Khắc phục thư mục dấu hỏi chớp trên Mac khi khởi động – Không cần CD

Tóm tắt: Bài viết giải thích tại sao gặp thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac khi khởi động và cách khắc phục. Cung cấp giải pháp chi tiết giúp bạn boot Mac và bảo vệ file quan trọng từ "thư mục dấu hỏi chớp tử thần" trên Mac.

Đột ngột, một thư mục nhấp nháy có dấu hỏi chớp xuất hiện khi Mac khởi động.

Điều đó có nghĩa gì? Thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac xuất hiện khi ổ khởi động (startup disk) hoặc Macintosh HD không được phát hiện hoặc không có hệ điều hành Mac hoạt động.

Bạn có thể gặp thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy sau khi thay ổ cứng, boot từ ổ hệ thống ngoài, hoặc cập nhật macOS. Thường thì thư mục dấu hỏi chớp trên MacBook do vấn đề phần mềm hoặc phần cứng.

Trong tình huống xấu nhất, bạn không thể qua được biểu tượng thư mục dấu hỏi chớp Mac, ngay cả khi khởi động lại. Vì vậy, để tránh mất dữ liệu, hãy khôi phục file từ Mac trước. Sau đó, làm theo các giải pháp dưới để loại bỏ thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy và boot máy tính như bình thường.

Khắc phục thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac:

• 1. Khôi phục dữ liệu từ Mac hiển thị thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy
• 2. Cách khắc phục thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac không cần CD?

Cách Factory Reset MacBook Pro/Air hoàn toàn? Hướng dẫn từng bước

Vấn đề thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac cũng có thể do reset Mac về cài đặt gốc không hoàn toàn. Đọc bài này để biết cách factory reset MacBook Pro/Air hoàn toàn. Xem thêm >>

Khôi phục dữ liệu từ Mac hiển thị thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy

Bạn có thể xem video này để học cách khôi phục dữ liệu từ Mac không bật được do thư mục dấu hỏi chớp MacBook trong Recovery Mode.

Khôi phục dữ liệu là việc đầu tiên khi gặp file dấu hỏi chớp trên MacBook Air hoặc các vấn đề "MacBook không bật được" khác, vì nó ngăn mất dữ liệu vĩnh viễn do một số cách sửa. Vì Mac không boot được, bạn chỉ có thể khôi phục dữ liệu trong Recovery Mode bằng phần mềm khôi phục như iBoysoft Mac data recovery.

Bạn có thể chạy iBoysoft Mac data recovery software trong macOS Recovery mode để lấy file mất về và lưu vào ổ ngoài. Nếu không muốn xem chi tiết, hãy xem video trên. Cũng khuyến nghị sao lưu Mac bằng Time Machine thường xuyên để không lo mất file, vì bạn có thể khôi phục Mac từ ổ ngoài.

Cách khắc phục thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac không cần CD?

Bạn có thể thấy thư mục nhấp nháy hoặc file dấu hỏi chớp trên MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini. Dù sao, bạn có thể thử reset NVRAM trên Mac trước. Nếu không khắc phục được, thử các giải pháp dưới đây lần lượt.

Cách khắc phục thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac không cần CD:

• 1. Kiểm tra System Preferences ổ khởi động (Startup Disk)
• 2. Chọn lại ổ khởi động đúng trong macOS Recovery mode
• 3. Sửa ổ khởi động hoặc Macintosh HD bằng Disk Utility
• 4. Định dạng ổ khởi động qua Disk Utility và cài lại macOS
• 5. Kiểm tra và thay cáp ổ khởi động (HDD)
• 6. Cập nhật firmware MacBook
• 7. Kiểm tra cổng lifeboat trên bo mạch chủ
• 8. Kiểm tra ổ cắm SSD lỗi hoặc ổ cứng trên bo mạch chủ Mac

Bạn đã thử giải pháp nào để khắc phục thư mục dấu hỏi chớp MacBook? Chia sẻ suy nghĩ với bạn bè.

1. Kiểm tra System Preferences ổ khởi động

Nếu thấy thư mục dấu hỏi chớp Mac khi khởi động, hãy đợi chút xem có boot qua được biểu tượng không.

Nếu may mắn boot tiếp được, chúc mừng! Nhưng để phòng ngừa, bạn có thể kiểm tra System Preferences ổ khởi động và chọn lại ổ khởi động tích hợp sẵn trong Apple menu > System Preferences > Startup disk.

Nếu Mac không boot qua thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy, bạn có thể chọn thủ công ổ khởi động đúng. Làm bằng cách khởi động lại Mac đồng thời giữ phím Option.

Nếu bạn boot từ ổ ngoài, hãy kiểm tra các yếu tố sau để khắc phục "thư mục dấu hỏi chớp tử thần" Mac.

• Đảm bảo ổ cứng được bật nguồn, đặc biệt ổ để bàn cần nguồn ngoài.
• Đảm bảo cổng USB và cáp hoạt động tốt.

Cách đó có khắc phục được thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy không? Nếu không, tiếp tục giải pháp tiếp theo.

Mẹo: Nếu gặp MacBook Pro thư mục dấu hỏi chớp trên Mac OS X cũ, bạn có thể boot từ DVD/CD cài đặt đi kèm Mac trong ổ quang.

[Đã giải quyết] Vấn đề ổ cứng nội bộ Mac không mount

Ổ khởi động Mac không mount; cách khắc phục? Bài viết chỉ 6 giải pháp sửa ổ cứng nội bộ Mac không mount. Xem thêm >>

2. Chọn lại ổ khởi động đúng trong macOS Recovery mode

Nếu không khắc phục được MacBook Pro thư mục dấu hỏi chớp bằng cách 1, hãy thử boot vào Mac Recovery Mode và chọn lại ổ khởi động đúng. Hệ thống khôi phục tích hợp của Mac cho phép chọn lại volume boot để sửa thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac không cần CD.

Cách loại bỏ dấu hỏi chớp trên Mac bằng cách chọn ổ khởi động đúng:

1. Rút tất cả thiết bị ngoại vi như ổ cứng ngoài kết nối Mac.
2. Nếu màn hình đứng ở thư mục dấu hỏi chớp MacBook/MacBook Pro, tắt mạnh Mac bằng cách giữ nút nguồn vài giây.
3. Xác định bạn dùng Mac Apple Silicon M1 hay không, khởi động lại Mac và ngay lập tức giữ tổ hợp phím sau để boot vào macOS Recovery mode.
   Lưu ý cách boot vào macOS Recovery Mode trên M1 Mac khác Mac Intel.
   
4. Thả phím khi thấy logo Apple hoặc tải tùy chọn khôi phục. Sau đó chọn tài khoản Mac, nhập mật khẩu, Enter.
   Khi thấy 4 macOS Utilities như hình dưới hoặc tương tự, bạn đã vào macOS Recovery mode.
   
5. Click logo Apple góc trên trái, chọn Startup Disk.
6. Chọn lại ổ khởi động đúng (Macintosh HD) chứa macOS.
   

Sau khi click nút Restart, Mac nên khởi động không còn thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy. Nếu vấn đề vẫn còn, chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Mẹo: Nếu không boot vào macOS Recovery Mode từ hệ thống khôi phục cục bộ, thử Internet Recovery Mode bằng cách thay phím ở Bước 2 thành Option + Command + R (hoặc Shift + Option + Command + R). Đảm bảo Mac kết nối Internet.

3. Dùng Disk Utility sửa ổ khởi động hoặc Macintosh HD

Nếu không thấy tùy chọn khởi động nào trong cửa sổ Startup Disk, có thể ổ khởi động tích hợp hoặc Macintosh HD bị hỏng, gây thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy.

Lúc này cần kiểm tra và sửa ổ khởi động bằng tính năng First Aid của Disk Utility trong macOS Recovery mode:

1. Giữ nút nguồn cho đến khi Mac tắt.
2. Khởi động lại Mac vào macOS Recovery mode.
3. Mở Disk Utility từ cửa sổ macOS Utilities, click Continue.
4. Chọn Macintosh HD (ổ khởi động) từ bên trái cửa sổ Disk Utility.
5. Click First Aid trên đầu và hit Run.

Có thể mất thời gian để Disk Utility xác minh ổ khởi động trong Mac Recovery mode. Sau khi sửa xong Macintosh HD, chọn Disk Utility > Quit Disk Utility từ menu bar. Click menu Apple, chọn Restart để reboot Mac.

Giả sử Disk Utility tìm vấn đề ổ khởi động Mac hoặc Macintosh HD mà không sửa được. Lúc này chuyển sang phần tiếp theo để giải quyết "thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy".

Nếu hiếm khi bạn không thấy ổ khởi động tích hợp Mac ngay cả trong cửa sổ Disk Utility. Điều đó cho thấy vấn đề phần cứng. Bạn cần kiểm tra kết nối ổ cứng hoặc liên hệ dịch vụ Apple authorized để sửa Mac.

4. Định dạng ổ khởi động qua Disk Utility và cài lại macOS

Nếu vẫn thấy thư mục dấu hỏi chớp MacBook Pro khi khởi động sau quét First Aid, nghĩa là ổ khởi động Mac (Macintosh HD) bị hỏng nghiêm trọng. Bạn cần định dạng lại trong Mac Recovery Mode và gán hệ thống tệp mới trong Disk Utility, rồi cài lại macOS để có hệ điều hành Mac hoạt động.

Tuy nhiên, định dạng trong Disk Utility sẽ xóa file trên ổ khởi động. Nếu không có bản sao lưu Mac, bạn sẽ mất file quan trọng sau định dạng.

May mắn thay, bạn có thể làm theo hướng dẫn an toàn này để định dạng ổ khởi động không mất dữ liệu để loại bỏ file dấu hỏi chớp MacBook Air:

1. Khôi phục dữ liệu từ Mac không bật được dùng iBoysoft Mac Data Recovery software. (Bỏ qua nếu đã có bản sao lưu.)
2. Boot Mac vào macOS Recovery Mode, chọn Disk Utility từ cửa sổ macOS Utilities.
3. Chọn Macintosh HD (ổ khởi động) trong Disk Utility, click nút Erase trên menu.
4. Đặt tên ổ khởi động là Macintosh HD, chọn scheme GUID, format APFS nếu dùng macOS 10.13 trở lên.

Bây giờ bạn có ổ cứng Mac mới hoàn toàn không có hệ điều hành. Để boot không còn thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên MacBook Air, vẫn cần cài lại macOS trong Recovery mode.

Cách cài lại macOS để khởi động Mac?

Chi tiết cài lại macOS khởi động MacBook Pro, Mac mini, MacBook Air, iMac trong Recovery Mode. Xem thêm >>

Khi cài đặt hoàn tất, Mac tự khởi động từ ổ tích hợp.

Hy vọng bạn đã khắc phục thư mục dấu hỏi chớp Mac với các giải pháp trên. Đừng quên chia sẻ bài viết cho bạn bè.

5. Kiểm tra và thay thế kết nối SATA ổ khởi động (HDD)

Ổ cứng nội bộ Mac hoạt động dựa trên cáp HDD truyền tín hiệu điện tử giữa bo mạch chủ (logic board) và ổ khởi động. Do đó, một khi cáp lỏng, hỏng, gãy, hoặc biến dạng, bạn có thể gặp thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy khi khởi động.

Cách kiểm tra cổng kết nối ổ khởi động nếu thấy file dấu hỏi chớp trên MacBook Air. Lưu ý: Nhờ người chuyên nghiệp giúp việc này là cần thiết.

• Kiểm tra và loại bỏ vật thể lạ trên cổng kết nối.
• Đảm bảo cổng sạch và không bị ăn mòn.
• Kiểm tra cáp HDD mềm có gãy hoặc hỏng do uốn cong quá mức không.

Ổ cứng SATA kết nối với bo mạch chủ trên Mac bằng cách uốn 90 độ 2 lần. Đặc biệt thấy trên MacBook Pro 13" 2012 (rìa ổ quang).



Vì vậy, dây đồng bên trong cáp mềm có thể gãy hoặc hỏng ở đoạn uốn, khiến Mac hiển thị thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy MacBook Pro.

Lúc này cần thay cáp HDD tốt để khắc phục thư mục nhấp nháy trên MacBook Pro mid 2012.

Bạn có thể kiểm tra kết nối SATA nếu vẫn thấy Mac mini, MacBook Air, MacBook Pro thư mục dấu hỏi chớp.

1. Mở nắp Mac.
2. Tìm kết nối SATA ổ khởi động. Tháo kết nối và cắm chắc lại.



Cách này hiệu quả nếu Mac không nhận diện ổ cứng nội bộ để boot. Nhưng nếu không giúp thư mục dấu hỏi chớp, hoặc ổ cứng hoặc cáp SATA bị hỏng. Hãy yêu cầu dịch vụ sửa chữa/thay thế từ Apple.

6. Cập nhật firmware máy Mac

Nếu thấy thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy sau tải và cập nhật macOS gần đây, có thể do firmware không tương thích mà trình cài đặt nên tự động nâng cấp.

Có thể firmware không hoàn tất cập nhật trong quá trình cập nhật hệ thống. Hệ thống mới không được firmware cũ nhận diện, gây sự cố boot và thư mục dấu hỏi chớp MacBook.

Để cập nhật lại firmware, bạn có thể thủ công định dạng ổ khởi động trong Disk Utility và cài lại hệ điều hành Mac với kết nối mạng ổn định và đủ dung lượng ổ khởi động. Sau khi cài xong, bạn không còn thấy thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy.

Giả sử vẫn boot ra thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy, tiếp tục đọc các cách sửa khác.



MacBook không bật được sau cập nhật macOS Monterey/Big Sur

Mac không bật sau cập nhật nhỏ hoặc nâng cấp lớn macOS; làm sao? Giải pháp nhanh tại đây. Xem thêm >>

7. Kiểm tra cổng lifeboat trên bo mạch chủ

Bên trong MacBook Pro 2016, 2017 có Touchbar, một cổng cầu nối quan trọng gọi là lifeboat dùng để nối mạch SSD với CPU để CPU đọc/ghi dữ liệu lên chip SSD.

Nếu bắt đầu gặp thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy sau thay ổ cứng, bạn có thể quên gắn cổng lifeboat. Ngoài ra, bạn có thể gặp thư mục nhấp nháy nếu nắp lifeboat không hoạt động.



Một số kiểm tra cơ bản để làm cho nó hoạt động lại (Làm với người chuyên nghiệp):

• Đảm bảo có nắp lifeboat và nó đang gắn.
• Tháo nắp lifeboat kiểm tra xem có bị ăn mòn hoặc bụi bẩn không.

Nếu kiểm tra này không giúp ích, tiến hành giải pháp sau để khắc phục thư mục nhấp nháy Mac.

8. Kiểm tra ổ cắm SSD lỗi hoặc ổ cứng trên bo mạch chủ Mac

Đôi khi Mac không tìm thấy ổ khởi động (Macintosh HD) chỉ vì ổ bản thân gặp sự cố.

Ổ SSD tháo lắp trên bo mạch chủ Mac kết nối bằng ổ cắm SSD. Khi các thành phần này bị ăn mòn, hỏng, bẩn, bạn sẽ nhận lỗi "Mac folder with question mark" khi boot.

Vì vậy, hãy nghĩ xem bạn có làm rơi nước lên MacBook Air/Pro không. Nếu thấy ổ cắm SSD bị ăn mòn, bạn có thể cắt mòn và map chân với alcohol 99%. Nếu không giúp ích, cần thay ổ cắm.

Đối với hầu hết iMac, MacBook trước 2013, MacBook Pro dùng ổ cứng cơ, thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên MacBook Air xuất hiện khi ổ khởi động cơ bị lỗi, bạn có thể nghe tiếng bíp hoặc kêu click. Hoặc nếu không cảm thấy rung động motor quay ổ cứng, ổ cứng đã chết.

Tiến hành thay hoặc nâng cấp SSD, cài lại macOS. Sau đó bạn không còn boot với thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy.

Kết luận

Hầu hết thời gian, lỗi như hình tròn có gạch chéo và thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên màn hình Mac/MacBook báo hiệu vấn đề phần mềm hệ thống. Cách sửa đơn giản là cài lại macOS (Nhớ khôi phục dữ liệu trước).

Nếu không khắc phục được thư mục nhấp nháy MacBook bằng cách cài lại macOS, có thể do phần cứng. Lúc này tốt nhất gửi Mac đến cửa hàng sửa chữa uy tín.

Đọc thêm:

Cách khắc phục Mac bị treo màn hình loading?

Bạn đã khắc phục được thư mục dấu hỏi chớp nhấp nháy trên Mac? Nếu có, hãy chia sẻ bài viết giúp thêm người dùng.