Một thiết bị được xếp vào danh mục không xác định khi Windows không thể xác định hoặc tìm thấy trình điều khiển cho phần cứng đó. Trong trường hợp này, nếu bạn thấy Máy in hiển thị dưới dạng thiết bị không xác định trong máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 thì bài đăng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đó.
Tại sao Máy in lại xuất hiện dưới dạng Thiết bị Không xác định?
Có thể do trình điều khiển bị hỏng hoặc khi trình điều khiển không tương thích với phiên bản Windows. Nó cũng có thể xảy ra khi bạn cố gắng sử dụng một máy in cũ đã từng hoạt động trên phiên bản Windows cũ hơn. Đôi khi, những lỗi này cũng có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại PC. Giả sử cách này không hiệu quả, hãy tìm một giải pháp khả thi để giải quyết vấn đề này.
Máy in hiển thị dưới dạng thiết bị Không xác định trên Windows 11/10
Nếu bạn thấy Máy in hiển thị dưới dạng thiết bị không xác định trong máy tính Windows 11 hoặc Windows 10, hãy làm theo từng đề xuất sau để kiểm tra xem đề xuất nào phù hợp với bạn.
- Thay đổi cổng USB
- Chạy trình gỡ rối máy in
- Cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công
- Cài đặt lại Máy in
Bạn sẽ cần một tài khoản quản trị viên để thử các đề xuất này.
1] Thay đổi cổng USB
Cổng USB bị lỗi đôi khi có thể dẫn đến thiết bị không xác định trên PC của bạn. Khi bạn kết nối bất cứ thứ gì, kể cả máy in, Windows sẽ không nhận ra nó. Cách duy nhất là thay đổi cổng và xem cách đó có phù hợp với bạn không.
Bạn có thể áp dụng tương tự cho dây USB kết nối Máy in với máy tính xách tay. Bạn có thể mua hoặc mượn một loại cáp tương tự và dùng thử.
2] Chạy trình gỡ rối máy in
Windows cung cấp một bộ trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn, bao gồm một bộ cho Máy in. Khi bạn chạy công cụ này, nó sẽ xem xét các cổng ảo, dịch vụ hoặc bất kỳ thứ gì ngăn Máy in được nhận dạng là thiết bị hợp lệ.
Đi tới Cài đặt> Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố khác . Tìm trình khắc phục sự cố Máy in và nhấp vào nút Chạy. Sau khi trình hướng dẫn hoàn tất quá trình, hãy kết nối lại máy in và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3] Cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công
Trong khi Windows Update tải xuống trình điều khiển của bất kỳ thiết bị nào được kết nối, có thể điều này đã không xảy ra. Cách tốt nhất để tiếp tục là cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công. Hầu hết các OEM đều có trang tải xuống chuyên dụng, nơi bất kỳ ai cũng có thể tìm thấy trình điều khiển dựa trên số kiểu máy và phiên bản Windows. Sau khi bạn tải xuống, hãy cài đặt trình điều khiển, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
4] Cài đặt lại máy in
Nếu bạn đang sử dụng Máy in, xảy ra sau khi cập nhật hoặc bất kỳ thay đổi cấu hình nào, bạn cần gỡ cài đặt Máy in. Có hai cách để thực hiện việc này.
Sử dụng Trình quản lý Thiết bị
Sử dụng Win + X để mở Power Menu, sau đó nhấp vào Trình quản lý thiết bị. Mở rộng phần Máy in, sau đó bấm chuột phải vào Máy in bạn muốn xóa. Chọn Gỡ cài đặt thiết bị và hoàn tất các bước.
Sử dụng Cài đặt Thiết bị
Mở Cài đặt Windows và điều hướng đến Bluetooth &thiết bị> Máy in &máy quét. Chọn máy in mà bạn muốn xóa. Khi trang máy in được mở, hãy nhấp vào nút Xóa. Thiết bị sẽ bị xóa khỏi Hệ thống, nhưng thiết bị có thể nhớ một số cài đặt xung quanh thiết bị.
Sau khi làm theo bất kỳ phương pháp nào, hãy đảm bảo khởi động lại PC. Xong, hãy kết nối lại máy in với máy tính xách tay và để Windows phát hiện ra nó. Đảm bảo cài đặt trình điều khiển OEM thay vì để Windows cài đặt trình điều khiển chung.
Tôi hy vọng những đề xuất này dễ làm theo và bạn có thể giải quyết lỗi liên quan đến việc Máy in hiển thị dưới dạng thiết bị Không xác định trên máy tính Windows.
Có liên quan :Trang Thiết bị và Máy in trống trong Windows.
Thiết bị không xác định có nghĩa là gì?
Lỗi hiển thị trong Trình quản lý thiết bị trong Windows. Nó có nghĩa là Windows gặp sự cố khi nhận dạng thiết bị hoặc không thể tìm thấy trình điều khiển cho nó. Cách duy nhất là cài đặt trình điều khiển chính thức hoặc trình điều khiển chung để các chức năng thiết yếu của thiết bị có thể hoạt động.
Có liên quan :Biểu tượng máy in không hiển thị trong Thiết bị và Máy in.
Làm cách nào để loại bỏ lỗi máy in?
Một số mẹo để giữ cho máy in không bị lỗi là:
- Luôn cập nhật trình điều khiển hoặc những gì hoạt động với Windows của bạn
- Cổng USB không bị trục trặc
- Nếu đó là Máy in Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng nó có sẵn trên mạng
- Khởi động lại PC
Làm cách nào để kiểm tra lỗi máy in của tôi?
Có hai cách để biết về nó. Đầu tiên là bằng cách chạy Trình khắc phục sự cố máy in Windows có thể khắc phục hầu hết những điều có thể xảy ra khi sử dụng phần mềm. Phương pháp thứ hai là nơi bạn cần kiểm tra Nhật ký sự kiện cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến máy in. Nếu bạn có thể hiểu các bản ghi, nó có thể cho bạn biết thêm nhiều điều về chúng. Bạn sẽ cần một tài khoản quản trị viên để truy cập vào Nhật ký sự kiện.