Cách khắc phục lỗi driver BCM20702A0 trên Windows 7/8/10

Tổng quan lỗi

Lỗi driver BCM20702A0 báo "không tìm thấy driver tương thích" dù thiết bị trước đây hoạt động bình thường trên cùng cấu hình.

Các phương pháp khắc phục

1. Chạy Bluetooth Troubleshooter (Windows 10)

1. Win + R → ms-settings:troubleshoot → Enter.
2. Kéo xuống Find and fix other problems → Bluetooth → Run the troubleshooter.
3. Áp dụng fix nếu có → Khởi động lại → Test Bluetooth.

2. Cài driver Broadcom Bluetooth (Dành cho Laptop HP trên Windows 10)

HP thường gặp xung đột Bluetooth, nhất là dùng dongle (Insignia 4.0...).

1. Tải gói driver Broadcom Bluetooth cho Windows 10 từ link chính hãng.
2. Chuột phải file cài → Run as Administrator → Yes (UAC).
3. Làm theo hướng dẫn cài đặt → Khởi động lại → Test.

3. Gỡ cài đặt toàn bộ Bluetooth và USB Controller

Driver Bluetooth hỏng hoặc USB controller lỗi (nếu dùng dongle).

1. Win + R → devmgmt.msc → Enter (cho phép UAC).
2. Mở rộng Bluetooth → Chuột phải từng driver → Uninstall (tất cả).
3. Nếu dùng dongle Bluetooth: Mở rộng Universal Serial Bus controllers → Uninstall tất cả Host Controller.
4. Khởi động lại → Windows tự cài driver mới → Test.

4. Repair Install hoặc Clean Install Windows (Cuối cùng)

Nếu tất cả thất bại → Hỏng file hệ thống sâu ảnh hưởng thành phần Bluetooth.

• Repair Install (In-place Upgrade): Cần media cài, chỉ refresh file hệ thống, giữ dữ liệu/app/cài đặt.
• Clean Install: Không cần media, dễ hơn, nhưng xóa sạch ổ hệ thống (backup trước).