Công cụ Chụp màn hình (Snipping Tool) là một công cụ chụp ảnh màn hình tích hợp sẵn trong Windows. Nó chụp nội dung màn hình của bạn và cho phép bạn vẽ lên đó, sau đó bạn có thể lưu hoặc chia sẻ công việc của mình. Đã có báo cáo của người dùng không thể sử dụng Snipping Tool vì nó không mở khi họ cố gắng mở nó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích tại sao Snipping Tool không hoạt động, bao gồm giải pháp cho nó. Vấn đề này xảy ra với thông báo sau khi được kích hoạt:
The Snipping Tool is not working on your computer right now. Restart your computer, and then try again. If the problem persists, contact your system administrator. (Công cụ Chụp màn hình không hoạt động trên máy tính của bạn lúc này. Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử lại. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy liên hệ quản trị viên hệ thống của bạn.)
Công cụ Chụp màn hình trong Windows có tác dụng gì?
Snipping Tool là một chương trình rất tiện lợi mà mọi người dùng Windows nên biết cách sử dụng. Nó miễn phí và đơn giản để sử dụng và có thể truy cập ngay lập tức bằng cách nhấn phím Print Screen trên bàn phím của bạn. Công cụ này rất tốt cho giáo viên, sinh viên, thiết kế web, lập trình viên, kỹ sư, hoặc bất kỳ ai muốn chụp ảnh màn hình của bất kỳ thứ gì trên màn hình của họ.
Bạn có thể sử dụng Snipping Tool trong Windows để chụp ảnh màn hình của một phần cụ thể của màn hình. Các tùy chọn bạn có với Snipping Tool phụ thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng. Nói chung, bạn sẽ có thể lấy hình dạng chữ nhật hoặc tự do từ những gì trên màn hình của bạn và sau đó lưu nó dưới dạng tệp loại bạn muốn.
Công cụ Chụp màn hình không hoạt động trên máy tính của bạn lúc này
Nếu bạn thấy Snipping Tool không hoạt động trên máy tính của bạn, bạn có thể thử các gợi ý dưới đây để giải quyết vấn đề này:
- Khởi động lại Snipping Tool (Relaunch)
- Chạy công cụ System File Checker (Trình kiểm tra tệp hệ thống)
- Xác định phần mềm xung đột
- Vô hiệu hóa/Bật Snipping Tool
Hãy xem chi tiết chúng ngay bây giờ:
1] Khởi động lại Snipping Tool
Thay vào đó, bạn có thể đóng Snipping Tool và sau đó khởi động lại nó. Bằng cách đó, bạn sẽ không cần khởi động lại máy tính. Các bước sau có thể hướng dẫn bạn qua quy trình.
- Mở Task Manager (Trình quản lý tác vụ) trước.
- Nhấp vào mũi tên xuống More details (Nhiều chi tiết hơn) để mở rộng cửa sổ.
- Dưới tab Processes (Tiến trình), chọn SnippingTool và sau đó nhấp vào nút End task (Kết thúc tác vụ).
- Mở Snipping Tool một lần nữa.
Chương trình bây giờ nên hoạt động bình thường.
2] Chạy công cụ System File Checker
Vấn đề này cũng có thể xảy ra do sự hiện diện của các tệp hệ thống bị hỏng và chạy công cụ System File Checker sẽ khắc phục sự cố. Vì vậy, hãy làm theo các gợi ý dưới đây và xem nó có hiệu quả không:
- Nhấn chuột phải vào Start và mở lệnh Run (Chạy).
- Gõ cmd trong hộp văn bản và nhấn Ctrl+Shift+Enter để khởi chạy command prompt với quyền administrator.
- Nếu UAC xuất hiện trên màn hình, nhấp vào nút Yes (Có) để tiếp tục.
- Bên trong cửa sổ Command Prompt, gõ dòng lệnh dưới đây và nhấn Enter để thực thi nó
sfc /scannow
- Quy trình có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn.
Vì vậy, nếu bạn muốn làm bất cứ điều gì khác trong khi hệ thống của bạn quét mã văn bản, bạn có thể làm. Khi nó quét thành công thiết bị Windows của bạn, hãy khởi động lại máy tính và xem bạn có thể mở Snipping Tool trên máy tính của bạn bây giờ không.
3] Xác định phần mềm xung đột
Xung đột giữa Snipping Tool và phần mềm khác có thể dẫn đến vấn đề này. Do đó, bạn nên kiểm tra máy tính của mình để tìm bất kỳ phần mềm gây vấn đề nào, đặc biệt là các chương trình mới cài đặt, và vô hiệu hóa chúng khi bạn tìm thấy chúng.
- Nhấp vào nút Start và gõ MSConfig vào hộp tìm kiếm.
- Chọn kết quả tìm kiếm để truy cập System Configuration (Cấu hình hệ thống).
- Chuyển sang tab Services (Dịch vụ) khi System Configuration đã mở.
- Sau đó, đánh dấu vào ô kiểm Hide all Microsoft services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft).
- Bước tiếp theo là chọn các dịch vụ nghi ngờ, đặc biệt là những dịch vụ liên quan đến phần mềm mới cài đặt.
- Sau đó nhấp vào nút Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).
- Nhấp Apply > OK (Áp dụng > OK) để lưu thay đổi.
Sau khi bạn khởi động lại PC, hãy xem Snipping Tool có hoạt động bây giờ trong Clean Boot State không, nếu không bạn có thể cần phải xác định và loại bỏ thủ công phần mềm vi phạm.
4] Vô hiệu hóa/Bật Snipping Tool
Trong trường hợp không có phương pháp nào ở trên hoạt động, chúng tôi khuyến khích vô hiệu hóa Snipping Tool và bật nó lại. Các bước sau sẽ chỉ cho bạn cách làm điều này:
- Mở menu Start.
- Gõ gpedit.msc và nhấn Enter để mở Local Group Policy (Chính sách nhóm cục bộ).
- Trên màn hình tiếp theo, điều hướng đến các vị trí sau: User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Tablet PC > Accessories (Cấu hình người dùng > Mẫu quản trị > Thành phần Windows > Tablet PC > Phụ kiện).
- Đi đến bên phải của trang và nhấp đúp vào Do not allow Snipping Tool to run (Không cho phép Snipping Tool chạy)
- Đánh dấu ô kiểm Enabled (Đã bật) và sau đó nhấp nút OK.
- Tiếp theo, chọn Not Configured (Chưa cấu hình) hoặc Disabled (Đã tắt) và sau đó nhấp Apply > OK (Áp dụng > OK).
Tại sao Snipping Tool không hoạt động?
Đây là các lý do chính tại sao công cụ chụp màn hình có thể không hoạt động trên máy tính Windows của bạn.
- Thay đổi đường dẫn lưu mặc định đã dẫn đến Snipping Tool không thể lưu ảnh chụp màn hình chính xác.
- Nếu một số tệp hệ thống liên quan đến công cụ Snipping bị hỏng, chúng có thể không hoạt động đúng cách.
- Snipping Tool có thể xung đột với một số ứng dụng của bên thứ ba.
Liên quan: Snipping Tool bị khóa, treo, hoặc sập trong Windows.