng ngoài có trải nghiệm tương tự thấy đèn Seagate sáng nhưng không phát hiện trên Mac như sau:
Không thấy ổ Seagate là một trong những vấn đề ổ cứng ngoài phổ biến nhất mọi người báo cáo, nguyên nhân đa dạng. Dưới đây là vài nguyên nhân thường gặp:
- Cổng USB hỏng
- Lỗi hệ thống
- Hỏng hệ thống tệp
- Vấn đề mainboard
- Nhiễm virus
- Vấn đề cập nhật macOS
- Hỏng/hư hורג ổ cứng ngoài, v.v.
Bây giờ hiểu nguyên nhân sau vấn đề "Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên Mac". Làm theo giải pháp dưới để khắc phục và dùng Seagate ổ cứng ngoài trên Mac như ý.
Cách khắc phục Seagate ổ cứng ngoài không hiện lên Mac?
Trường hợp 1: Seagate ổ cứng ngoài được phát hiện và truy cập được trong Disk Utility.
Chúng ta mong đợi ổ hiện trên Desktop/Finder và Disk Utility ngay sau khi cắm Mac, và nó nên làm vậy. Tuy nhiên, nếu lần đầu dùng Seagate drive trên Mac, tốt nhất kiểm tra cài đặt tránh Mac được thiết lập KHÔNG hiển thị ổ cứng ngoài trong Finder và Desktop.
Cách mở Seagate ổ cứng ngoài trong Finder & trên Desktop:
- Nhấn Finder, tap Finder góc trên trái menu bar chọn Preferences.
- Dưới tab Sidebar, chọn "External disks" dưới "Locations", Seagate ổ cứng ngoài sẽ hiện trong Finder.
- Nhấn tab General, tích "External disks" hiện Seagate ổ cứng ngoài trên Desktop.
Sau thay đổi cài đặt, bạn có thể thấy Seagate ổ cứng ngoài hiện lên Desktop và Finder. Nếu vậy, truy cập ngay. Nếu Seagate ổ cứng ngoài VẪN không hiện lên Mac, tải cài iBoysoft Data Recovery xem có phát hiện không.
Giả sử iBoysoft Data Recovery phát hiện được, và bạn không muốn tốn thời gian các giải pháp sau. Lúc đó khôi phục dữ liệu từ ổ rồi định dạng lại trong Disk Utility. Nếu ổ không được iBoysoft Data Recovery phát hiện, đọc giải pháp sửa Seagate ổ cứng ngoài không nhận diện trên Mac.
Vấn đề này dường như dễ khắc phục, nhưng nếu Seagate ổ cứng ngoài không hoạt động dù được nhận diện trong Disk Utility thì sao?
Trường hợp 2: Seagate ổ cứng ngoài được phát hiện nhưng KHÔNG truy cập được trong Disk Utility.
Đôi khi Seagate ổ cứng ngoài được phát hiện vì hiện trong Disk Utility nhưng cần mount để macOS đọc/ghi tệp vào nó.
Trong Disk Utility, chọn View > Show All Devices xem volume dưới Seagate ổ cứng ngoài. Bạn có thể thấy phân vùng dưới ổ bị xám (greyed out) trong Disk Utility, nghĩa là Mac không mount ổ cứng ngoài.
Vấn đề nảy sinh: làm sao dùng Seagate ổ cứng ngoài trên Mac khi Mac không mount được? Làm theo giải pháp dưới.
Giải pháp 1: Mount thủ công Seagate ổ cứng ngoài
Chuột phải ổ cứng ngoài này trong Disk Utility chọn Mount hoặc nhấn nút Mount ở đầu cửa sổ để mount Seagate drive.
Nếu mount được, bạn truy cập tệp trên ổ ngay. Nếu không, làm giải pháp 2 sửa nó.
Giải pháp 2: Sửa Seagate ổ cứng ngoài bằng First Aid
Nếu không mount thủ công được Seagate drive, lỗi đĩa có thể ngăn Mac nhận diện/phát hiện ổ đúng. May mắn thay, có công cụ sửa đĩa bản địa tên Disk Utility trên Mac, bạn sửa ổ cứng ngoài theo các bước:
- Nhấn Launchpad trên Dock tìm Other.
- Tìm Disk Utility và mở.
- Chọn ổ cứng ngoài không mount được ở sidebar trái chọn First Aid ở đầu.
- Nhấn Run sửa Seagate ổ cứng này.
Sau First Aid xong, kiểm tra Seagate drive có mount không. Nếu không, chuyển giải pháp 3.
Giải pháp 3: Sửa Seagate ổ cứng ngoài không mount bằng định dạng lại
Nếu First Aid thất bại sửa ổ này, hệ thống tệp hoặc bảng phân vùng ổ cứng ngoài có thể hỏng. Lúc đó, định dạng lại là phương pháp khả thi thiết lập hệ thống tệp/bảng phân vùng mới hoạt động cho ổ.
Nhắc nhở: Định dạng lại ổ sẽ xóa toàn bộ dữ liệu. Do đó, nếu chưa có bản sao tệp quan trọng trên ổ, bạn khôi phục tệp từ Seagate drive bằng phần mềm khôi phục Seagate để tránh mất dữ liệu.
Sau lưu tệp an toàn vào ổ cứng khác hoạt động, bạn định dạng lại ổ cứng ngoài trên Mac.
Sẽ là câu chuyện khác nếu Seagate ổ cứng ngoài KHÔNG hiện trong Disk Utility. Chúng ta sẽ đề cập 6 cách khắc phục Seagate ổ cứng ngoài trong phần sau.
Trường hợp 3: Seagate ổ cứng ngoài KHÔNG được phát hiện trong Disk Utility.
Bạn có thể thấy đèn Seagate sáng nhưng không phát hiện trong Disk Utility, chủ yếu do vấn đề phần cứng. Trước khi chi hàng trăm đô la sửa chữa, làm theo giải pháp dưới khắc phục Seagate ổ cứng ngoài.
Điều đầu tiên: kiểm tra ổ có cắm đúng không. Cắm chậm ổ để có thêm thời gian khởi tạo và kết nối tốt hơn.
Giải pháp 1: Kiểm tra cáp, cổng, bộ nối
Seagate ổ cứng ngoài kêu beep và không nhận diện trên Mac có do cáp hỏng hoặc cáp không cung cấp đủ điện. Thử cáp khác, nguồn ngoài, hoặc USB hub tự cấp nguồn kết nối Seagate drive với Mac. Cũng thử các cổng khác trên Mac.
Nếu cáp và cổng đều tốt nhưng vấn đề "Seagate ổ cứng ngoài không hoạt động trên Mac" vẫn tồn tại, làm giải pháp 2.
Giải pháp 2: Dùng thiết bị khác
Mac không nhận diện Seagate ổ cứng ngoài khi chính ổ bị hỏng/hư hỏng. Bạn test trên máy tính khác, Mac hoặc Windows PC, xem có nhận diện không. Nếu ổ không truy cập trên Mac khác, lỗi ở ổ. Thay ổ mới hoặc nhờ nhà sản xuất/cửa hàng sửa.
Nếu chỉ hoạt động trên Windows PC, có thể không định dạng cho macOS. Sao lưu dữ liệu trên ổ, định dạng lại Seagate drive sang exFAT làm việc với Windows và macOS. Hoặc tải driver NTFS for Mac mở Seagate drive không định dạng lại.
Nếu ổ hoạt động trên Mac khác chưa cập nhật macOS Monterey như Mac của bạn, cần xử lý bug macOS để ổ hoạt động lại.
Giải pháp 3: Khắc phục bug macOS Monterey
Nhiều bài trên Apple Forums và Reddit phàn nàn G-drive hoặc Seagate ổ cứng không phát hiện Mac sau cập nhật macOS Monterey. Có thể bug khiến macOS Monterey ngừng hỗ trợ một số USB hub. Giải pháp chứng minh: thay cáp bằng cáp Apple USB-C to USB-C chính hãng, ưu tiên tốc độ truyền dữ liệu cao.
Giả sử bạn không có cổng USB-C trên Mac hoặc Seagate drive. Bạn có thể hạ cấp macOS Monterey về phiên bản trước bằng bản sao Time Machine hoặc bootable installer.
Nếu các giải pháp trước vô hiệu, đôi khi reboot đơn giản khắc phục vấn đề.
Giải pháp 4: Khởi động lại Mac
Reboot Mac xóa bộ nhớ Mac, bắt đầu mới; hy vọng reset mọi thứ về bình thường. Rút tất cả thiết bị ngoại vi khỏi Mac, nhấn logo Apple > Shut down tắt Mac, rồi nhấn nút nguồn bật lại. Bây giờ cắm Seagate drive vào Mac xem Mac phát hiện không.
Nếu không giúp, thử reset NVRAM reset thông tin ổ cứng lưu trên Mac có thể ngăn Seagate drive được nhận diện.
Giải pháp 5: Reset NVRAM
- Nhấn logo Apple > Restart khởi động lại Mac.
- Giữ Option + Command + P + R cùng lúc ngay khi màn hình đen.
- Giữ 4 phím cho đến khi nghe chuông khởi động 2 lần hoặc logo Apple hiện biến mất lần 2.
- Vào Disk Utility kiểm tra ổ có hiện không.
Nếu reset NVRAM thất bại, điều cuối cùng thử là boot vào Safe Mode xem phần mềm thứ ba có ngăn ổ được phát hiện trên Mac không.
Giải pháp 6: Boot vào Safe Mode
Bằng cách boot Mac vào Safe Mode, bạn xác định có phần mềm nào gây Seagate ổ cứng ngoài không hoạt động trên Mac không. Nếu Seagate ổ cứng ngoài hiện ra trong Safe Mode, gỡ cài app mới tải gần đây và khởi động lại Mac kiểm tra ổ có nhận diện trên Mac không.
Kết luận
Nếu bạn đã khắc phục thành công ổ, bây giờ dùng Seagate ổ cứng ngoài trên Mac như ý. Nhưng lời khuyên cuối: luôn an toàn đẩy ra (safely eject) ổ cứng ngoài khi xong việc. Làm bằng chuột phải biểu tượng ổ cứng trên Desktop chọn Eject.
Nếu đáng tiếc Mac vẫn không nhận diện Seagate ổ cứng ngoài, tham khảo hỗ trợ Seagate hoặc dịch vụ sửa ổ cứng để khắc phục hoặc mua ổ mới.