Một số người dùng gặp vấn đề ngăn họ mở siêu liên kết khi sử dụng Microsoft Outlook. Các thông báo lỗi bạn có thể thấy là:
Your organization's policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk
This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.
Thông báo có thể khác nhau tùy phiên bản Outlook bạn dùng, trong Outlook 2007 và 2010, bạn có thể thấy lỗi "This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator". Tuy nhiên, giải pháp vẫn giống nhau.
Vấn đề này thường xảy ra khi bạn không dùng trình duyệt mặc định. Nhưng có một số lý do khác cho cùng vấn đề, và chúng ta sẽ khắc phục chúng.
Your organization's policies are preventing us from completing this action for you
Để khắc phục lỗi "Your Organization's Policies are Preventing Us from Completing this Action for You", hãy xem các giải pháp sau.
- Đảm bảo bạn không đã gỡ Internet Explorer như Tính năng tùy chọn (Optional Feature)
- Đặt Microsoft Edge & Outlook làm Chương trình mặc định (Default Programs)
- Đặt lại Internet Zone và cài đặt IE về mặc định
- Đặt lại Edge về mặc định
- Đặt liên kết file HTML bằng Registry.
Siêu liên kết không hoạt động trong Outlook
Hãy xem qua các gợi ý của chúng tôi trước rồi xem cái nào áp dụng cho bạn.
1] Đảm bảo bạn không đã gỡ Internet Explorer như Tính năng tùy chọn
Bạn cần đảm bảo bạn không đã gỡ Internet Explorer như Tính năng tùy chọn.
Để làm vậy, mở Control Panel và nhấp Programs and Features > Turn Windows Features on or off. Kiểm tra xem tùy chọn Internet Explorer 11 có được tích không, nếu không, tích nó và nhấp Ok.
Làm điều này và kiểm tra xem nó có khắc phục sự cố không.
2] Đặt Edge & Outlook làm Chương trình mặc định
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn nên đặt Microsoft Edge làm chương trình mặc định để khắc phục sự cố
Và bạn cũng phải đặt MsOutlook làm chương trình mặc định cho tất cả dịch vụ liên quan đến email của bạn.
Các bước cho bạn làm theo. Quy trình này sẽ tương tự trong tất cả phiên bản Windows.
Mở Control Panel và nhấp Default Programs > set your default programs.
Bây giờ đặt Web browser mặc định thành Microsoft Edge và Email Client mặc định thành Outlook Express.
Bây giờ khởi động lại Microsoft Outlook và kiểm tra xem vấn đề có tồn tại không.
3] Đặt lại Internet Zone và cài đặt IE về mặc định
Để khắc phục sự cố, chúng ta cần đặt lại Internet Zone và cài đặt IE về mặc định để khắc phục sự cố.
Để đặt lại Internet Zone, làm theo các bước cho trước.
- Khởi chạy Internet Explorer từ Menu Start và nhấp vào biểu tượng Settings từ góc trên bên phải cửa sổ.
- Nhấp Internet Options > Security > Reset all zones to default level.
Sau khi đặt lại Internet Zone, đến lượt đặt lại cài đặt IE về mặc định. Để làm vậy, làm theo các bước cho trước.
Để làm vậy, ở lại tab Advanced và nhấp Reset từ phần "Reset Internet Explorer settings” .
Cuối cùng, kiểm tra xem sự cố có vẫn tồn tại không.
4] Đặt lại Edge về mặc định
Bạn cũng có thể sao lưu cài đặt trình duyệt và đặt lại Edge về mặc định và kiểm tra xem có khắc phục sự cố không.
5] Đặt liên kết file HTML bằng Registry
Trong giải pháp này, chúng ta sẽ thực hiện một số thay đổi trong registry, nhưng chúng ta nên sao lưu registry trước khi thay đổi.
Gõ “Regedit” vào hộp Start Search và nhấn Enter.
Bên trong Registry Editor, điều hướng đến vị trí sau.
Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\.html
Nhấp đúp vào (Default) và đặt Value Data thành htmlfile (phân biệt chữ hoa/thường). Nhấp OK và khởi động lại Máy tính.
Bây giờ kiểm tra Outlook xem nó có mở siêu liên kết không có vấn đề không. Điều này thường giúp ích!
Nếu không có gì giúp được, hãy nói với quản trị viên hệ thống của bạn xem có chính sách nào ngăn siêu liên kết mở trong Outlook không.
Liên quan: This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer.