Không ngờ, bạn nhận thông báo lỗi "Đã xảy ra lỗi. Đã xảy ra lỗi khi tải xuống các bản cập nhật (102)" khi cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành.
Vấn đề lỗi 102 Mac cập nhật khá phổ biến, đặc biệt khi bạn chuẩn bị cập nhật iTunes kết hợp với cập nhật hệ điều hành. Nếu bạn không biết lỗi 102 là gì, tại sao nó xuất hiện khi cập nhật ứng dụng, và cách sửa lỗi 102 trên iMac, MacBook, hoặc mẫu Mac khác, hãy theo dõi bài viết để có câu trả lời.
Hướng dẫn sửa lỗi 102 Mac/MacBook:
- 1. Lỗi 102 trên Mac là gì?
- 2. Tại sao bạn gặp lỗi 102 trên Mac?
- 3. Cách sửa lỗi 102 trên Mac của bạn?
- 4. Câu hỏi thường gặp về lỗi 102 Mac
1. Lỗi 102 trên Mac là gì?
Lỗi Mac 102 là thông báo lỗi bật lên khi bạn cập nhật ứng dụng hoặc hệ thống. Nó cảnh báo bạn rằng chương trình hoặc hệ điều hành không thể cập nhật vì những lý do nhất định. Dưới đây là các mô tả phổ biến của lỗi cập nhật Mac 102:
- Đã xảy ra lỗi. Đã xảy ra lỗi khi tải xuống các bản cập nhật (102).
- Đã xảy ra lỗi. Thao tác không thể hoàn tất. (NSURLErrorDomain error -1102.)(102)
- Không thể kết nối máy chủ. Error-code-102
Chia sẻ giải thích trên về lỗi Mac 102 cho người khác.
2. Tại sao bạn gặp lỗi 102 trên Mac?
Mac của bạn không cập nhật được (Mac won't update) hoặc phần mềm cụ thể không thể cập nhật do chặn của lỗi 102. Vì vậy, bạn có thể tò mò về nguyên nhân xuất hiện lỗi 102 trên MacBook.
Thực tế, khó chỉ ra nguyên nhân chính xác cho lỗi Mac 102 vì nó không duy nhất. Ở đây, chúng tôi tóm tắt các nguyên nhân chung cho lỗi 102 MacBook:
- Lỗi hoặc lỗi tạm thời trong hệ điều hành
- Lỗi ứng dụng
- Xung đột hoặc không tương thích phần mềm
- Can thiệp từ tệp rác và bộ nhớ đệm trên Mac
- Kết nối internet không ổn định hoặc kém
- Tấn công mã độc
Hãy chia sẻ nguyên nhân lỗi 102 để nhiều người hơn biết.
3. Cách sửa lỗi 102 trên Mac của bạn?
Như đã nói, nguyên nhân có thể gây lỗi 102 trên Mac đa dạng. Vì vậy, các giải pháp cho vấn đề này cũng khác nhau. Bạn cần khắc phục sự cố với tất cả các giải pháp khả thi.
Cách sửa lỗi 102 trên Mac:
- Kiểm tra mạng
- Khởi động lại Mac
- Cập nhật ứng dụng riêng lẻ
- Xóa tệp PLIST của ứng dụng gây vấn đề
- Gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ
- Vô hiệu hóa mục đăng nhập (login items)
- Dọn dẹp tệp rác
- Cài lại macOS trong Chế độ Khôi phục macOS
Kiểm tra mạng
Như chúng ta biết, cập nhật ứng dụng và macOS cần kết nối internet ổn định và tốt để đảm bảo bộ cài được tải thành công. Vì vậy, nếu lỗi 102 bật lên với mô tả như "Đã xảy ra lỗi khi tải xuống các bản cập nhật", mạng của bạn có thể bị đứt.
Bạn có thể reset kết nối internet và mở trang web trong trình duyệt để kiểm tra mạng có ổn không. Sau đó, thử cập nhật ứng dụng lại.
Khởi động lại Mac
Đôi khi, lỗi cập nhật Mac 102 do lỗi hệ thống tạm thời. Bạn có thể đơn giản khởi động lại Mac (restart your Mac) để làm mới hệ điều hành và loại bỏ lỗi tạm thời. Sau đó, kiểm tra xem bạn có cập nhật được phần mềm hoặc hệ thống bình thường không.
Cập nhật ứng dụng riêng lẻ
Nếu bạn nhấp nút Cập nhật tất cả (Update All) trong App Store để cập nhật tất cả ứng dụng cùng lúc, xung đột có thể xuất hiện khi tải bản cập nhật các chương trình này, dẫn đến lỗi Mac 102. Để sửa, bạn có thể cập nhật phần mềm cần cập nhật từng cái một. Cách này cũng giúp tìm ra ứng dụng gây lỗi 102 trên Mac.
Xóa tệp PLIST của ứng dụng gây vấn đề
Mọi chương trình trên Mac đều có tệp PLIST (tệp tùy chọn/preferences file), dùng lưu dữ liệu cấu hình. Nếu tệp PLIST của ứng dụng bạn muốn cập nhật bị hỏng, nó sẽ gây hành vi bất thường cho ứng dụng đó, như lỗi 102 khi cập nhật chương trình trên Mac.
Bạn có thể xóa tệp PLIST hỏng của ứng dụng, sau đó khởi động lại Mac và mở lại ứng dụng. Đó là để tệp PLIST của ứng dụng được tự động tạo lại, nói cách khác là tự sửa chữa.
Để xóa tệp PLIST của ứng dụng gây vấn đề, bạn cần:
- Mở Finder và nhấp tùy chọn Đi (Go) phía trên > Đi đến thư mục (Go to Folder).
- Nhập ~/Library/Preferences/ vào hộp tìm kiếm và nhấn Return.
- Tìm tệp PLIST của ứng dụng mục tiêu và di chuyển vào Thùng rác.
Gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ
Nếu vẫn không cập nhật được chương trình cụ thể, cũng có khả năng ứng dụng này không hoàn toàn tương thích với Mac hoặc mang một số bug dẫn đến cập nhật thất bại với lỗi 102.
Để gỡ cài đặt ứng dụng trên Mac, bạn có thể mở Finder và nhấp chuột phải ứng dụng trong thư mục Applications, chọn Di chuyển vào Thùng rác (Move to Trash). Hoặc chọn ứng dụng và kéo vào Thùng rác.
Vô hiệu hóa mục đăng nhập
Ứng dụng chạy ngầm có thể là thủ phạm gây lỗi 102 trên Mac. Đặc biệt các chương trình bên thứ ba tự đặt chạy khi Mac khởi động.
Bạn có thể vô hiệu hóa mục đăng nhập lạ hoặc tất cả, sau đó cập nhật phần mềm mục tiêu lại.
Cách vô hiệu hóa mục đăng nhập trên Mac:
- Nhấp Menu Apple rồi chọn Cài đặt Hệ thống (System Preferences).
- Nhấp Người dùng & Nhóm (Users & Groups) > Mục đăng nhập (Login Items).
- Mở ổ khóa dưới cùng với mật khẩu admin để thay đổi sau.
- Chọn mục đăng nhập và nhấp nút xóa (-) để vô hiệu hóa.
- Nhấp ổ khóa dưới cùng để lưu thay đổi.
Dọn dẹp tệp rác
Các tệp tạm tích lũy (tức tệp rác - junk files), được tạo bởi hệ thống và chương trình để cho chúng hoạt động đúng, cũng có thể dẫn đến lỗi 102 trên Mac.
Tệp rác cũng chiếm dung lượng, làm chậm Mac theo thời gian. Vì vậy, bạn nên dọn dẹp tệp vô dụng trên Mac để máy chạy mượt và nhanh hơn. Nhưng khó khăn là tệp rác rải rác khắp Mac, rất khó xóa sạch thủ công.
Đừng lo. Bạn có thể dùng phần mềm dọn dẹp Mac, như iBoysoft DiskGeeker. Công cụ này thiết kế xóa nhiều loại tệp rác từ Mac một cú nhấp, bao gồm tệp cache hệ thống, phần dư ứng dụng, tệp log người dùng vô dụng, v.v. Sau khi dùng, Mac chạy nhanh hơn và không còn vấn đề lạ do tệp rác, như lỗi 102.
Để dùng iBoysoft DiskGeeker:
Bước 1: Tải miễn phí và cài trên Mac.
Bước 2: Mở ứng dụng, chọn ổ khởi động, đồng thời nhấp nút Dọn rác (Clean Junk) bên thanh bên phải.
Bước 3: Đợi quá trình quét hoàn tất.
Bước 4: Chọn tệp không muốn hoặc chọn tất cả, sau đó nhấp Dọn dẹp (Clean) để xóa.
Cài lại macOS
Nếu bạn đã thử hết mà lỗi 102 vẫn xuất hiện khi cập nhật phần mềm, lần thử cuối là cài lại macOS. Điều đó làm mới hệ điều hành và sửa lỗi hệ thống có thể gây lỗi 102 trên MacBook.
Để cài lại macOS (reinstall macOS), bạn cần vào Chế độ Khôi phục macOS (macOS Recovery Mode). Sau đó nhấp "Cài lại macOS" (Reinstall macOS) > "Tiếp tục" (Continue) để cài lại macOS theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu các giải pháp này giúp bạn sửa lỗi 102 khi cập nhật phần mềm trên Mac, hãy nói cho nhiều người hơn biết.
Kết luận
Mặc dù sự cố cập nhật phần mềm lỗi 102 trên Mac khó xử lý, vẫn có cách khắc phục. Bài viết chứa tất cả giải pháp khả thi và hiệu quả giúp bạn vượt qua lỗi 102 và cập nhật ứng dụng, hệ điều hành suôn sẻ.
4. Câu hỏi thường gặp về lỗi 102 Mac
Câu hỏi: Tại sao Mac không cho tôi cập nhật?
Trả lời: Các nguyên nhân có thể bao gồm: không đủ dung lượng lưu trữ, phần mềm không tương thích, lỗi hệ thống, thao tác cập nhật macOS sai, v.v.
Câu hỏi: Mac có thể quá cũ để cập nhật không?
Trả lời: Có. Apple phát hành phiên bản macOS chính hàng năm. Theo thời gian, một số Mac cũ không hỗ trợ macOS mới nhất. Bạn có thể truy cập support.apple.com kiểm tra xem macOS muốn nâng cấp có tương thích với Mac của bạn không.