Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Thư Điện Tử

Khắc phục sự cố lập chỉ mục Outlook 365 trên Windows 11:Hướng dẫn từng bước

Vấn đề lập chỉ mục Outlook 365 là sự cố Windows xảy ra khi người dùng cố gắng lập chỉ mục thủ công các tệp Outlook của họ từ Tùy chọn nâng cao thực đơn. Sự cố này phát sinh trong quá trình lập chỉ mục vì tiện ích dường như tạm dừng mà không có lý do rõ ràng sau khi một số lượng tệp nhất định đã được lập chỉ mục. Sự cố này chỉ xảy ra với Windows 11.

Sự cố lập chỉ mục Outlook 365 trên Windows 11 Fix

Vì Microsoft đã giải quyết vấn đề này nên bạn có thể thấy hiện tượng này nếu bạn thiếu một hoặc nhiều bản cập nhật cơ sở hạ tầng Windows.

Tuy nhiên, một nguyên nhân tiềm ẩn khác có thể là do bạn có quá nhiều ứng dụng đang chạy trên máy tính. Hãy thử đóng các ứng dụng không sử dụng đồng thời khởi động lại Windows Search để xóa tất cả các tệp bộ đệm đang ảnh hưởng đến nó.

Điều này cũng có thể xảy ra trên hệ thống của bạn nếu mục đăng ký không cho phép quá trình lập chỉ mục hoạt động bình thường. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách bật mục đăng ký chính xác.

Ngoài các tình huống nêu trên, vấn đề lập chỉ mục cũng có thể do hỏng tệp hệ thống.

Dưới đây là danh sách các phương pháp đã được xác nhận sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.

Chạy Trình khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục.

Sự cố này có thể do lỗi hệ thống chung ảnh hưởng đến việc lập chỉ mục. Điều này có thể có nhiều trình kích hoạt khác nhau, nhưng may mắn thay, có một cách khắc phục có thể áp dụng được trong hầu hết các trường hợp. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy thử chạy Trình khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục để xác định sự cố và tự động khắc phục sự cố.

Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập vào Cài đặt Windows và tìm kiếm phần khắc phục sự cố. Sau đó, chạy Trình khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục để xem liệu nó có thể xác định được sự cố bằng cách tận dụng bất kỳ chiến lược sửa chữa tự động nào đi kèm hay không.

Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện:

  1. Mở một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R .
  2. Bên trong thanh tìm kiếm, nhập ‘ms-settings :’ và nhấn Enter để mở Cài đặt Windows . Mở Cài đặt Windows
  3. Từ Hệ thống menu, cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Khắc phục sự cố phần. Truy cập nó khi bạn tìm thấy nó. Truy cập phần Khắc phục sự cố
  4. Chọn Trình khắc phục sự cố khác nút.
  5. Cuộn xuống danh sách trình khắc phục sự cố cho đến khi bạn tìm thấy Tìm kiếm và lập chỉ mục trình khắc phục sự cố.
  6. Nhấp vào Chạy nút khi bạn nhìn thấy nó. Chạy trình khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục
  7. Bây giờ, hãy chọn tất cả sự cố bạn gặp phải để giúp người khắc phục sự cố khắc phục sự cố của bạn.
  8. Nhấp vào Tiếp theo khi bạn làm xong. Chọn các vấn đề mà sự cố này gây ra
  9. Nếu muốn, bạn có thể nhập mô tả ngắn gọn về lỗi. Chọn Tiếp theo khi bạn làm xong.
  10. Chọn ‘Thử khắc phục sự cố với tư cách Quản trị viên ‘ nút để cấp quyền quản trị viên. Cấp quyền quản trị viên cho người khắc phục sự cố
  11. Bây giờ hãy lặp lại quy trình từ bước 6 và 7 để xem liệu trình khắc phục sự cố có phát hiện và khắc phục sự cố của bạn hay không.

Cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.

Sự cố này cũng có thể xuất hiện nếu bạn thiếu bản cập nhật cơ sở hạ tầng Windows quan trọng.

Để đảm bảo trường hợp này không xảy ra, hãy đảm bảo Windows của bạn được cập nhật – vấn đề này đã được giải quyết bằng một loạt bản sửa lỗi nóng mà Microsoft đã đưa ra trên mọi kênh cập nhật (cả kênh công khai và kênh nội bộ).

Tất cả những gì bạn cần làm là đi tới Bản cập nhật Windows màn hình và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu có thì hãy cài đặt tất cả.

  1. Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
  2. Nhập ‘cài đặt ms: ‘ bên trong thanh tìm kiếm và nhấn enter để mở Cài đặt Windows . Mở Cài đặt Windows
  3. Truy cập Windows Update phần từ phía bên trái.
  4. Trong trường hợp có các bản cập nhật đang chờ xử lý, chúng sẽ hiển thị và bạn cũng sẽ thấy nút ‘Cài đặt ngay ‘ nút. Bấm vào nó để cài đặt chúng. Cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý

    Lưu ý :Nếu không có bản cập nhật nào được hiển thị khi bạn mở cửa sổ này lần đầu tiên, hãy nhấp vào ‘Kiểm tra bản cập nhật ‘ để xem liệu quá trình quét có phát hiện được gì không.

  5. Sau khi cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
  6. Sau khi máy tính của bạn đã khởi động lại hoàn toàn, hãy kiểm tra xem liệu sự cố Lập chỉ mục Outlook 365 có còn xuất hiện hay không.

Khởi động lại Dịch vụ tìm kiếm của Windows.

Một nguyên nhân khác gây ra sự cố này có thể là do phần phụ thuộc liên quan (Windows Search) đang gặp sự cố. Quy trình Windows Search là phương pháp chính để lập chỉ mục các tệp trên cả Windows 10 và Windows 11, do đó, việc định cấu hình chính xác quy trình này là điều bắt buộc để quy trình lập chỉ mục hoạt động.

Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại quá trình Windows Search. Việc này có thể được thực hiện từ Trình quản lý tác vụ . Đi tới phần Chi tiết phần và kết thúc SearchHost quá trình.

Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để thực hiện việc này:

  1. Nhấn CTRL + Shift + ESC phím đồng thời để mở Trình quản lý tác vụ .
  2. Bây giờ bạn cần chọn Chi tiết phần từ menu bên trái. Truy cập phần Chi tiết
  3. Bạn cần tìm kiếm trong danh sách các quy trình cho SearchHost.exe . Để tìm nhanh hơn, chỉ cần gõ một vài chữ cái đầu tiên và nó sẽ xuất hiện.
  4. Nhấp chuột phải vào nó, chọn “Kết thúc nhiệm vụ,” sau đó nhấp vào “Kết thúc quy trình ” một lần nữa để tắt quá trình này. Khởi động lại quá trình Windows Search
  5. Để khởi động lại, tất cả những gì bạn phải làm là mở thanh tác vụ của máy tính. Mở tùy chọn Windows Search
  6. Bây giờ hãy kiểm tra xem Sự cố lập chỉ mục Outlook 365 đã được khắc phục chưa.

Xóa Outlook khỏi dịch vụ lập chỉ mục.

Các tệp cơ sở dữ liệu Outlook có thể không hoạt động bình thường với dịch vụ lập chỉ mục do có sự khóa liên động giữa chúng. Trong trường hợp này, bạn có thể thử xóa Outlook khỏi dịch vụ lập chỉ mục để sử dụng nó đúng cách.

Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập vào Tùy chọn lập chỉ mục và xóa vị trí cho Outlook.

Lưu ý :Vấn đề duy nhất với phương pháp này là chức năng tìm kiếm trong Outlook sẽ hoạt động chậm hơn một chút sau khi thực hiện sửa lỗi này. Do đó, nếu bạn cần hiệu suất tối ưu thì bạn không cần phải làm theo quy trình này.

Hãy làm theo các bước sau để tìm hiểu cách xóa Outlook khỏi dịch vụ chỉ mục:

  1. Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
  2. Nhập ‘điều khiển ‘ bên trong thanh tìm kiếm và nhấn Enter để mở Bảng điều khiển . Mở Bảng điều khiển
  3. Bây giờ hãy nhấp vào trình đơn thả xuống bên cạnh Xem theo  và chọn Biểu tượng lớn . Chọn chế độ xem Biểu tượng lớn
  4. Thông qua danh sách cài đặt, tìm kiếm Tùy chọn lập chỉ mục và chọn chúng. Mở tùy chọn lập chỉ mục
  5. Nhấp vào Sửa đổi để có thể thay đổi vị trí lập chỉ mục.
  6. Hộp bên cạnh Microsoft Triển vọng vị trí cần được kiểm tra. Đảm bảo bỏ chọn nó để xóa Outlook khỏi dịch vụ chỉ mục của bạn. Nhấn OK khi bạn làm xong. Xóa Microsoft Outlook khỏi dịch vụ chỉ mục

    Lưu ý :Nếu có nhiều vị trí cho Microsoft Outlook, hãy tắt tất cả chúng.

  7. Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng Outlook đúng cách hay không.

Đóng tất cả ứng dụng đang sử dụng.

Sự cố lập chỉ mục Outlook 365 cũng có thể xảy ra nếu máy tính của bạn không thể phân bổ đủ tài nguyên cho dịch vụ lập chỉ mục. PC của bạn có thể hoạt động chậm do có quá nhiều ứng dụng chạy đồng thời, điều này có thể dẫn đến việc lập chỉ mục bị tạm dừng hoặc hoạt động rất chậm.

Bạn có thể cố gắng để máy tính tập trung vào quá trình lập chỉ mục bằng cách đóng tất cả các ứng dụng khác đang bật và bạn không sử dụng. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là thông qua Trình quản lý tác vụ.

Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện:

  1. Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn CTRL + Shift + ESC phím cùng lúc.
  2. Chọn Quy trình và sắp xếp chúng để xem phần nào đang sử dụng nhiều nhất trên máy tính của bạn. Chọn phần Quy trình
  3. Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào quy trình bạn muốn tắt và nhấp vào Kết thúc tác vụ . Kết thúc nhiệm vụ
  4. Lặp lại quy trình này với những ứng dụng còn lại mà bạn không sử dụng.
  5. Khi bạn hoàn tất, hãy đóng Trình quản lý tác vụ và kiểm tra xem việc lập chỉ mục có còn gặp vấn đề hay không.

Bật mục đăng ký PreventIndexingOutlook.

Một nguyên nhân khác gây ra sự cố lập chỉ mục của bạn có thể là Windows Desktop Search không hoạt động bình thường hoặc bị định cấu hình sai bởi khóa đăng ký.

Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách buộc máy tính của mình tắt Windows Desktop Search thông qua Trình chỉnh sửa sổ đăng ký; bằng cách này, bạn sẽ khiến Outlook sử dụng tùy chọn tìm kiếm tích hợp sẵn.

 Điều này có thể được thực hiện bằng cách tạo một mục đăng ký trong Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký. Bạn luôn có thể tắt nó đi nếu nó không giúp ích gì cho bạn.

Dưới đây là hướng dẫn chỉ cho bạn cách tạo mục đăng ký mà bạn cần:

  1. Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
  2. Bên trong thanh tìm kiếm, nhập ‘regedit ‘ và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký . Mở Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký
  3. Bạn sẽ được Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc nhở (UAC ) . Nhấp vào Có để cấp quyền cho quản trị viên.
  4. Bây giờ, hãy sử dụng thanh tìm kiếm nằm ở phía trên và tìm kiếm khóa con sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
    Tìm kiếm khóa con
  5. Nhấp chuột phải vào Chỉnh sửa và nhấp vào Mới , sau đó nhấp vào Khóa . Tạo khóa mới
  6. Đặt tên cho khóa ‘Windows Search ‘ và nhấn Enter để lưu nó.
  7. Chọn phím này, nhấp vào Chỉnh sửa và Mới , sau đó chọn Giá trị DWORD (32-bit) . Tạo Giá trị DWORD mới
  8. Bạn cần đặt tên cho Giá trị DWORD là ‘Ngăn chặn lập chỉ mụcOutlook ‘ và nhấn Enter để lưu nó.
  9. Nhấp chuột phải vào giá trị này và nhấp vào Sửa đổi . Sửa đổi giá trị DWORD
  10. Bạn cần thay đổi dữ liệu giá trị đến 1 để kích hoạt tùy chọn này. Khi bạn đã hoàn tất, hãy nhấp vào ‘OK ‘ để cứu nó. Bật tùy chọn PreventIndexingOutlook
  11. Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại ứng dụng để xem sự cố lập chỉ mục Outlook 365 đã được khắc phục chưa.

7. Sửa chữa, cài đặt hoặc cài đặt sạch Windows của bạn.

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có giải pháp khắc phục khả thi thì sự cố Outlook này cũng có thể do một số tệp bị hỏng đang ảnh hưởng đến máy tính của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết những vấn đề này bằng cách làm mới tất cả các tệp mà hệ thống của bạn sở hữu.

Dưới đây là hai cách khác nhau để thực hiện việc này:

  • Sạch cài đặt – Quy trình này sẽ cài đặt lại Windows của bạn, thay thế mọi tệp bị hỏng bằng một tệp tương đương lành mạnh. Sự cố hệ thống sẽ biến mất nhưng hãy nhớ rằng bạn cũng sẽ mất tất cả các tệp cá nhân hiện được lưu trữ trên máy tính của mình.
  • Sửa chữa cài đặt – Nếu không muốn mất toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy tính, bạn nên chọn cài đặt sửa chữa. Quy trình này sẽ khắc phục tất cả các tệp bị hỏng trong hệ thống của bạn đồng thời bảo toàn dữ liệu mà bạn không muốn mất.

GIỚI THIỆU TÁC GIẢ

Khắc phục sự cố lập chỉ mục Outlook 365 trên Windows 11:Hướng dẫn từng bước

Kamil Anwar

Kamil là MCITP, CCNA (W), CCNA (S) được chứng nhận và là cựu Thành viên Hiệp hội Máy tính Anh với hơn 9 năm kinh nghiệm Định cấu hình, Triển khai và Quản lý Bộ chuyển mạch, Tường lửa và Bộ điều khiển miền cũng là một trường phái cũ vẫn hoạt động trên FreeNode.