Nhiều người dùng phàn nàn không thể kết nối máy tính từ xa với Steam Remote Play. Có nhiều báo cáo và biến thể lỗi khác nhau: một số nói Steam bị treo ở trang tải, số khác báo lỗi "Couldn't connect to the remote computer" (Không thể kết nối đến máy tính từ xa). Vì vậy, nếu Steam Remote Play không hoạt động trên Windows 11/10, hãy dùng các phương pháp trong bài này để khắc phục.
Tại sao Remote Play không hoạt động trong Steam?
Thường thì người dùng gặp sự cố này sau một bản cập nhật. Đây là bug nhưng cũng có thể do lỗi nhỏ (glitch). Có thể do antivirus/antimalware chặn tính năng hoặc lỗi trong module mạng. Chúng ta đã bàn về tất cả giải pháp có thể.
Khắc phục Steam Remote Play không hoạt động trên Windows PC
Hãy bắt đầu bằng kiểm tra xem máy tính có cần cập nhật không, đôi khi cập nhật OS khắc phục được, nhưng dù sao cũng không hại. Vì vậy, kiểm tra cập nhật và xem sự cố có còn không.
Nếu Steam Remote Play không hoạt động trên Windows 11/10, làm theo các giải pháp sau:
- Kiểm tra xem Game có hỗ trợ Remote Play không
- Cập nhật Steam
- Tắt Antivirus hoặc Firewall
- Giải phóng và gia hạn IP (Release and Renew IP)
- Dùng Steam Beta Update
Hãy bàn chi tiết từng cách.
1] Kiểm tra xem Game có hỗ trợ Remote Play không
Không phải game nào trên Steam Store cũng tương thích Remote Play, bạn phải kiểm tra game có nằm trong loại đó không. Thực hiện theo các bước:
- Mở Steam.
- Vào tab STORE.
- Tìm game bạn muốn kiểm tra tương thích.
- Cuộn xuống một chút và từ panel bên trái kiểm tra xem game có hỗ trợ Remote Play không.
Nếu game hỗ trợ tính năng nhưng bạn không dùng được, hãy tiếp tục đọc.
2] Cập nhật Steam
Nhiều người dùng báo gặp lỗi sau bản cập nhật và về mặt kỹ thuật không thể quay lại phiên bản trước. Do đó, cập nhật là lựa chọn duy nhất. Dù Steam tự cập nhật client khi bạn online, nhưng đôi khi phải làm thủ công. Để làm vậy, mở ứng dụng Steam, nhấn Steam > Check for Steam client updates.
3] Tắt Antivirus hoặc Firewall
Đôi khi antivirus hoặc firewall của bạn chặn Steam hoặc app từ xa làm việc. Lúc đó, bạn nên tắt tạm thời Firewall hoặc antivirus thứ ba và xem sự cố có còn không.
4] Giải phóng và gia hạn IP
Đôi khi lỗi trong hoạt động của IP gây lỗi mạng, ngăn Steam Remote Play. Để khắc phục, ta phải release và renew địa chỉ IP và xem sự cố có còn không.
Mở Command Prompt với quyền admin và thực thi lệnh sau:
ipconfig /release ipconfig /renew
Làm thế này và xem sự cố có còn không.
5] Dùng Steam Beta Update
Nhiều nạn nhân báo đã khắc phục được bằng cách tham gia chương trình Beta. Để lấy Steam Beta Update, làm theo các bước:
- Mở Steam.
- Nhấn Steam > Settings.
- Đảm bảo bạn ở tab Account và nhấn Change.
- Trong Beta participation, chọn Steam Beta Update.
Bây giờ xem sự cố có còn không.
Lưu ý: Nếu bạn đã tham gia chương trình Beta thì hãy thoát khỏi nó và xem sự cố có còn không.
Tại sao không kết nối được Steam Server?
Có nhiều lý do không kết nối được mạng Steam, thường nhất là server sập. Có thể do vấn đề ở đầu kia của kết nối Internet. Nhiều yếu tố khiến bạn không kết nối được Steam. Có thể firewall chặn kết nối Steam, hoặc bạn vừa cập nhật router hoặc cài Windows Update.
- Khắc phục lỗi Steam FRIENDS NETWORK UNREACHABLE trên Windows PC
- Cách khắc phục lỗi Steam Error Code 102 hoặc 137 trên Windows PC.