Khi dùng phần mềm VPN trên Windows 11/10/8/7, bạn rất có thể gặp lỗi – Error 720, Error connecting to a VPN Connection, A Connection to the remote computer could not be established. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi VPN này.
Theo nhiều người dùng, lỗi này có thể do các nguyên nhân sau, tuy nhiên nguyên nhân chính xác chưa được xác định:
- WAN Miniports bị hỏng
- Vấn đề với địa chỉ IP server VPN không hoạt động đúng
- Thay đổi phần cứng.
Để chẩn đoán vấn đề, làm theo các bước:
- Đảm bảo Remote VPN Server hoạt động bình thường từ các vị trí khác
- Kiểm tra quyền truy cập internet không bị giới hạn. Nếu ISP chặn các cổng VPN như 1720 cho PPTP, VPN sẽ không hoạt động
- Kiểm tra Firewall trên router cục bộ (văn phòng/nhà) không chặn traffic VPN và được cấu hình cho phép VPN Pass-Through.
- Kiểm tra Firewall trên máy tính của bạn không chặn traffic mạng. Bạn phải tạm tắt Windows Firewall hoặc chương trình Internet Security khác để kiểm tra.
- Kiểm tra tốc độ internet ổn định. Internet quá chậm hoặc ngắt quãng sẽ không kết nối được VPN
- Cập nhật Network Adapter lên driver mới nhất
- Đảm bảo TCP/IP IPv4 được bật (có dấu tích) dưới VPN Connection
Nếu tất cả kiểm tra ổn, bạn có thể cần thực hiện một số sửa chữa. Hãy chuyển sang các giải pháp khả thi.
Khắc phục VPN Error 720: Error connecting to a VPN Connection
Để khắc phục VPN Error 720, làm theo các bước:
- Gán địa chỉ IP server VPN hợp lệ
- Cho phép WAN Miniport adapter tự tạo lại
- Reset giao thức TCP/IP.
Xem chi tiết 3 phương án này.
1. Gán địa chỉ IP server VPN hợp lệ
Bạn cần gán địa chỉ IP server VPN hợp lệ để khắc phục. Làm như sau:
- Mở ‘Network and Sharing Center’ và chọn ‘Change Adapter Settings’
- Tìm ‘Incoming Connection’, chuột phải chọn ‘Properties’
- Click ‘Networking Tab’ tìm ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’
- Double-click vào ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’ vào ‘Properties’
- Click ‘Use the following IP address’ và nhập địa chỉ IP router, ví dụ 255.255.255.0 hoặc 192.168.11.XX
Cách khắc phục lỗi 720 này hoạt động trên Windows 10, 8, 7, 8.1 và XP.
2. Cho phép WAN Miniport adapter tự tạo lại
Chỉ cần xóa và để Windows tạo lại một số mục trong Device Manager. Làm theo:
- Mở ‘Windows Device Manager’
- Điều hướng đến ‘Network adapters’
- Gỡ cài đặt tất cả thiết bị WAN Miniport (XXXX) hoặc ít nhất các thiết bị liên quan đến kết nối VPN
- Chuột phải vào bất kỳ mục nào chọn ‘Scan for hardware changes’. Sẽ tạo mới các WAN Miniport adapter.
Các WAN Miniport adapter nên tự tạo lại, hãy thử kết nối VPN lại.
3. Reset giao thức TCP/IP
Thử reset TCP/IP bằng lệnh sau trong Command Prompt:
netsh int ip reset resetlog.txt
Khởi động lại hệ thống và kết nối VPN lại.
Làm thế nào để khắc phục VPN error 720?
Để khắc phục VPN Error 720 trên Windows 11/10, bạn phải làm theo các giải pháp trên: gán IP server VPN hợp lệ, cho phép WAN Miniport adapter tự tạo lại, v.v. Tuy nhiên, nếu không giải pháp nào hiệu quả, bạn cần reset giao thức TCP/IP.
Tại sao VPN của tôi không kết nối được?
Có nhiều lý do khiến VPN không kết nối đến server trên Windows 11/10. Từ vấn đề mạng đến sự cố kết nối internet, bất cứ điều gì cũng có thể gây ra. Bắt đầu khắc phục bằng cách kiểm tra kết nối internet có hoạt động không. Sau đó kiểm tra server VPN có hoạt động không.
Tóm lại
VPN Error 720 là một trong những lỗi VPN phổ biến nhất khi kết nối máy tính từ xa thất bại. Các cách trên đã giúp nhiều người, nhưng nếu vẫn gặp lỗi hãy liên hệ hỗ trợ router vì có thể do cài đặt router.
Cho chúng tôi biết cách nào giúp bạn, cũng nếu bạn có cách khắc phục khác hãy chia sẻ.