Thông tin chung “Đã xảy ra lỗi” thông báo trong YouTube Music thường xuất hiện khi ứng dụng không kết nối được với điểm cuối của máy chủ hoặc không thể truy cập tài nguyên phát lại cần thiết. Lỗi có thể xảy ra trên mọi thiết bị và bất kỳ lúc nào, ngay cả khi các ứng dụng khác dường như đang hoạt động bình thường.
Thông báo này cho biết YouTube Music không xử lý được yêu cầu phát lại, thường là do sự cố phát lại hoặc liên quan đến máy chủ làm gián đoạn quá trình phân phối phương tiện. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố xảy ra do bản cập nhật phụ trợ bị lỗi được đẩy vào ứng dụng. Các nguyên nhân có thể khác bao gồm:
- Tệp bộ nhớ đệm bị hỏng hoặc lỗi thời cản trở yêu cầu phát lại.
- Máy chủ tạm thời ngừng hoạt động hoặc hiệu suất phụ trợ bị suy giảm.
- Mạng hết thời gian chờ hoặc kết nối di động/Wi-Fi không ổn định.
Dưới đây là những giải pháp hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này.
1. Chuyển đổi Internet
Kết nối Internet không ổn định hoặc yếu có thể khiến YouTube Music không thể phát trực tuyến bình thường hoặc không thể xác minh các bản nhạc đã tải xuống. Việc chuyển sang mạng khác giúp thiết lập kết nối ổn định, điều này thường giải quyết được lỗi phát lại.
- Chuyển đổi giữa dữ liệu di động hoặc kết nối với mạng Wi-Fi khác.
2. Gỡ cài đặt bản cập nhật
Bản cập nhật ứng dụng gần đây đôi khi có thể gây ra lỗi hoặc trục trặc làm gián đoạn quá trình phát lại. Quay lại phiên bản trước sẽ loại bỏ bản cập nhật có vấn đề và thường khôi phục chức năng bình thường.
- Giữ biểu tượng ứng dụng YouTube Music và nhấn vào biểu tượng thông tin .
- Nhấn vào menu ba chấm ở trên cùng bên phải và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật .
- Mở lại ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã hết chưa.
3. Xóa bộ nhớ đệm
Dữ liệu bộ đệm đã lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi phát lại ngẫu nhiên hoặc khiến nhạc không thể tải đúng cách. Việc xóa bộ nhớ đệm sẽ giúp ứng dụng có một khởi đầu mới mà không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc quá trình tải xuống của bạn.
- Giữ biểu tượng ứng dụng YouTube Music và nhấn vào biểu tượng thông tin.
- Đi tới Bộ nhớ &bộ nhớ đệm .
- Chọn Xóa bộ nhớ đệm .
- Khởi động lại ứng dụng và thử phát lại bài hát.
4. Tải lại bài hát
Nếu lỗi xuất hiện khi phát bản nhạc ngoại tuyến thì tệp đã tải xuống có thể bị hỏng. Việc xóa và tải lại chúng xuống sẽ làm mới dữ liệu và giải quyết hầu hết các lỗi phát lại.
- Mở YouTube Music ứng dụng.
- Chuyển đến các bài hát hoặc danh sách phát đã tải xuống của bạn.
- Xóa các bản nhạc hiển thị lỗi.
- Tải xuống lại và phát thử.
5. Cài đặt lại ứng dụng
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động thì một số tệp nội bộ của ứng dụng có thể bị hỏng hoặc bị thiếu. Việc cài đặt lại ứng dụng sẽ thay thế tất cả các thành phần bị hỏng bằng các bản sao mới và thường khắc phục được sự cố.
- Giữ biểu tượng ứng dụng YouTube Music và nhấn vào biểu tượng thông tin.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt .
- Tải xuống phiên bản YouTube Music mới nhất từ Play Store hoặc App Store rồi đăng nhập lại.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Usman Ashraf
Muhammad Usman Ashraf là người viết nội dung và chuyên gia trang web với nền tảng vững chắc về hướng dẫn phát triển WordPress, SEO và khắc phục sự cố. Tại Appuals, anh quản lý và viết các bài viết chuyên sâu giúp người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo các bước đơn giản, rõ ràng. Usman đam mê tạo nội dung hữu ích và xây dựng các trang web nhanh, dễ sử dụng và được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Với sự kết hợp giữa khả năng sáng tạo và kỹ năng kỹ thuật, anh tập trung vào việc làm cho thông tin có giá trị và dễ tiếp cận đối với mọi người đọc.