Gần đây, một số người dùng Windows 11/10 thấy mã lỗi BCM20702A0 khi sử dụng Bluetooth và lo lắng về nó. Chắc chắn nó liên quan đến driver Bluetooth của bạn. Thông báo lỗi:
Driver cho thiết bị này chưa được cài đặt. Không có driver tương thích cho thiết bị này.
Vấn đề ở đây khiến các thành phần Bluetooth cụ thể không còn giao tiếp đúng với hệ điều hành Windows 10. Nó cũng ảnh hưởng đến laptop không có Bluetooth gốc; do đó nhà sản xuất lắp dongle bên trong để cung cấp dịch vụ. Đây không phải cách tốt nhất vì hỗ trợ gốc luôn tốt hơn. Ngược lại, có thể bạn đang dùng dongle Bluetooth Broadcom USB bị sự cố, do đó lỗi xuất hiện.
Đa phần, nhiều người dùng sẽ không bao giờ gặp lỗi driver BCM20702A0, nên nó hoạt động bình thường.
Thiết bị BCM20702A0 là gì?
Khi dùng thiết bị Bluetooth, bạn có thể thấy một mục trong Device Manager tên BCM20702A0. Driver Broadcom BCM20702A0 là thiết bị cho phép các thành phần Bluetooth cụ thể giao tiếp hiệu quả với hệ điều hành Windows 11/10.
Khắc phục lỗi driver Broadcom BCM20702A0
Đề xuất của chúng tôi để khắc phục sự cố:
- Chạy Bluetooth Troubleshooter
- Cài driver Broadcom từ trang web chính hãng
- Gỡ bỏ tất cả driver Bluetooth và USB controllers.
Xem chi tiết.
1. Chạy Bluetooth Troubleshooter
Điều đầu tiên bạn muốn làm là chạy công cụ Bluetooth Troubleshooter hy vọng nó khắc phục sự cố. Trong nhiều trường hợp, đây là hành động duy nhất bạn cần làm, hãy xem cách thực hiện.
Nhấn Windows key + R, ngay lập tức hộp nhỏ xuất hiện góc dưới bên trái màn hình.
Để tiến hành, sao chép và dán ms-settings:troubleshoot vào hộp, sau đó nhấn Enter. Thao tác này mở tab khắc phục sự cố qua ứng dụng Settings.
Sau khi mở phần khắc phục sự cố, cuộn xuống dưới đến khi thấy Additional Troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung). Chọn tùy chọn đó ngay.
Dưới phần Find and fix other problems (Tìm và khắc phục vấn đề khác), chọn Bluetooth.
Sau khi nhấp vào Bluetooth, menu thả xuống xuất hiện với tùy chọn chạy trình khắc phục sự cố.
Chọn Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố), rồi ngồi yên để công cụ làm việc. Hoàn tất, nhấp Apply this fix (Áp dụng bản sửa) nếu cần sửa chữa.
Ngay khi bản sửa được áp dụng, khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình.
2. Cài driver Broadcom
Driver Windows cho thiết bị Bluetooth Broadcom không còn đăng tải trên trang web của họ. Chúng nên có sẵn qua dịch vụ Microsoft Windows Update – Optional Updates (Cập nhật tùy chọn). Nếu driver không được tải tự động bởi Windows Update, hãy dùng Device Manager để làm mới driver.
Tuy nhiên, driver Bluetooth Broadcom dường như có sẵn tại trang web Lenovo. Để khắc phục lỗi driver BCM20702A0, bạn có thể tải và cài đặt từ đó.
Sau khi tải, chuột phải vào file tải về, chọn Run as administrator (Chạy với quyền admin). Sau cài đặt, khởi động lại máy, kiểm tra lại xem có hoạt động không.
3. Gỡ bỏ tất cả driver Bluetooth và USB controllers
Nếu bạn vẫn đang đọc, có nghĩa là các bản sửa trên không hiệu quả. Bước tốt tiếp theo là gỡ cài đặt mọi driver Bluetooth. Nếu dùng dongle, gỡ luôn USB controllers.
Để làm vậy, nhấn Windows key + R, sao chép và dán devmgmt.msc. Nhấn Enter, cửa sổ Device Manager sẽ hiện.
Tìm Bluetooth trong danh sách, nhấp để hiện thêm tùy chọn qua menu thả xuống. Chuột phải vào từng driver và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
Dưới phần Universal Serial Bus controllers, làm tương tự, nhưng chỉ gỡ những cái có từ Controller trong tên.
Khởi động lại máy, Windows 10 sẽ tự động cài lại driver. Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Làm sao để gỡ BCM20702A0?
Để gỡ BCM20702A0, vào Device Manager. Tiếp theo, nhấp menu thả xuống liên quan đến Bluetooth. Chuột phải và gỡ cài đặt mọi driver bên trong.
Hy vọng điều này giúp ích.