Thiết bị được đặt vào danh mục unspecified (không xác định) khi Windows không thể nhận diện hoặc tìm driver cho phần cứng đó. Nếu bạn thấy Máy in (Printer) hiển thị là Unspecified device trong Windows 11 hoặc 10, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục.
Tại sao Máy in xuất hiện là Unspecified Device?
Có thể do driver hỏng hoặc driver không tương thích với phiên bản Windows. Cũng xảy ra khi dùng máy in cũ từng hoạt động trên Windows cũ. Đôi khi khởi động lại PC cũng khắc phục. Giả sử không hiệu quả, hãy tìm giải pháp.
Máy in hiển thị là Unspecified device trên Windows 11/10
Nếu thấy Máy in hiển thị là Unspecified device trên Windows 11/10, làm theo các gợi ý lần lượt để xem cách nào hiệu quả.
- Thay đổi cổng USB
- Chạy trình khắc phục sự cố máy in
- Cập nhật driver thủ công
- Cài lại máy in
Bạn cần tài khoản admin để thử.
1. Thay đổi cổng USB
Cổng USB lỗi đôi khi dẫn đến unspecified device. Khi kết nối bất cứ thứ gì, kể cả máy in, Windows không nhận diện. Cách duy nhất là đổi cổng và xem có hoạt động không.
Áp dụng tương tự cho cáp USB kết nối máy in với laptop. Bạn có thể mua hoặc mượn cáp tương tự để thử.
2. Chạy trình khắc phục sự cố máy in
Windows cung cấp bộ trình khắc phục sự cố tích hợp, bao gồm cả máy in. Khi chạy công cụ, nó sẽ kiểm tra cổng ảo, dịch vụ, hoặc bất cứ thứ gì chặn máy in được nhận diện là thiết bị hợp lệ.
Vào Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Tìm Printer troubleshooter, nhấp nút Run. Sau khi wizard hoàn tất, kết nối lại máy in và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
3. Cập nhật driver thủ công
Mặc dù Windows Update tự động tải driver thiết bị kết nối, nhưng có thể không xảy ra. Cách tốt nhất là cài driver thủ công. Hầu hết OEM có trang tải driver chuyên dụng, tìm theo số mẫu và phiên bản Windows. Sau khi tải, cài driver và kiểm tra lỗi còn không.
4. Cài lại máy in
Nếu bạn đã dùng máy in, sự cố xảy ra sau cập nhật hoặc thay đổi cấu hình, bạn cần gỡ máy in. Có hai cách.
Sử dụng Device Manager
Dùng Win + X mở Power Menu, chọn Device Manager. Mở rộng mục Printer, nhấp chuột phải máy in cần xóa. Chọn Uninstall device và hoàn tất.
Sử dụng Device Settings
Mở Windows Settings, điều hướng đến Bluetooth & devices > Printers & scanners. Chọn máy in muốn xóa. Khi trang máy in mở, nhấp nút Remove. Thiết bị sẽ bị xóa khỏi hệ thống, nhưng có thể nhớ một số cài đặt về thiết bị.
Sau khi làm theo bất kỳ cách nào, hãy khởi động lại PC. Xong, kết nối lại máy in với laptop, để Windows phát hiện. Đảm bảo cài driver OEM thay vì để Windows cài driver chung.
Hy vọng các gợi ý dễ làm theo và bạn đã khắc phục lỗi máy in hiển thị Unspecified device.
Liên quan: Trang Devices and Printers trống trơn trong Windows.
Unknown device có nghĩa là gì?
Lỗi xuất hiện trong Device Manager. Nghĩa là Windows gặp khó khăn nhận diện thiết bị hoặc không tìm thấy driver. Cách duy nhất là cài driver chính hãng hoặc driver chung để các chức năng cơ bản hoạt động.
Liên quan: Biểu tượng máy in không hiển thị trong Devices and Printers.
Cách loại bỏ lỗi máy in?
Một số mẹo giữ máy in tránh lỗi:
- Giữ driver cập nhật hoặc tương thích với Windows
- Cổng USB không bị lỗi
- Nếu máy in WiFi, đảm bảo nó có sẵn trên mạng
- Khởi động lại PC
Cách kiểm tra lỗi máy in?
Có hai cách. Thứ nhất: chạy Windows Printer Troubleshooter có thể sửa hầu hết vấn đề phần mềm. Thứ hai: kiểm tra Event Logs hoạt động liên quan máy in. Nếu hiểu log, sẽ biết thêm chi tiết. Cần tài khoản admin để truy cập Event logs.