Microsoft Store và các "Ứng dụng" không mở sau khi cập nhật Windows? Ứng dụng Windows 10 không mở hoặc mở rồi tự đóng ngay lập tức sau khi khôi phục hệ thống? Bạn không thể mở ứng dụng Windows 10 từ menu Start hoặc thanh tác vụ? Chương trình chạy trong Task Manager nhưng không mở trên Windows 10. Có nhiều lý do gây ra ứng dụng Windows 10 không mở, các vấn đề phổ biến có thể là: máy tính của bạn chưa cập nhật, ứng dụng bị chặn bởi Windows hoặc tường lửa của bên thứ ba. Lại nữa, tệp hệ thống bị hỏng, ngày giờ không chính xác hoặc tài khoản người dùng bị hỏng, cũng như bộ nhớ cache Windows Store bị hỏng cũng ngăn cản ứng dụng Windows 10 mở.
Ứng dụng Windows 10 không hoạt động sau cập nhật
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng ứng dụng Windows 10 không mở khi bạn cần, hãy áp dụng các giải pháp dưới đây để khắc phục sự cố.
Trước khi áp dụng bất kỳ giải pháp nào, hãy khởi động lại máy tính và thử mở bất kỳ ứng dụng Store nào để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
- Nhấn phím Windows + R, gõ wsreset.exe và nhấp OK. Điều này sẽ xóa bộ nhớ cache Windows Store mà không thay đổi cài đặt tài khoản hoặc xóa ứng dụng đã cài đặt.
- Ngoài ra, hãy vô hiệu hóa hoặc tạm thời gỡ bỏ phần mềm diệt virus của bên thứ ba nếu đã cài đặt trên máy tính và ngắt kết nối VPN (nếu đang kết nối)
- Cũng thực hiện clean boot (khởi động sạch) và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không. Clean boot giúp xác định xem vấn đề có xảy ra do phần mềm của bên thứ ba hay không.
- Chạy tiện ích System File Checker giúp khắc phục sự cố nếu tệp hệ thống bị hỏng gây ra chương trình Windows 10 không mở hoặc ứng dụng mở rồi tự đóng ngay.
Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất
Microsoft thường xuyên phát hành bản cập nhật Windows với các cải tiến bảo mật và sửa lỗi khác nhau. Nếu máy tính của bạn không được cập nhật, bạn có thể gặp nhiều vấn đề khác nhau bao gồm ứng dụng không mở, Windows bị treo hoặc hệ thống bị sập, v.v.
- Nhấn phím Windows + X chọn Settings (Cài đặt)
- Nhấp vào Update & Security (Cập nhật & bảo mật) sau đó nhấn nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật) để cho phép tải xuống bản cập nhật Windows từ máy chủ Microsoft
- Để Windows tải xuống và cài đặt bản cập nhật nếu có bản cập nhật mới (thời gian ước tính tùy thuộc vào tốc độ internet của bạn)
- Sau khi hoàn tất, bạn cần khởi động lại máy tính để áp dụng chúng
- Bây giờ hãy thử mở bất kỳ ứng dụng Windows 10 nào từ menu Start và kiểm tra trạng thái của nó.
Kiểm tra ngày giờ máy tính
Điều này nghe có vẻ kỳ lạ nhưng nếu ngày và giờ của máy tính không chính xác, bạn có thể gặp sự cố với ứng dụng Windows 10. Điều này là do Microsoft Store kiểm tra xem thời gian nó theo dõi có đồng bộ với máy tính của bạn hay không.
- Nhấn phím Windows + I để mở Settings (Cài đặt)
- Nhấp Time & Language (Thời gian & ngôn ngữ)
- Đảm bảo múi giờ của bạn chính xác
- Sau đó trượt Set the time automatically (Đặt thời gian tự động) sang Off, đợi xử lý, sau đó trượt lại sang On.
Khởi động lại dịch vụ Application Identity
Dịch vụ Application Identity xác định và xác minh danh tính của bất kỳ ứng dụng nào. Nếu vì bất kỳ lý do nào dịch vụ này dừng chạy hoặc không được khởi động, bạn có thể gặp vấn đề khi mở ứng dụng trên Windows 10.
- Nhấn phím Windows + R, gõ services.msc và nhấp OK
- Điều này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ Windows, cuộn xuống để tìm dịch vụ Application Identity
- Xem trạng thái của nó, nếu dịch vụ Application Identity đang chạy, nhấp chuột phải vào nó chọn Restart (Khởi động lại)
- Nếu dịch vụ chưa bắt đầu, nhấp đúp vào nó để mở thuộc tính
- Thay đổi kiểu khởi động thành Automatic (Tự động) và bắt đầu dịch vụ bên cạnh trạng thái dịch vụ
- Nhấp Apply (Áp dụng) và OK
- Ngoài ra, hãy kiểm tra và đảm bảo dịch vụ Windows Update cũng đang chạy.
Sử dụng Windows Store Apps Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store)
Chạy công cụ khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store tích hợp sẵn, nó sẽ quét hệ thống và phát hiện bất kỳ vấn đề nào có thể ngăn chặn ứng dụng Windows 10 hoạt động chính xác.
- Nhấn phím Windows + I để mở Settings
- Chọn Update & Security sau đó Troubleshoot (Khắc phục sự cố)
- Bây giờ nhấp vào liên kết Advanced troubleshooter (Khắc phục sự cố nâng cao) sau đó tìm và chọn Windows Store
- Nhấp vào Run the troubleshooter (Chạy khắc phục sự cố) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cho phép công cụ phát hiện và khắc phục các vấn đề ngăn cản ứng dụng Windows 10 mở.
- Sau khi quá trình chẩn đoán hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra trạng thái sự cố.
Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật
Đôi khi, ứng dụng Windows 10 sẽ không khởi chạy nếu chúng không được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Đó là lý do tại sao việc kiểm tra và đảm bảo các ứng dụng đã cài đặt được cập nhật là quan trọng.
- Nhấn phím Windows + S và gõ Store, từ danh sách kết quả, chọn Microsoft Store
- Nhấp vào biểu tượng tài khoản Microsoft của bạn ở góc trên cùng bên phải (bên cạnh hộp Tìm kiếm) và chọn Downloads and updates (Tải xuống và cập nhật) từ menu
- Điều này sẽ liệt kê tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn
- Đảm bảo tất cả đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu không, nhấp Get updates (Lấy cập nhật) để tiếp tục.
Lưu ý: Nếu ứng dụng Microsoft Store bản thân nó không hoạt động,
Bạn có thể thử các bước tương tự từ một tài khoản người dùng khác trên máy tính của bạn, hoặc bạn có thể sử dụng lệnh Command schtasks /run /tn Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update để buộc cập nhật.
Đặt lại (Reset) ứng dụng cụ thể
Nếu bạn nhận thấy chỉ một ứng dụng cụ thể gây ra vấn đề, ví dụ chỉ ứng dụng Photos không mở trong khi các ứng dụng khác mở và hoạt động bình thường. Nguyên nhân đó bạn có thể đặt lại ứng dụng đó theo các bước sau để khắc phục sự cố.
- Nhấp chuột phải vào menu Start Windows 10 chọn Apps and features (Ứng dụng và tính năng)
- Cuộn danh sách và nhấp vào Microsoft Photos
- Sau đó nhấp Advanced options (Tùy chọn nâng cao) > Reset (Đặt lại)
- Sẽ hiện cảnh báo rằng dữ liệu của ứng dụng sẽ bị xóa, vì vậy nhấp Reset lần nữa
- Đó là tất cả, khởi động lại máy tính và kiểm tra trạng thái của ứng dụng đó, sự cố đã được khắc phục hay chưa.
Đăng ký lại ứng dụng (Re-register)
Lại nữa, nếu bạn gặp lỗi ứng dụng mặc định Windows 10 không hoạt động, hãy đăng ký lại các ứng dụng theo các bước dưới đây. Điều đó có thể giúp khắc phục sự cố ứng dụng Microsoft Store trên Windows 10.
- Nhấn phím Windows và X cùng lúc, sau đó chọn Windows PowerShell (Admin) để tiếp tục
- Trong cửa sổ PowerShell, gõ lệnh Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} và nhấn Enter để tiếp tục
- Sau khi lệnh thực thi xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra ứng dụng Windows 10 mở và hoạt động bình thường không.
Chỉnh sửa Registry cho lỗi kết nối
Nếu bạn gặp lỗi kết nối khi mở ứng dụng Windows 10 hoặc tải xuống/cập nhật ứng dụng, thủ thuật registry sau có thể giúp khắc phục sự cố.
- Nhấn phím Windows + R, gõ regedit và nhấp OK
- Điều này sẽ mở Windows Registry Editor, từ đó điều hướng vào đường dẫn thư mục sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- Nhấp chuột phải vào Profiles, chọn Permissions (Quyền hạn), sau đó nhấp Advanced (Nâng cao)
- Ở đây tích vào Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object (Thay thế tất cả các mục quyền của đối tượng con bằng các mục quyền có thể kế thừa từ đối tượng này) và nhấp OK
- Bây giờ khởi động lại hệ thống và hy vọng sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
Vô hiệu hóa Proxy Server
Lại nữa, cài đặt mạng không đều đặn có thể gây ra sự cố với Microsoft Store và ứng dụng Windows 10. Vô hiệu hóa proxy server theo các bước dưới đây và kiểm tra xem có giúp khắc phục vấn đề ứng dụng Windows 10 không mở hay không.
- Nhấn phím Windows + R, gõ inetcpl.cpl và nhấp OK
- Điều này sẽ mở cửa sổ Internet Options (Tùy chọn Internet), chuyển sang tab Connections (Kết nối)
- Bây giờ nhấp vào "LAN Settings" và bỏ chọn Use a proxy server for your LAN (Sử dụng proxy server cho LAN của bạn)
- Cuối cùng, nhấp Apply (Áp dụng) sau đó "OK".
Tạo tài khoản người dùng mới
Vẫn cần trợ giúp, có khả năng hồ sơ tài khoản người dùng của bạn bị hỏng và điều đó có thể ngăn chặn ứng dụng Windows 10 mở. Tạo tài khoản người dùng mới theo các bước dưới đây, đăng nhập với tài khoản mới tạo và thử mở bất kỳ ứng dụng nào để kiểm tra xem nó có mở hay không.
Nhấn phím Windows và X chọn Settings (Cài đặt).
Chọn Accounts (Tài khoản), sau đó Family & other users (Gia đình & người dùng khác).
Dưới phần Other User (Người dùng khác), nhấp Add someone else to this PC (Thêm người khác vào máy tính này)
Nhấp vào liên kết "I don't have this person's sign-in information" (Tôi không có thông tin đăng nhập của người này)
- Tiếp theo nhấp vào Add a user without a Microsoft account (Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Sau khi tài khoản người dùng mới được tạo, đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại.
- Đăng nhập với tài khoản người dùng mới tạo và kiểm tra trạng thái sự cố của bạn.
Các giải pháp này có giúp khắc phục ứng dụng Windows 10 không mở hoặc ứng dụng Windows 10 không hoạt động sau cập nhật không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
- Khắc phục lỗi whea uncorrectable error 0x00000124 trên Windows 10, 8.1 và 7
- Địa chỉ MAC trong mạng là gì? Giải thích với ví dụ
- Đã khắc phục: Microsoft Store App bị thiếu trong Windows 10 phiên bản 20H2
- Đã khắc phục: WiFi Keeps Disconnecting After Windows 10 20H2 update