Bạn đã từng xóa nhầm email từ tài khoản Gmail? Chúng ta đều từng trải qua. Tùy thuộc vào tầm quan trọng của email bị xóa, có thể gây lo lắng nghiêm trọng.
May mắn thay, chưa phải tuyệt vọng vì có vài cách khôi phục email đã xóa từ Gmail. Hướng dẫn này khám phá các phương pháp khôi phục email để bạn lấy lại email đã xóa sớm nhất có thể.
1. Cách khôi phục email đã xóa từ Gmail dùng Thùng rác
Giống máy tính Windows hoặc Mac, Gmail có phần Thùng rác giữ email đã xóa. Bất kỳ email nào bạn xóa được chuyển đến Thùng rác ở đó 30 ngày. Sau đó, Gmail xóa email vĩnh viễn.
Bạn có thể may mắn nếu xóa email trong 30 ngày qua vì nó có thể vẫn ở Thùng rác—nếu bạn chưa làm rỗng nó.
Cách khôi phục email đã xóa từ Thùng rác Gmail:
- Truy cập tài khoản Gmail trên web.
- Mở rộng danh sách nhãn bên trái và nhấp Thùng rác (hoặc Rác ở một số quốc gia).
- Bạn sẽ thấy danh sách email xóa trong 30 ngày qua. Tìm email xóa nhầm và nhấp mở.
- Khi email mở, xác nhận đúng email muốn khôi phục. Nhấp biểu tượng Di chuyển đến đầu trang chọn Hộp thư đến.
- Email đã chọn di chuyển khỏi Thùng rác quay lại Hộp thư đến.
Những gì nếu bạn không tìm thấy nhãn Thùng rác khôi phục Gmail?
Nếu không thấy nhãn Thùng rác trong thanh bên trái Gmail, có thể nó bị tắt trong cài đặt. Bạn cần vào cài đặt Gmail và bật nhãn Thùng rác từ đó.
Cách làm:
- Từ tài khoản Gmail, nhấp biểu tượng bánh răng trên cùng chọn Xem tất cả cài đặt.
- Nhấp thẻ Nhãn màn hình sau.
- Bạn sẽ thấy danh sách tất cả nhãn Gmail, tìm Thùng rác trong danh sách và nhấp hiện bên cạnh.
Bạn sẽ nhận ra Thùng rác hiện xuất hiện trong thanh bên trái tài khoản.
2. Yêu cầu hỗ trợ Google nếu họ có thể khôi phục email Gmail đã xóa
Nếu bạn xóa email hơn 30 ngày trước—hoặc đã làm rỗng Thùng rác—phương pháp trên vô dụng. Tuy nhiên, vẫn có tùy chọn khác thử vì Google có công cụ khôi phục email cho phép yêu cầu khôi phục email đã xóa.
Phương pháp này có thể thành công hoặc không, nhưng không mất gì khi thử:
- Mở thẻ mới trình duyệt và truy cập trang Công cụ khôi phục tin nhắn Gmail.
- Xác nhận tài khoản Gmail và nhấp Tiếp tục.
- Làm theo hướng dẫn màn hình cung cấp chi tiết cần thiết và gửi biểu mẫu.
Google sẽ thông báo nếu và khi nào có thể khôi phục email Gmail đã xóa.
3. Khôi phục email Gmail từ Google Workspace
Nếu dùng Gmail dưới tài khoản Google Workspace, bạn có thể khôi phục email Gmail đã xóa ngay cả sau 30 ngày.
Google Workspace cho thêm 25 ngày khôi phục email. Quản trị viên Workspace cần đăng nhập bảng điều khiển admin và thực hiện quy trình khôi phục dữ liệu.
Đây là việc admin cần làm:
- Truy cập bảng điều khiển Google Workspace và đăng nhập tài khoản admin.
- Nhấp tùy chọn Người dùng xem tất cả người dùng Workspace.
- Tìm người dùng cần khôi phục email, nhấp Thêm, chọn Khôi phục dữ liệu.
- Chọn khoảng ngày (phải trong 25 ngày qua), chọn Gmail từ menu thả xuống Ứng dụng, nhấp Khôi phục.
Google Workspace có thể mất vài ngày khôi phục email của người dùng đã chọn.
4. Cách dùng ứng dụng email khôi phục email đã xóa từ Gmail
Nếu dùng Microsoft Outlook với Gmail hoặc ứng dụng email khác, có khả năng client vẫn lưu email đã xóa.
Cách hoạt động: nếu client chưa đồng bộ với Gmail kể từ khi bạn xóa email, nó có thể vẫn ở đâu đó trên máy chủ ứng dụng email. Trong trường hợp này, chỉ cần mở ứng dụng email, tìm email, sao chép đến nơi an toàn.
Tuy nhiên, ngay khi client email đồng bộ với Gmail, nó sẽ xóa email. Để an toàn, ngắt kết nối internet trước khi mở ứng dụng email đảm bảo nó không nói chuyện với Gmail cho đến khi bạn sẵn sàng để nó xóa email.
Có nên tin các công cụ khôi phục Gmail trực tuyến?
Hầu hết người dùng xóa nhầm email thường tìm công cụ khôi phục email trên máy tìm kiếm. Nếu bạn làm vậy, có thể gặp hàng chục dịch vụ trực tuyến hứa hẹn giúp khôi phục email đã xóa.
Chỉ cần nhớ hầu hết dịch vụ đó không hoạt động nếu email bị xóa vĩnh viễn khỏi Gmail. Chúng không có kết nối trực tiếp với Google giúp khôi phục email nên phải dùng phương pháp khôi phục dữ liệu tiêu chuẩn.
Một số thậm chí có thể đang lừa đảo.
Lấy lại email quan trọng về hộp thư Gmail
Tự nhiên hoảng loạn khi xóa nhầm email quan trọng. May mắn thay, bạn có thể khôi phục email đã xóa trong hầu hết trường hợp dùng một trong các phương pháp trên.
Nếu không cách nào hiệu quả, bạn có thể liên hệ người gửi email, vì họ có thể vẫn giữ bản sao trong hộp thư đã gửi. Chỉ cần hỏi họ có thể gửi lại để có bản sao mới.
Nếu không thể chịu mất thêm email tương lai, bây giờ là lúc thêm tùy chọn khôi phục vào tài khoản Google. Điều này đảm bảo bạn khôi phục tài khoản Gmail nếu bao giờ mất mật khẩu hoặc bị khóa. Ngược lại, bạn có thể mất tất cả email cùng lúc.