Bạn có xóa nhầm email sai trong Outlook trên Mac? Hoặc tài khoản Outlook bị hỏng, email bất ngờ biến mất? Dù lý do mất dữ liệu gì, chúng tôi ở đây giúp bạn.
Trong bài này, chúng tôi trình bày các phương pháp khôi phục dữ liệu hiệu quả nhất giúp khôi phục mục Outlook đã xóa hoặc mất trên Mac.
Tại sao bạn mất mục Outlook trên Mac?
Dưới đây là lý do phổ biến nhất mất dữ liệu trong Outlook trên Mac:
- ❌ Lỗi con người: Rất dễ xóa nhầm email sai chỉ với một cú nhấp chuột. Tin tốt là nếu nhận ra kịp và không lâu kể từ đó, bạn sẽ không gặp khó khăn khôi phục email Outlook đã xóa;
- 📋 Quy tắc thư (Message rules): Quy tắc Outlook là điều kiện đặc biệt nói cho ứng dụng cách xử lý email đến. Nếu bạn thay đổi quy tắc, email có thể không biến mất mà chỉ được di chuyển chỗ khác.
- 👀 Bộ lọc xem (View filters): Nếu áp dụng bộ lọc xem cho tài khoản Outlook, có thể bạn không thấy email nhất định do đó.
- 📧 Hỏng hóc (Corruption): Hỏng tài khoản Outlook hoặc hư hỏng có thể là lý do mất dữ liệu. Nếu vậy, tốt nhất tạo tài khoản mới vì sửa có thể không thể.
- 🗝️ Tấn công hacker (Criminal hacking): Nếu không cẩn trọng và bảo mật tài khoản Outlook yếu, hacker có thể truy cập email, không chỉ khai thác dữ liệu mà còn xóa một phần hoặc toàn bộ email.
- ⚒️ Hư hỏng vật lý (Physical damage): Nếu Mac bị hư hỏng vật lý, có thể gây sự cố Outlook. Để kiểm tra, thử đăng nhập Outlook từ thiết bị khác xem email thiếu có hiện không.
Cách khôi phục mục Outlook đã xóa trên Mac
Các phương pháp khôi phục dữ liệu này giúp khôi phục mục đã xóa (và xóa vĩnh viễn) trong Outlook trên Mac. Bạn có thể thử từng phương pháp hoặc chọn phương pháp phù hợp nhất và làm theo hướng dẫn từng bước.
Phương pháp #1 Khôi phục mục Outlook sau xóa mềm (Soft Deletion)
Khi nhấn nút Xóa (Delete) trên email trong Outlook, email không biến mất mãi mãi ngay lập tức. Thay vào đó, nó chuyển đến thư mục khác trong tài khoản, nơi được giữ một thời gian nhất định (với Outlook là 30 ngày). Nếu may mắn email vẫn còn trong thư mục đó, bạn khôi phục nhanh chóng và dễ dàng trên Mac.
Mẹo nhanh: nếu vừa xóa email quan trọng trong Outlook và muốn lấy lại, có phím tắt. Cách undo xóa trong Outlook? Chỉ cần nhấn Command + Z, xong. Điều này tức thì đưa email vừa xóa trở lại thư mục trước khi xóa.
Cách khôi phục email Outlook trên Mac sau xóa mềm:
- Mở Outlook.
- Nhấp Mục đã xóa (Deleted Items) thanh bên trái.

- Chọn email muốn khôi phục và nhấp nút Di chuyển (Move) ở trên.
- Nhấp Chọn thư mục (Choose Folder) từ menu thả xuống và chọn nơi chuyển email đến.

- Nhấp Di chuyển (Move) xác nhận.
Phương pháp #2 Khôi phục mục Outlook sau xóa cứng (Hard Deletion)
Trường hợp bạn xóa vĩnh viễn email Outlook trên Mac, phương pháp trên không áp dụng. Có hai cách chính xóa vĩnh viễn email trong Outlook trên Mac: phím tắt Shift + Delete hoặc xóa email từ thư mục Mục đã xóa (Deleted Items).
Nếu đó là điều bạn làm và giờ muốn khôi phục email đã xóa, bạn chỉ làm được khi có bản sao lưu chứa email mất hoặc đã lưu email cụ thể trên máy trước khi xóa. Các trường hợp khác, chuyển sang Phương pháp #3 và Phương pháp #4.
❗Quan trọng: Nếu vẫn dùng phiên bản Outlook cũ, còn một tùy chọn thử. Khôi phục email xóa vĩnh viễn Outlook 2016 Mac: mở thư mục Mục đã xóa, nhấp Home trên thanh công cụ, chọn Khôi phục mục đã xóa từ Máy chủ (Recover Deleted Items From Server). Nếu email xóa còn đó, chọn chúng, nhấp Khôi phục mục đã chọn (Restore Selected Items) để lấy lại.Cách khôi phục email Outlook đã xóa trên Mac từ sao lưu Time Machine:
- Cắm ổ chứa sao lưu Time Machine vào Mac (nếu dùng ổ nội bộ cho sao lưu, bỏ qua bước này).
- Mở Finder.
- Nhấp Đi (Go) trên menu thanh trên cùng và chọn Đi đến thư mục (Go to Folder).

- Sao chép-dán đường dẫn thư mục sau (thay username bằng tên của bạn) và nhấp Đi (Go):
Users/‹username›/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile
- Nhấp biểu tượng Time Machine trên menu thanh trên cùng và chọn Vào Time Machine (Enter Time Machine).

- Dùng thanh thời gian hoặc mũi tên bên phải, điều hướng đến phiên bản sao lưu cần thiết.
- Chọn file Outlook muốn khôi phục và nhấp nút Khôi phục (Restore).
Nếu chắc chắn đã thủ công tạo bản sao email đã xóa và lưu trên Mac, bạn có thể tải lại lên Outlook. Cách làm:
- Mở Outlook và nhấp File > Mở > Trên Mac (On my Mac).

- Tìm email cần thiết và nhấp Mở (Open).

- Nhấp nút Nhập (Import) và chọn thư mục mong muốn.
Phương pháp #3 Khôi phục mục Outlook bằng phần mềm khôi phục dữ liệu
Nếu các phương pháp trên không cho kết quả, bạn có thể thử khôi phục email Outlook đã xóa từ Mac dùng phần mềm khôi phục dữ liệu chuyên dụng. Mặc dù có vài công cụ khôi phục hiệu quả cho MacBook, không phải tất cả hỗ trợ mục Outlook.
❗Quan trọng: Khôi phục email Outlook đã xóa trên Mac bằng phần mềm khôi phục dữ liệu chỉ khả thi nếu bạn dùng ứng dụng email máy tính để truy cập tài khoản. Nếu dùng trình duyệt xem/gửi email, phương pháp này không giúp vì dữ liệu email chỉ lưu trên đám mây.Vì vậy, khi chọn ứng dụng khôi phục dữ liệu cho email Outlook đã xóa hoặc mất trên Mac, khuyến nghị là Disk Drill. Công cụ này khôi phục toàn bộ cơ sở dữ liệu email từ bất kỳ ứng dụng email nào (bao gồm Outlook, Apple Mail, v.v.). Cũng khôi phục được mọi email bất kể kích thước vì xử lý file lớn xuất sắc.
Làm theo các bước khôi phục mục Outlook đã xóa Mac với Disk Drill:
- Tải Disk Drill và làm theo hướng dẫn cài đặt.
Khôi phục dữ liệu miễn phí
Người bạn đồng hành cho khôi phục file đã xóa Tải miễn phí - Mở ứng dụng và chọn Thiết bị lưu trữ (Storage devices) từ thanh bên trái.
- Nhấp thiết bị chứa file Outlook và nhấp Tìm kiếm dữ liệu mất (Search for lost data) bắt đầu quét.

- Nhấp nút Xem lại mục tìm thấy (Review found items) xem trước file.

- Dùng ô tìm kiếm (search field) góc trên phải gõ phần mở rộng file (file extension) cần (.emlx, .eml, .oft, hoặc .olm) hoặc gõ Outlook xem tất cả file ứng dụng dùng.
- Nhấp biểu tượng mắt (eye icon) gần file xem trước (nếu xem trước được mục Outlook, nghĩa file khôi phục được. Tuy nhiên, hoàn tất khôi phục cần nâng cấp Disk Drill lên phiên bản Pro).
- Nhấp ô trống gần file chọn, sau đó nhấp nút Khôi phục (Recover) góc dưới phải cửa sổ.

- Chọn vị trí ưu tiên cho file khôi phục và nhấp OK xác nhận (để tránh ghi đè dữ liệu, chọn thư mục đích trên ổ khác nơi file gốc lưu).
Phương pháp #4 Khôi phục mục Outlook với Dịch vụ khôi phục dữ liệu
Nếu thử hết mọi cách vẫn không khôi phục được file Outlook đã xóa hoặc mất từ Mac, tùy chọn khác là nhờ dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp. Bạn có thể đến trực tiếp hoặc gửi Mac đến phòng thí nghiệm nếu họ xa.
Trung tâm Khôi phục Dữ liệu CleverFiles là ví dụ tốt dịch vụ như vậy vì họ có hồ sơ khôi phục dữ liệu thành công và xử lý trường hợp gần như không thể khôi phục file đã xóa. Đội ngũ chuyên gia khôi phục dữ liệu có thể khôi phục file Outlook mất/xóa từ Mac ngay cả khi ổ bị hư hỏng vật lý hoặc hỏng hóc. Nếu Mac cần sửa, họ sửa ngay.Cách khôi phục email Outlook trên Mac nhờ dịch vụ khôi phục dữ liệu:
- Liên hệ trung tâm khôi phục dữ liệu mô tả vấn đề.
- Gửi máy tính đến phòng thí nghiệm.
- Đợi báo giá từ chuyên gia.
- Nếu muốn tiến hành khôi phục, báo cho trung tâm biết, họ bắt đầu ngay.
- Nhận Mac và dữ liệu khôi phục gửi lại.
Cách bảo vệ mục Outlook trên Mac
Tốt nhất chủ động bảo vệ mục Outlook trên Mac khỏi sự kiện không mong muốn như mất dữ liệu và hỏng hóc. Dưới đây vài mẹo giúp đạt được điều đó:
- ⚙️ Đảm bảo macOS và ứng dụng Outlook cập nhật.
- 💽 Định kỳ sao lưu Mac bằng công cụ như Time Machine.
- 🛡️ Tăng cường bảo mật tài khoản Outlook bằng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai bước.
- 🥸 Cảnh giác email lừa đảo.
- 📛 Đừng nhấp liên kết đáng ngờ trong email từ người lạ.
Kết luận
Về khôi phục email đã xóa từ Outlook trên Mac, bạn có thể nhận ra quy trình không dễ như trước đây nghĩ. Nhưng may mắn thay, nếu hành động đủ nhanh và làm theo hướng dẫn cẩn thận các phương pháp trong bài, bạn có cơ hội cao khôi phục mục Outlook đã xóa trên Mac.