Dolby Atmos là công nghệ âm thanh vòm (surround sound) đổi mới được tạo ra để nâng cao trải nghiệm nghe của bạn trên nhiều thiết bị bao gồm cả thiết bị Windows 11/10. Nếu bạn nhận thấy Dolby Atmos vì một lý do nào đó không hoạt động trên PC, bạn có thể thử các giải pháp trong bài viết này để giải quyết vấn đề.
Dolby Atmos không hoạt động trên Windows
Nếu bạn gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo thứ tự bất kỳ và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Chạy Audio Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố âm thanh)
- Cập nhật driver âm thanh
- Rollback (Quay lại) driver âm thanh
- Reset ứng dụng Dolby
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Dolby
- Đảm bảo dịch vụ Audio (Audio Services) đang chạy
- Thực hiện System Restore (Khôi phục hệ thống)
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Trước khi thử các giải pháp dưới đây, hãy kiểm tra cập nhật và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn trên thiết bị Windows 10 của bạn và xem Dolby Atmos có hoạt động bình thường trở lại không.
1] Chạy Audio Troubleshooter
Bạn bắt đầu khắc phục sự cố Dolby Atmos not working bằng cách chạy trình khắc phục sự cố âm thanh (Audio Troubleshooter) tích hợp sẵn của Windows 10. Nếu điều này không giúp ích, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Cập nhật driver âm thanh
Cập nhật driver âm thanh cài đặt trên PC Windows 11/10 của bạn là một trong những giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục sự cố Dolby Atmos.
Bạn có thể cập nhật driver thủ công qua Device Manager (Trình quản lý thiết bị), hoặc bạn có thể lấy bản cập nhật driver từ phần Optional Updates (Cập nhật tùy chọn) dưới Windows Update. Bạn cũng có thể tải phiên bản driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card âm thanh.
3] Rollback driver âm thanh
Nếu cập nhật driver âm thanh không giải quyết được vấn đề, bạn có thể quay lại phiên bản driver trước đó đang hoạt động tốt.
4] Reset ứng dụng Dolby
Bạn có thể reset ứng dụng Dolby và xem có giúp ích không.
5] Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Dolby
Nếu reset ứng dụng không khắc phục được sự cố, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Dolby và sau đó vào Microsoft Store để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị.
6] Đảm bảo dịch vụ Audio đang chạy
Nếu dịch vụ Audio (Audio Service) không chạy trên thiết bị Windows 10 của bạn, bạn có thể gặp vấn đề này. Vì vậy, hãy kiểm tra xem dịch vụ có đang chạy không và khởi động dịch vụ nếu nó không chạy.
7] Thực hiện System Restore
Nếu bạn nhận thấy vấn đề này bắt đầu xảy ra gần đây, hoàn toàn có thể vấn đề được thúc đẩy bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn vừa trải qua gần đây mà bạn không thể xác định. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục hệ thống về một điểm trước đó. Điều này sẽ khôi phục hệ thống về một điểm trước đó khi hệ thống đang hoạt động đúng.
Hy vọng điều này giúp ích!
Bài viết liên quan: Dolby Home Theater không hoạt động.