iPhone thường khá tốt ở việc giữ danh bạ cập nhật trên các thiết bị và ứng dụng của bạn. Nhưng đôi khi, do cài đặt quyền không đúng hoặc lỗi chung, danh bạ trên Outlook có thể ngừng đồng bộ với điện thoại. Nếu bạn gặp khó khăn giữ danh bạ trên tài khoản Outlook đồng bộ với iPhone, đây là một vài giải pháp thay thế bạn có thể thử để đồng bộ danh bạ Outlook với iPhone.
Cập nhật danh bạ với iTunes
Apple iTunes không chỉ là trình phát nhạc mà còn là công cụ tuyệt vời để quản lý và lưu trữ dữ liệu từ thiết bị iOS. Ngoài việc lưu trữ an toàn ứng dụng, nhạc, và ảnh, iTunes giúp bạn dễ dàng cập nhật và truyền thông tin, như danh bạ, đến thiết bị.
1. Khởi chạy iTunes. Chắc chắn bạn đã cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất để đảm bảo không gặp vấn đề trong quá trình đồng bộ.
2. Nhấn biểu tượng iPhone để truy cập tóm tắt thiết bị.
3. Chọn "Thông tin" (Info) từ danh sách Cài đặt, tích hộp "Đồng bộ danh bạ với" (Sync Contacts with), và chọn Outlook từ danh sách thả xuống.
4. Nhấn "Áp dụng" (Apply) để cho phép iTunes đồng bộ danh bạ Outlook lần sau bạn đồng bộ iPhone với iTunes.
Đồng bộ danh bạ với iCloud
Nếu bạn không muốn dùng iTunes, hoặc vì lý do nào đó đồng bộ với iTunes không giải quyết vấn đề, hãy thử đồng bộ danh bạ Outlook dùng lưu trữ trực tuyến iCloud của Apple.
1. Khởi chạy ứng dụng iCloud trên máy tính.
2. Tích hộp "Thư, Danh bạ, Lịch, và Nhiệm vụ" (Mail, Contacts, Calendars, and Tasks), sau đó nhấn "Áp dụng".
Dùng iCloud là một trong những cách nhanh nhất để đồng bộ danh bạ, nhưng nó không cho tùy chọn chỉ đồng bộ danh bạ lên đám mây. Chỉ dùng phương pháp này nếu bạn không ngại tải thư, lịch, nhiệm vụ, và dữ liệu danh bạ lên iCloud.
Chuyển danh bạ qua Email
Mặc dù quy trình hơi dài, bạn cũng có thể chuyển danh bạ từ Outlook sang iPhone dùng email. Bạn sẽ cần xuất danh bạ Outlook dưới dạng file giá trị phân cách bằng dấu phẩy (CSV) trước. File CSV lưu trữ dữ liệu bạn tìm thấy trong bảng như spreadsheet, và thông tin trong file này thường xuất hiện dưới dạng văn bản hoặc giá trị phân cách bằng dấu phẩy.
1. Từ ứng dụng Outlook trên máy tính, Nhấn "File -> Mở & Xuất -> Nhập/Xuất" (Import/Export) để khởi động wizard "Nhập và Xuất".
2. Chọn "Xuất ra file -> Tiếp -> Giá trị phân cách bằng dấu phẩy -> Tiếp", và chọn thư mục chứa danh bạ bạn muốn xuất.
3. Nhấn "Tiếp", sau đó đặt tên file CSV, và chọn nơi bạn muốn lưu. Khi xong, nhấn "Tiếp" và rồi "Hoàn tất".
4. Khi Outlook tạo file CSV, soạn email mới và đính kèm file. Sau đó, gửi tin nhắn đến địa chỉ email kết nối với iPhone của bạn.
5. Mở email trên điện thoại, nhấn vào tệp đính kèm, và làm theo hướng dẫn cho đến khi điện thoại cho bạn tùy chọn "Thêm tất cả danh bạ" (Add All Contacts).
Lưu ý rằng gửi danh bạ qua file CSV không hoạt động trên một số thiết bị iOS. Bạn có thể xem trước file CSV, nhưng điện thoại sẽ không nhắc bạn thêm chúng làm danh bạ.
Nhập danh bạ dưới dạng vCard
Cách khác để đảm bảo danh bạ Outlook đồng bộ với iPhone là chuyển đổi chúng thành thẻ ביקור điện tử hoặc vCard, thường xuất hiện ở cuối email thay cho chữ ký. Bạn có thể xem vCard trên bất kỳ phiên bản Outlook nào, nhưng chỉ có thể tạo chúng dùng ứng dụng máy tính.
1. Trong Outlook, nhấn vào biểu tượng "Người" (People) và chọn "Danh bạ".
2. Chọn danh bạ bạn muốn đồng bộ, và sau đó nhấn "File -> Lưu dưới dạng" (Save As).
3. Trong trường "Lưu dưới dạng loại" (Save as type), chọn "File vCard" (vCard Files).
4. Chọn thư mục nơi bạn muốn lưu vCard, đặt tên file, và nhấn Lưu.
5. Đi đến iCloud.com và đăng nhập tài khoản.
6. Nhấn biểu tượng "Cài đặt" (Settings) ở góc dưới bên trái màn hình, chọn "Nhập vCard" (Import vCard), chọn vCard bạn đã lưu, và nhấn "Nhập" (Import).
iCloud thêm liên hệ mới vào thư mục "Tất cả danh bạ" (All Contacts). Nếu bạn nhập vCard có thông tin cho hai người trở lên, nó tách chúng thành các mục riêng. Phương pháp này không tự động, nên bạn sẽ phải tạo và nhập vCard mới mỗi khi thêm danh bạ mới trong Outlook.
Kết luận
Mặc dù có cách đồng bộ danh bạ Outlook với iPhone, các giải pháp không phải lúc nào cũng chắc chắn. Bạn có thể gặp vấn đề đồng bộ danh bạ qua đám mây nếu bạn chưa cho iCloud quyền truy cập Outlook. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo vẫn gặp vấn đề đồng bộ danh bạ ngay cả sau khi cho iCloud truy cập. Hơn nữa, gửi email và nhập danh bạ qua file CSV không luôn hoạt động.
Apple đưa ra một số mẹo giải quyết vấn đề này, như chỉnh sửa file CSV để xóa hàng trống và khoảng trắng giữa danh bạ, nhưng không rõ liệu điều này có thực sự giúp. Cuối cùng, cách tốt nhất để đánh bại vấn đề đồng bộ danh bạ là chuyển chúng qua iTunes hoặc nhập chúng dưới dạng vCard dùng iCloud. Nếu không phương pháp nào giúp bạn, hãy liên hệ hỗ trợ Apple và Microsoft để được hỗ trợ thêm.