iCloud Music Library là tính năng tuyệt vời cho phép bạn truy cập toàn bộ thư viện nhạc Apple Music trên mọi thiết bị. Tuy nhiên, đôi khi thư viện nhạc không hiển thị trên iPhone. Dưới đây là 9 cách khắc phục sự cố này.
1. Kiểm tra kết nối internet
iCloud Music Library yêu cầu kết nối internet ổn định. Kiểm tra Wi-Fi hoặc dữ liệu di động có hoạt động không. Thử mở Safari truy cập trang web bất kỳ để xác nhận.
2. Bật/tắt iCloud Music Library
Vào Cài đặt > Nhạc, tắt 'Thư viện âm nhạc iCloud', chờ vài giây, sau đó bật lại. Điều này buộc làm mới đồng bộ.
3. Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID
Vào Cài đặt > [Tên bạn] > Đăng xuất. Đăng nhập lại với Apple ID. Điều này làm mới token xác thực.
4. Kiểm tra trạng thái hệ thống Apple
Truy cập https://www.apple.com/support/systemstatus/ xem dịch vụ Apple Music/iCloud có sự cố không. Nếu có điểm vàng/cam, chờ Apple khắc phục.
5. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
Vào Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm. Cài đặt bản cập nhật mới nhất nếu có. Các bản cập nhật thường sửa lỗi đồng bộ.
6. Khởi động lại iPhone
Tắt iPhone hoàn toàn (giữ nút nguồn + nút âm lượng trên mẫu mới, hoặc chỉ nút nguồn trên mẫu cũ) rồi bật lại. Khởi động lại xóa bộ nhớ đệm tạm thời.
7. Kiểm tra dung lượng lưu trữ iCloud
Nếu iCloud đã đầy, đồng bộ sẽ dừng. Vào Cài đặt > [Tên bạn] > iCloud > Quản lý bộ nhớ. Giải phóng dung lượng nếu cần.
8. Đảm bảo đăng nhập cùng Apple ID trên mọi thiết bị
iCloud Music Library chỉ đồng bộ giữa các thiết bị dùng cùng Apple ID. Kiểm tra trên Mac, iPad, Apple TV.
9. Liên hệ Hỗ trợ Apple
Nếu các cách trên không hiệu quả, liên hệ Apple Support qua app Hỗ trợ, điện thoại hoặc đặt lịch hẹn tại Apple Store. Họ có thể kiểm tra sâu hơn phía server.