Nhiều người dùng HP báo lỗi "HP Printer Sisetup.exe Blocked by Administrator" khi cài đặt driver. Lỗi này do chính sách bảo vệ của Windows (SmartScreen, UAC, Group Policy) chặn file cài đặt do thiếu chữ ký số hoặc quyền hạn không đủ. Dưới đây là 5 giải pháp hiệu quả theo thứ tự ưu tiên.
Tại Sao File Sisetup.exe Bị Chặn?
- File cài đặt không có chữ ký số hợp lệ (unsigned driver).
- Windows SmartScreen chặn ứng dụng không phổ biến.
- Tài khoản người dùng không có quyền Administrator.
- Chính sách Group Policy của doanh nghiệp/ tổ chức chặn cài đặt phần mềm ngoài.
- File cài đặt bị hỏng khi tải về.
5 Cách Khắc Phục Lỗi Sisetup.exe Blocked By Administrator
Giải Pháp 1 – Bỏ Chặn File Cài Đặt (Unblock File) – Dễ Nhất
- Mở File Explorer, tìm file Sisetup.exe (thường ở thư mục Downloads hoặc giải nén driver).
- Chuột phải file > Properties.
- Tab General, dưới cùng mục Security, tích vào ô Unblock.
- Nhấn Apply > OK.
- Chạy lại file cài đặt.
Giải Pháp 2 – Chạy File Cài Đặt Quyền Administrator
- Nhấn Win, gõ cmd.
- Chuột phải Command Prompt > Run as administrator.
- Trong CMD, gõ lệnh sau và Enter để kích hoạt tài khoản Administrator ẩn:
net user administrator /active:yes - Đóng CMD, khởi động lại máy tính.
- Đăng nhập tài khoản Administrator mới hiện ra.
- Chạy file Sisetup.exe dưới tài khoản này.
Giải Pháp 3 – Tạo Hồ Sơ Người Dùng Mới (New User Profile)
Hồ sơ người dùng cũ có thể bị hỏng quyền hạn.
- Win + I > Accounts > Family & other users.
- Add someone else to this PC.
- Chọn I don't have this person's sign-in information > Add a user without a Microsoft account.
- Đặt tên user, mật khẩu (bắt buộc điền câu hỏi bảo mật).
- Quay lại Family & other users, click user mới > Change account type > Administrator.
- Khởi động lại, đăng nhập user mới, chạy file cài đặt HP.
Giải Pháp 4 – Cài Đặt Trên Tài Khoản Administrator Đã Kích Hoạt
Nếu Giải pháp 2 đã kích hoạt Admin ẩn thành công:
- Đăng nhập tài khoản Administrator.
- Cắm cáp USB máy in.
- Chạy file cài đặt driver HP.
Giải Pháp 5 – Quét & Sửa Lỗi Hệ Thống (SFC / DISM)
File hệ thống bị hỏng có thể gây chặn cài đặt.
- Mở CMD as Administrator.
- Chạy lần lượt 2 lệnh:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Khởi động lại máy, thử cài lại.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Q1: App bị chặn, làm sao chạy được?
Chuột phải file > Properties > General tab > Tích Unblock > Apply. Hoặc chạy CMD admin: gpedit.msc > Computer Config > Windows Settings > Security > Local Policies > Security Options > "Run all administrators in Admin Approval Mode" > Disable.
Q2: Đăng nhập Local Administrator như thế nào?
Màn hình đăng nhập > Chọn Other user > Tên user: .\Administrator (hoặc MachineName\Administrator) > Nhập mật khẩu Admin.
Q3: Tìm user/mật khẩu Admin đâu?
Control Panel > User Accounts > Manage another account. Xem tên tài khoản có dòng "Administrator". Mật khẩu không thể xem, chỉ reset được.
Q4: Reset mật khẩu Admin?
Cần USB cài Windows boot vào Recovery > Command Prompt > Thay utilman.exe bằng cmd.exe > Khởi động lại > Bấm biểu tượng Ease of Access (góc màn hình) > CMD hiện ra > Gõ net user Administrator NewPassword.
Q5: Vô hiệu hóa chặn Admin?
lusrmgr.msc > Users > Administrator > Properties > Bỏ tích "Account is disabled" (để bật) HOẶC tích vào (để tắt/vô hiệu hóa tài khoản).
Q6: Unblock chương trình bị chặn bởi Admin?
Giống Giải pháp 1: Properties > General > Security > Unblock > Apply. Nếu vẫn bị chặn => kiểm tra Group Policy (gpedit.msc) hoặc Antivirus/Firewall đang chặn.
Kết Luận
Lỗi Sisetup.exe Blocked by Administrator thường giải quyết được bằng cách Unblock file (Giải pháp 1) hoặc Chạy quyền Admin (Giải pháp 2). Nếu môi trường doanh nghiệp có Group Policy chặt chẽ, hãy liên hệ bộ phận IT. Luôn tải driver từ trang chủ HP để đảm bảo file sạch, có chữ ký số. Chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua chat nếu bạn cần trợ giúp thêm.