Có một số lỗi VPN, nhưng không giống nhiều lỗi khác, Lỗi VPN 812 không phổ biến lắm để người dùng gặp phải. Tuy nhiên, chỉ vì đây là vấn đề hiếm không có nghĩa là không thể giải quyết. Trong blog này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số thủ thuật hữu ích để khắc phục Lỗi VPN 812. Đọc tiếp:
Khi bạn gặp lỗi này, bạn sẽ thấy thông báo sau:
Kết nối bị ngăn chặn vì chính sách được cấu hình trên máy chủ RAS/VPN của bạn. Cụ thể, phương thức xác thực được máy chủ dùng để xác minh tên người dùng và mật khẩu có thể không khớp với phương thức xác thực được cấu hình trong hồ sơ kết nối của bạn. Vui lòng liên hệ Quản trị viên máy chủ RAS và thông báo lỗi này.
Lỗi chủ yếu ngăn cản bạn thiết lập lại kết nối VPN, sau khi nó đã bị ngắt. Như thông báo rõ ràng chỉ ra, lỗi liên quan đến máy chủ RSA/VPN.
Nguyên nhân có thể cho Lỗi VPN 812
Lỗi 812 là vấn đề kỹ thuật chủ yếu do phía máy chủ. Hãy xem qua các lý do có thể gây ra lỗi này:
- Mã lỗi này có thể bật lên khi Hồ sơ kết nối Client (Client Connection Profile) và Chính sách mạng Server (Server Network Policy) không khớp Giao thức xác thực (Authentication Protocol).
- Khi NPS không cập nhật giá trị thêm vào Điều kiện "Loại đường hầm (Tunnel Type)" trong Chính sách mạng. Điều này có thể là tình huống phức tạp.
Bất kể nguyên nhân, đừng lo lắng vì có những bước thực sự đơn giản giúp bạn giải quyết lỗi này.
Cách khắc phục Lỗi VPN 812
Nếu bạn muốn khắc phục Lỗi 812 – Kết nối bị ngăn chặn vì chính sách được cấu hình trên máy chủ RAS/VPN của bạn, bạn phải thử các phương pháp sau:
- Thiết lập DNS bên ngoài (External DNS)
- Kiểm tra cài đặt Loại đường hầm (Tunnel Type Settings)
- Liên hệ Quản trị viên mạng
- Liên hệ Nhà cung cấp VPN.
Hãy xem chi tiết các tùy chọn này.
1. Thiết lập DNS bên ngoài
Để thiết lập DNS bên ngoài, làm theo các bước:
- Trong hộp tìm kiếm Windows, gõ 'ncpa.cpl' và nhấn 'Enter'
- Điều này sẽ đưa bạn đến 'kết nối mạng (network connections)'
- Nhấp chuột phải vào kết nối VPN bạn đang dùng và nhấp 'Thuộc tính (Properties)' từ tùy chọn
- Thay đổi 'DNS chính (Primary DNS)' thành 'Domain Controller'
- Bây giờ thiết lập DNS bên ngoài (External DNS) bằng cách truy cập DNS phụ (Secondary DNS)
- Thay đổi phạm vi 'DNS chính' thành '8.8.8.8'
- Kiểm tra và áp dụng cài đặt và khởi động lại VPN
Bây giờ kiểm tra xem lỗi VPN có được khắc phục không.
2. Kiểm tra cài đặt Loại đường hầm
Nếu tùy chọn 1 không hoạt động, bạn có thể thử các bước sau:
- Lấy giá trị 'L2TP HOẶC PPTP' bằng cách chọn Điều kiện 'Loại đường hầm (Tunnel Type)' làm giá trị thêm
- Bây giờ nhấp 'Áp dụng (Apply)' và đóng 'Chính sách mạng (Network Policy)'
- Thử kết nối client VPN
- Khôi phục Chính sách mạng về giá trị lý tưởng cho Điều kiện 'Loại đường hầm', ở đây là "PPTP" chỉ có
- Chọn 'Áp dụng' và đóng 'Chính sách mạng'
Bây giờ thử kết nối client VPN của bạn. Các bước trên nên đã thiết lập chính sách mạng, xác nhận VPN hoạt động đúng.
3. Liên hệ Quản trị viên mạng
Đôi khi, Lỗi VPN 812 xảy ra do quyền truy cập không đầy đủ.
Trong tình huống đó, khuyên bạn trực tiếp liên hệ quản trị viên mạng. Yêu cầu họ cập nhật quyền của bạn và đảm bảo tất cả giao thức và quyền xác thực mạng đều chính xác.
4. Liên hệ Nhà cung cấp VPN
Khi không có sửa chữa nào trên hoạt động, việc tốt nhất là liên hệ Nhà cung cấp VPN. Mọi nhà phát triển VPN đều có danh sách các vấn đề phổ biến nhất ảnh hưởng đến sản phẩm, do đó trong hầu hết trường hợp, họ sẽ hiểu vấn đề và có giải pháp tương ứng.
Các sửa chữa trên cho Lỗi VPN 812 hoạt động cho Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 và Windows XP.
Bạn có giải pháp thay thế khác cho Lỗi VPN 812? Chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới!