Trong khi truy cập Outlook trên trình duyệt web, nếu bạn nhận được Nội dung không thể hiển thị vì điều khiển S / MIME không khả dụng trên trình duyệt Chrome, Firefox hoặc Edge, hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Mặc dù lỗi này trước đây đã từng xảy ra trên Internet Explorer, nhưng bạn có thể tìm thấy lỗi tương tự trên các trình duyệt tiêu chuẩn khác, chẳng hạn như Chrome và Firefox.
S / MIME hoặc Tiện ích mở rộng thư Internet an toàn / đa năng là một loại mã hóa, mã hóa email của bạn để chỉ người nhận mới có thể đọc thư khi được xác thực thành công. Tuy nhiên, nếu bạn gặp lỗi này khi sử dụng Outlook Web Access, các mẹo và thủ thuật khắc phục sự cố sau đây có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Khắc phục lỗi điều khiển S / MIME không khả dụng trên Chrome, Firefox, Edge
Để khắc phục lỗi điều khiển S / MIME không khả dụng trên Chrome, Firefox, Edge, hãy làm theo các bước sau:
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
- Thêm trang web đáng tin cậy trong Tùy chọn Internet
- Chạy trình duyệt ở chế độ tương thích
- Không lưu các trang được mã hóa vào đĩa
- Cài đặt điều khiển S / MIME
Để tìm hiểu thêm về các bước này, hãy tiếp tục đọc.
1] Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Đây là điều đầu tiên bạn cần làm để sửa lỗi trên trình duyệt của mình. Nếu có một số vấn đề với trình duyệt, bạn có thể không truy cập được Outlook trên máy tính của mình. Do đó, cách khôn ngoan là xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trước. Tuy nhiên, lúc đầu, bạn có thể thử xóa cookie và bộ nhớ cache cho trang web cụ thể. Nếu nó không hoạt động, bạn cần phải xóa chúng trên toàn trình duyệt.
2] Thêm trang web đáng tin cậy trong Tùy chọn Internet
Nếu có một số vấn đề với S / MIME, điều đó có nghĩa là trình duyệt không nhận ra trang web đã nhập là trang web đáng tin cậy. Do đó, bạn cần đưa trang web vào danh sách theo cách thủ công. Để thêm một trang web đáng tin cậy, hãy làm theo các bước sau:
- Tìm kiếm tùy chọn internet trong hộp tìm kiếm trên Thanh tác vụ.
- Chuyển sang Bảo mật tab.
- Chọn Trang web đáng tin cậy tùy chọn.
- Nhấp vào Trang web nút.
- Nhập URL của trang web vào phần Thêm trang web này vào khu vực nút.
- Nhấp vào Thêm nút.
- Nhấp vào Đóng và OK tùy chọn.
Sau đó, hãy thử mở Outlook để gửi, nhận hoặc kiểm tra email của bạn.
3] Chạy trình duyệt ở chế độ tương thích
Nếu có một số vấn đề về khả năng tương thích với trình duyệt, bạn có thể gặp sự cố tương tự trên PC chạy Windows 11/10. Do đó, bạn có thể thử chạy trình duyệt ở chế độ tương thích và chạy trình khắc phục sự cố tương thích để khắc phục các sự cố tiềm ẩn. Ở đây chúng tôi đã chỉ ra các bước để chạy Google Chrome ở chế độ tương thích. Tuy nhiên, việc chạy Firefox và Edge ở cùng một chế độ hoàn toàn giống nhau.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt trình duyệt.
- Nhấp chuột phải vào tệp browser.exe.
- Chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh nhấp chuột phải.
- Chuyển sang Khả năng tương thích tab.
- Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố tương thích nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Tuy nhiên, nếu nó không khắc phục được sự cố, bạn có thể thay đổi cài đặt theo cách thủ công và chạy trình duyệt ở chế độ tương thích. Ngoài ra, bạn có thể đánh dấu vào nút Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho và chọn một hệ điều hành từ danh sách thả xuống.
Đối với trình duyệt Microsoft Edge, bạn có thể tìm kiếm trình duyệt trong hộp tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào trình duyệt đó và chọn Vị trí tệp mở lựa chọn. Sau đó, bạn có thể làm theo các bước đã đề cập ở trên.
4] Không lưu các trang được mã hóa vào đĩa
Nếu bạn gặp lỗi nói trên khi truy cập Outlook Web Access, bạn cần phải tắt tùy chọn Không lưu các trang được mã hóa vào đĩa thiết lập. Để làm được điều đó, hãy làm như sau:
- Tìm kiếm tùy chọn internet trong hộp tìm kiếm trên Thanh tác vụ.
- Nhấp vào từng kết quả tìm kiếm.
- Chuyển sang Nâng cao tab.
- Tìm nút Không lưu các trang được mã hóa vào đĩa thiết lập.
- Đánh dấu vào hộp kiểm tương ứng.
- Nhấp vào OK nút.
Sau đó, bạn sẽ không gặp vấn đề khi sử dụng email của mình.
5] Cài đặt điều khiển S / MIME
Nếu bạn là quản trị viên CNTT hoặc bạn làm việc trong một tổ chức, bạn có thể cần cài đặt điều khiển S / MIME. Nếu không, bạn có thể nhận được lỗi nói trên khi truy cập Outlook. Để cài đặt điều khiển S / MIME, trước tiên bạn cần lấy chứng chỉ anh ta từ quản trị viên CNTT của bạn.
Sau đó, bạn có thể mở Cài đặt và đi tới Thư> S / MIME . Sau đó, tìm ra Để sử dụng S / MIME, bạn cần cài đặt điều khiển S / Mime lựa chọn. Nhấp vào nút Nhấp vào đây lựa chọn. Sau khi nhập chứng chỉ, bạn cần nhấp vào nút Chạy hoặc Mở nút.
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần xác minh rằng bạn muốn chạy phần mềm đã chọn. Nếu bạn nhận được thông báo tương tự, hãy nhấp vào nút Chạy nút.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể sử dụng Outlook mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Điều quan trọng cần lưu ý là S / MIME trên Chrome không hoạt động nếu máy tính của bạn không thuộc miền Active Directory của Microsoft.
Làm cách nào để khắc phục Nội dung không thể hiển thị vì điều khiển S / MIME không khả dụng cho Chrome?
Để khắc phục Không thể hiển thị nội dung vì điều khiển S / MIME không khả dụng trong Chrome, bạn cần làm theo các hướng dẫn đã nói ở trên. Ví dụ:bạn có thể xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, thêm trang web vào Trang web đáng tin cậy danh sách, v.v. Ngoài ra, bạn có thể bật tính năng Không lưu các trang được mã hóa vào đĩa cài đặt và chạy trình duyệt ở chế độ tương thích.
Làm cách nào để cung cấp điều khiển S / MIME?
Để cung cấp điều khiển S / MIME, bạn cần mở Cài đặt Đầu tiên. Sau đó, chuyển sang Thư và nhấp vào thẻ S / MIME lựa chọn. Sau đó, đánh dấu vào mục Mã hóa nội dung và tệp đính kèm cho tất cả các thư tôi gửi và Thêm chữ ký điện tử vào tất cả các thư tôi gửi hộp kiểm. Cuối cùng, hãy nhấp vào nút Lưu nút.
Đó là tất cả! Hy vọng hướng dẫn này hữu ích.