Camera trên Windows 10 thường hoạt động mặc định, nhưng đôi khi khi cố gắng sử dụng camera tích hợp trên Laptop, bạn có thể gặp tình trạng Camera không hoạt động. Windows 10 báo "Chúng tôi không tìm thấy camera của bạn, lỗi 0xA00F4244". Nhiều người dùng báo cáo sau bản cập nhật Windows 10 phiên bản 21H2 gần đây, ứng dụng Camera không khởi động được với lỗi "Có gì đó sai sót, hãy đảm bảo camera của bạn được kết nối và không được ứng dụng khác sử dụng".
Nguyên nhân có thể đa dạng ngăn cản camera Laptop hoạt động đúng trên Windows 10. Có thể driver bị thiếu sau bản cập nhật gần đây. Có thể phần mềm Anti-virus của bạn đang chặn camera hoặc cài đặt quyền riêng tư không cho phép một số ứng dụng truy cập camera. Dù nguyên nhân là gì, nếu bạn gặp vấn đề với webcam tích hợp trên Laptop hoặc camera USB kết nối với máy để bàn, đây là các giải pháp nhanh để khắc phục vấn đề.
Camera Windows 10 không hoạt động
Trước khi làm theo các giải pháp có thể liệt kê ở đây, hãy cân nhắc khởi động lại hệ thống - điều này khắc phục vấn đề nếu lỗi tạm thời ngăn ứng dụng Camera hoạt động đúng.
Trong cài đặt phần mềm Antivirus, tìm cài đặt chặn truy cập camera hoặc quyền sử dụng webcam. (Khuyến nghị tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm bảo mật cho đến khi giải quyết xong vấn đề).
Nếu bạn có camera USB kết nối với máy để bàn, hãy kiểm tra xem nó được cắm đúng không và thử cắm vào cổng USB khác.
Thay đổi cài đặt quyền riêng tư cho ứng dụng Camera
Kể từ Windows 10 phiên bản 21H2 như một phần cải tiến quyền riêng tư, công ty đã thu hồi quyền truy cập microphone và camera của một số ứng dụng tự động. Và kiểm tra cài đặt quyền riêng tư (Kiểm tra ứng dụng có quyền truy cập và sử dụng webcam trên máy tính hoặc Laptop không) là một trong những bước đầu tiên để kích hoạt camera trên thiết bị của bạn.
- Nhấn phím tắt Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấp Quyền riêng tư (Privacy) rồi Camera.
- Dưới phần "Camera access for this device" (Truy cập camera cho thiết bị này), nhấp nút Thay đổi (Change) và đảm bảo Camera cho thiết bị này được BẬT (Turn On).
- Cũng đảm bảo công tắc dưới Allow apps to access your camera (Cho phép ứng dụng truy cập camera của bạn) được bật ON.
Đặt lại ứng dụng Camera về cài đặt mặc định
Hãy đặt lại ứng dụng Webcam về cài đặt mặc định, điều này khắc phục vấn đề nếu nó bắt đầu do cấu hình sai trên ứng dụng Camera.
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Windows + I.
- Điều hướng đến Ứng dụng (Apps) rồi Ứng dụng & Tính năng (Apps & Features).
- Tìm và chọn mục Camera App và nhấp vào liên kết Tùy chọn nâng cao (Advanced Options).
- Nhấp nút Đặt lại (Reset).
- Khi thấy hộp thoại xác nhận, nhấp nút Đặt lại (Reset) để đặt lại ứng dụng Camera về cài đặt mặc định.
Kiểm tra driver camera có gây ra vấn đề không
Nếu vấn đề bắt đầu sau bản cập nhật Windows 10 21H2 gần đây, có khả năng bạn đang dùng phiên bản driver camera cũ gây ra vấn đề. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể thử cập nhật, quay lại (rollback) hoặc cài đặt lại driver camera bằng các bước dưới đây.
Cập nhật driver Camera
- Chuột phải vào Menu Start Windows 10 chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
- Thao tác này hiển thị danh sách tất cả driver thiết bị đã cài đặt.
- Mở rộng nhánh Imaging devices (Thiết bị hình ảnh), Cameras, hoặc Sound, video and game controllers (Âm thanh, video và bộ điều khiển game).
- Chuột phải vào webcam và chọn tùy chọn Cập nhật Driver (Update Driver).
- Nhấp nút Tìm kiếm tự động phần mềm Driver cập nhật (Search automatically for updated driver software) và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu có bản cập nhật mới, Windows Update sẽ tự động tải và cài đặt.
Quay lại driver Camera (Rollback Camera Driver)
Luôn khuyến nghị dùng driver thiết bị mới nhất để truy cập cải tiến và tính năng mới, nhưng đôi khi driver mới đi kèm bug vấn đề tương thích có thể ngăn thiết bị hoạt động đúng. Trong trường hợp như vậy, nếu Camera hoạt động trước một bản cập nhật driver gần đây, việc quay lại phiên bản trước có thể khắc phục vấn đề.
- Nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấp OK.
- Thao tác này mở Device Manager và hiển thị danh sách tất cả driver thiết bị đã cài đặt.
- Bây giờ mở rộng Imaging devices, Cameras, hoặc Sound, video and game controllers.
- Ở đây mở rộng Imaging devices hoặc Sound, video, and game controllers hoặc Cameras và tìm webcam của bạn liệt kê dưới nó. Chuột phải vào webcam của bạn và chọn Thuộc tính (Properties).
- Chọn tab Driver và nhấp nút Roll Back Driver (Quay lại Driver), sau đó chọn Yes (Có). (Lưu ý một số driver không cung cấp tùy chọn Roll Back.)
- Chọn Yes để tiếp tục Roll Back và khởi động lại PC khi quá trình hoàn tất.
- Sau đó kiểm tra và mở ứng dụng Camera, hy vọng lần này khởi động không gặp lỗi.
Cài đặt lại Driver Webcam (Re-install Webcam Driver)
Nếu Roll Back không hoạt động hoặc không có sẵn, hãy gỡ cài đặt driver webcam và quét thay đổi phần cứng.
- Mở lại Device Manager.
- Mở rộng Imaging devices hoặc Sound, video, and game controllers.
- Chuột phải vào Driver Webcam đã cài đặt chọn Gỡ cài đặt (Uninstall), đánh dấu Xóa phần mềm Driver cho thiết bị này (Delete the driver software for this device) và chọn OK.
- Bây giờ khởi động lại Windows và kiểm tra ở lần đăng nhập tiếp theo Windows sẽ tự động cài đặt Driver Webcam.
Nếu không, mở Device Manager nhấp menu Action (Hành động), chọn Scan for hardware changes (Quét thay đổi phần cứng). Đợi quét và cài đặt lại driver cập nhật, khởi động lại PC, và thử mở ứng dụng Camera lại.
Vẫn cần giúp đỡ? Hãy thử tìm trợ giúp trên trang web của nhà sản xuất webcam. Tải driver phiên bản mới nhất cho Webcam của bạn từ trang web nhà sản xuất và cài đặt. Kiểm tra ứng dụng Camera Windows đã hoạt động trở lại.
Cài đặt lại ứng dụng Camera
Lại một lần nữa, cài đặt lại ứng dụng Camera có thể khôi phục mọi thứ về trạng thái ban đầu, và đây có thể là cách hiệu quả nhất để khắc phục vấn đề Camera không hoạt động.
- Để gỡ cài đặt ứng dụng Camera,
- Chuột phải vào nút Start và chọn Windows PowerShell (Admin).
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để xóa ứng dụng Camera:
- Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsCamera* | Remove-AppxPackage
- Khi đã làm xong, khởi động lại PC.
- Bây giờ mở Microsoft Store, tìm kiếm ứng dụng Windows Camera và cài đặt nó.
Chỉnh sửa Windows Registry Editor
Vẫn cần giúp đỡ? Hãy chỉnh sửa Windows Registry để khắc phục vấn đề ứng dụng Camera trên Windows 10.
- Nhấn Windows + R, gõ regedit và nhấp OK để mở Registry Editor.
- Trước tiên sao lưu database Registry sau đó điều hướng đến khóa sau:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
- Chuột phải vào Platform rồi chọn Mới (New) > Giá trị DWORD (32-bit) (DWORD (32-bit) Value).
- Đặt tên giá trị DWORD mới này là EnableFrameServerMode.
- Nhấp đúp vào EnableFrameServerMode và thay đổi giá trị thành 0.
- Nhấp OK và đóng Registry Editor, khởi động lại Windows để thay đổi có hiệu lực.
- Bây giờ ở lần khởi động tiếp theo, mở ứng dụng Camera và kiểm tra, hy vọng lần này nó khởi động bình thường không gặp lỗi.
Đây là những giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục vấn đề ứng dụng Camera Windows 10 (ứng dụng Camera Windows 10 không hoạt động, không mở, ngừng hoạt động, something went wrong 0xa00f4271, chúng tôi không tìm thấy camera 0xA00F4244 hoặc 0x200F4244, v.v.). Và tôi chắc chắn áp dụng các giải pháp trên, webcam Windows sẽ quay lại trạng thái bình thường. Vẫn còn thắc mắc, đóng góp về bài viết này, thoải mái thảo luận ở phần bình luận bên dưới.
Cũng đọc thêm:
- Khắc phục âm lượng máy tính quá nhỏ trên Windows 10, 8.1 và 7
- Default Gateway không khả dụng sau cập nhật Windows 10
- Khắc phục thông báo "Giấy phép Windows sắp hết hạn" trên Windows 10
- Skype âm thanh hoặc Microphone không hoạt động sau cập nhật Windows 10
- Đã khắc phục: "Không có thiết bị đầu ra âm thanh được cài đặt" Windows 10
- Đã khắc phục: Không thể tải Ứng dụng hoặc Game từ Microsoft Store Windows 10