Nếu bạn gặp lỗi Exception Processing Message với mã lỗi 0xc0000005, 0xc0000013, 0xc0000006, 0x00005, 0xc0000139, 0xc000007b, 0xc0000135, 0xc0000006, v.v. trên Windows 11/10, bài viết này có thể giúp bạn. Chúng tôi sẽ nêu các giải pháp khả thi để khắc phục. Lưu ý có nhiều thể hiện của thông báo lỗi này với mã lỗi khác nhau, nhưng giải pháp về cơ bản giống nhau.
Bạn có thể gặp lỗi này do một hoặc nhiều lý do sau:
- Đường dẫn file không hợp lệ (Invalid File path).
- Can thiệp của AV bên thứ ba (3rd party AV interference).
- Hỏng file hệ thống (System File Corruption).
Trong hầu hết trường hợp, lỗi này xuất hiện như một phần của chuỗi lỗi khởi động liên quan đến file .DLL và .exe của hệ thống.
Exception Processing Message – Unexpected parameters
Nếu gặp Exception Processing Message với các mã lỗi trên, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị sau:
- Sửa đổi giá trị khóa registry Error Mode
- Vô hiệu hóa/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ ba (nếu áp dụng)
- Chạy quét SFC và DISM
- Đăng ký lại file DLL (nếu áp dụng)
Hãy xem chi tiết quy trình từng giải pháp.
1. Sửa đổi giá trị khóa registry Error Mode
Vì đây là thao tác registry, khuyến nghị bạn backup registry hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như biện pháp phòng ngừa. Sau khi xong, thực hiện như sau:
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp Run, gõ regedit và nhấn Enter mở Registry Editor.
- Điều hướng hoặc nhảy đến đường dẫn khóa registry dưới:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Windows
- Ở vị trí đó, ngăn bên phải, double-click khóa Error Mode để chỉnh thuộc tính.
- Trong cửa sổ thuộc tính, đặt Base thành Hexadecimal và Value data thành 0.
- Nhấp OK lưu thay đổi.
- Thoát Registry Editor và khởi động lại máy.
Khi boot, thực hiện hành động kích hoạt thông báo và xem lỗi có xuất hiện lại không.
2. Vô hiệu hóa/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ ba (nếu áp dụng)
Vấn đề này cũng có thể do can thiệp bên thứ ba. Có thể do bộ AV/firewall quá bảo vệ vừa cách ly một số file hệ thống do false positive. Trong trường hợp này, để khắc phục, bạn phải gỡ mọi chương trình antivirus bên thứ ba khỏi PC bằng công cụ gỡ chuyên dụng để xóa toàn bộ file liên quan đến antivirus của bạn.
3. Chạy quét DISM
Nếu bạn có lỗi file hệ thống, bạn có thể gặp lỗi này.
DISM là tiện ích trong Windows cho phép sửa chữa system image có thể bị hỏng. Bạn có thể chạy tiện ích DISM này và xem vấn đề có khắc phục không.
4. Đăng ký lại file DLL (nếu áp dụng)
Nếu thông báo lỗi cho thấy file bị ảnh hưởng là file DLL, bạn có thể thử đăng ký lại file DLL được nhắc đến và xem có khắc phục được không.
Hy vọng giúp ích!