Microsoft Windows hiển thị lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi” khi hệ thống của bạn không thể kết nối với các máy chủ DNS được chỉ định hoặc hệ thống DNS không phản hồi. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi một vài tùy chọn trên máy tính để giải quyết lỗi. Đây là cách thực hiện.
Một số cách để khắc phục sự cố DNS của bạn bao gồm xóa bộ đệm DNS, tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa, tắt IPv6, sử dụng máy chủ DNS thay thế, v.v.
Sử dụng trình duyệt web khác
Bạn gặp lỗi máy chủ DNS trên hệ thống vì trình duyệt web hiện tại của bạn có vấn đề. Điều này ngăn trình duyệt kết nối với máy chủ được chỉ định của bạn.
Trong trường hợp này, bạn có thể chuyển sang trình duyệt web thay thế và xem liệu sự cố của bạn có được giải quyết hay không. Ví dụ:nếu bạn hiện đang sử dụng Google Chrome làm trình duyệt, bạn có thể chuyển sang Mozilla Firefox hoặc Microsoft Edge để xem liệu bạn có thể kết nối với trang web của mình hay không.
Nếu cách này giải quyết được sự cố, bạn có thể đặt lại trình duyệt chính để khắc phục sự cố DNS.
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Một cách khác để khắc phục nhiều sự cố máy chủ DNS là khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Bộ định tuyến của bạn vô hiệu hóa và kích hoạt lại tất cả các tính năng của nó khi bạn khởi động lại, khắc phục nhiều sự cố nhỏ với thiết bị.
Bạn có thể khởi động lại hầu hết các bộ định tuyến bằng cách nhấn nút Nguồn trên thiết bị. Bạn cũng có thể sử dụng công tắc ổ cắm điện hoặc trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web để tắt và bật lại thiết bị.
Khởi chạy trình duyệt web và cố gắng truy cập các trang web của bạn khi bộ định tuyến khởi động lại và thiết lập kết nối Internet.
Xóa bộ đệm DNS của bạn
Windows sử dụng bộ đệm DNS để giúp bạn nhanh chóng dịch tên miền sang địa chỉ IP. Đôi khi, lỗi bộ đệm sẽ ngăn trình duyệt web của bạn truy cập vào các trang web.
Trong trường hợp này, bạn có thể xóa bộ đệm DNS của mình để giúp khắc phục nhiều sự cố. Máy tính của bạn sẽ xây dựng lại bộ đệm này khi bạn duyệt các trang web.
- Mở menu Bắt đầu, tìm Dấu nhắc Lệnh và khởi chạy công cụ.
- Nhập lệnh sau trên cửa sổ CMD rồi nhấn Enter:ipconfig /flushdns
- Đóng Dấu nhắc Lệnh khi bạn đã xóa bộ đệm DNS của mình.
Tắt tường lửa của bạn
Công việc của tường lửa là giám sát các kết nối mạng đến và đi của PC. Tiện ích này có thể đã phát hiện quyền truy cập của bạn vào máy chủ DNS là mối đe dọa tiềm ẩn, chặn kết nối của bạn và dẫn đến lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”.
Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách tạm thời vô hiệu hóa tường lửa của mình. Dưới đây là cách thực hiện điều đó cho Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft:
- Mở Bắt đầu, tìm Windows Security và khởi chạy ứng dụng.
- Chọn Tường lửa &bảo vệ mạng trên cửa sổ chính của ứng dụng.
- Chọn mạng có nội dung (hoạt động).
- Tắt nút chuyển đổi Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft.
- Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Một lý do có thể khiến bạn gặp phải lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi” là do chương trình chống vi-rút của bạn đã phát hiện quyền truy cập của bạn vào máy chủ DNS là một mối đe dọa. Điều này có thể khiến chương trình chặn hoạt động của bạn, dẫn đến thông báo lỗi trên.
Bạn có thể kiểm tra điều đó bằng cách tạm thời tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút của mình. Dưới đây là cách thực hiện điều đó cho tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft:
- Khởi chạy ứng dụng Bảo mật Windows trên PC của bạn.
- Chọn tính năng bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút trong ứng dụng.
- Chọn Quản lý cài đặt trong phần cài đặt Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa.
- Tắt tùy chọn Bảo vệ thời gian thực.
- Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
Tắt IPv6
Đôi khi, tính năng Giao thức Internet Phiên bản 6 của PC không hoạt động tốt với các máy chủ DNS được chỉ định của bạn, gây ra nhiều sự cố khác nhau. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt giao thức và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
Bạn có thể bật lại IPv6 bất cứ lúc nào bạn muốn.
- Khởi chạy Bảng điều khiển trên PC Windows của bạn.
- Chọn Mạng và Internet> Trung tâm mạng và chia sẻ trong Bảng điều khiển.
- Chọn Thay đổi cài đặt bộ chuyển đổi ở bên trái.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính.
- Bỏ chọn Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP/IPv6) và chọn OK ở dưới cùng.
Thay đổi máy chủ DNS của bạn
Giống như tất cả các dịch vụ trực tuyến khác, máy chủ DNS của bạn có thể bị ngừng hoạt động. Khi điều này xảy ra, trình duyệt web và các ứng dụng khác của bạn không thể định vị các địa chỉ trực tuyến, dẫn đến nhiều thông báo lỗi DNS.
Trong trường hợp này, bạn có thể chuyển sang máy chủ DNS thay thế. Có một số máy chủ bên thứ ba tốt để bạn lựa chọn, chẳng hạn như DNS công cộng và OpenDNS của Google.
- Điều hướng đến Bảng điều khiển> Mạng và Internet> Trung tâm mạng và chia sẻ> Thay đổi cài đặt bộ điều hợp trên máy tính của bạn.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính.
- Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) trong danh sách và chọn Thuộc tính.
- Bật tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau.
- Nhập 208.67.222.222 vào trường Máy chủ DNS ưa thích và 208.67.220.220 vào trường Máy chủ DNS thay thế.
- Chọn OK ở dưới cùng.
Tắt các kết nối mạng khác của bạn
Nếu PC Windows của bạn tiếp tục hiển thị lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”, thì các bộ điều hợp mạng khác có thể đang can thiệp vào bộ điều hợp mạng chính của bạn.
Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách vô hiệu hóa tất cả các bộ điều hợp mạng ngoại trừ bộ điều hợp bạn đang sử dụng trên PC. Đây là cách thực hiện.
- Bảng điều khiển truy cập> Mạng và Internet> Trung tâm mạng và chia sẻ> Thay đổi cài đặt bộ điều hợp trên PC của bạn.
- Nhấp chuột phải vào từng bộ điều hợp mạng không sử dụng và chọn Tắt.
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn
Trình điều khiển lỗi thời thường gây ra nhiều sự cố khác nhau và “Máy chủ DNS không phản hồi” của bạn có thể do trình điều khiển bộ điều hợp mạng cũ. Trong trường hợp này, bạn có thể cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất và giải quyết sự cố của mình.
- Khởi chạy Bắt đầu, tìm Trình quản lý thiết bị và mở công cụ.
- Mở rộng bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển.
- Cho phép Trình quản lý Thiết bị cài đặt các trình điều khiển có sẵn.
Giải quyết sự cố máy chủ DNS trên PC chạy Windows 10/11 của bạn
Các sự cố máy chủ DNS là phổ biến và bạn có thể gặp phải chúng bất cứ lúc nào. Điều tốt là bạn có thể dễ dàng giải quyết hầu hết những vấn đề này. Bạn có thể thay đổi một số tùy chọn trên hệ thống của mình, chuyển sang máy chủ thay thế và cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng để khắc phục sự cố của mình.
Sau đó, bạn có thể truy cập các trang web của mình và cho phép ứng dụng của bạn kết nối với bất kỳ máy chủ web nào mà không gặp sự cố.