Card mạng bị mất (Missing Network Adapter) sau cập nhật Windows hoặc Network Adapter không hiển thị trong Device Manager trên máy tính Windows 10? Điều này xảy ra vì driver card mạng chưa được cài đặt hoặc driver card mạng cũ đã được cài đặt. Đây là vấn đề nghiêm trọng vì bạn sẽ không thể truy cập Internet cho đến khi khắc phục xong. Bài viết này tổng hợp các giải pháp hữu ích để khôi phục Network Adapter bị mất từ Device Manager trong Windows 10/8/7.
Network Adapter Missing trong Windows 10
Nếu máy tính không nhận diện card mạng, bạn sẽ không thấy nó trong Device Manager. Hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra trạng thái network adapter.
Ngoài ra, nếu bạn đã cắm cáp Ethernet, hãy tháo ra và cắm lại.
Khởi động máy vào trạng thái Clean Boot (Khởi động sạch) – giúp khắc phục nếu dịch vụ của bên thứ ba gây gián đoạn.
Mở Command Prompt với quyền Administrator, gõ lệnh netcfg -d và nhấn Enter. Đóng Command Prompt và khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực.
Thêm vào đó, hãy thử tắt VPN hoặc antivirus và kiểm tra cài đặt nguồn (power settings).
Hiển thị thiết bị ẩn (Show Hidden Devices) trong Windows 10
Network adapter bị ẩn vì Device Manager không hiển thị nó. Cách làm cho network adapter hiện ra:
- Nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.
- Mở Device Manager, click menu View → chọn Show hidden devices.
- Mở rộng danh sách Network Adapters và kiểm tra xem network adapter có hiện ra không.
- Nếu adapter vẫn thiếu, click menu Action → Scan for hardware changes.
- Thao tác này sẽ quét và cài đặt driver card mạng tích hợp, khắc phục sự cố cho bạn.
Chạy Network Troubleshooter (Khắc phục sự cố mạng)
Windows 10 có troubleshooter tích hợp معروف khắc phục nhiều vấn đề. Hãy chạy troubleshooter dành riêng cho network adapter, tự động phát hiện và sửa lỗi liên quan đến mạng và Internet.
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Vào Network & Internet → click Network troubleshooter.
- Công cụ sẽ tự động chẩn đoán trạng thái network adapter, kiểm tra driver đã cài nếu cũ/hết hạn, và thử khắc phục sự cố mạng.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất, sau đó khởi động lại máy.
- Kiểm tra xem network adapter đã quay lại và Internet hoạt động trên Windows 10 chưa.
Cài đặt driver Network Adapter mới nhất
Chúng ta đã thảo luận trước đó, driver thiếu hoặc hỏng có thể là nguyên nhân gốc rễ. Gỡ driver network adapter cũ, sau đó tải và cài driver mới nhất từ website nhà sản xuất – đây có lẽ là giải pháp hiệu quả nhất cho vấn đề này.
- Nhấn Windows + X → chọn Device Manager, hiển thị danh sách driver đã cài.
- Tìm và mở rộng Network Adapters, click chuột phải vào network adapter bị sự cố → chọn Uninstall device.
- Click Uninstall lại nếu yêu cầu xác nhận, làm theo hướng dẫn để gỡ hoàn toàn driver và khởi động lại máy.
Sau khi hoàn tất các bước, Windows 10 nên tự động phát hiện và cài lại driver, khắc phục sự cố mạng.
Nếu driver không hiển thị dưới Network Adapters, bạn sẽ tìm thấy nó dưới Other devices hoặc Unknown devices. Nó sẽ có biểu tượng cảnh báo màu vàng bên cạnh. Click chuột phải vào driver → chọn Update driver → khởi động lại thiết bị.
Thêm thiết bị mạng kế thừa (Add legacy network device)
Nếu các giải pháp trên không khắc phục được, hãy thử thêm thiết bị mạng kế thừa (legacy network device) theo các bước sau:
- Mở Device Manager bằng devmgmt.msc.
- Click menu Action → Add legacy hardware → click Next.
- Chọn nút radio Install the hardware that I manually select from a list → Next.
- Kéo xuống tìm Network adapters, chọn nó → Next.
- Chọn nhà sản xuất laptop/máy tính của bạn (ví dụ: Intel), chọn model.
- Click Next để cài đặt driver network adapter, khởi động lại máy và kiểm tra trạng thái.
Reset Network Adapter (Reset bộ thích hợp mạng)
Bạn cũng có thể thử Network Reset, thao tác này đưa tất cả cài đặt mạng về mặc định mà không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
- Nhấn Windows + X → chọn Settings.
- Vào Network & Internet → Status.
- Dưới Advanced network settings, click Network reset.
- Chọn Reset now, click Yes.
Sau khi hoàn tất, máy sẽ tự động khởi động lại, và khi reboot, bạn sẽ có thể kết nối Internet.
Tự động hóa dịch vụ WWAN AutoConfig
Một số người dùng báo cáo việc chuyển dịch vụ WWAN AutoConfig sang Automatic giúp khắc phục sự cố.
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc và nhấn Enter.
- Mở bảng điều khiển Services, cuộn xuống tìm dịch vụ WWAN AutoConfig.
- Click đúp vào WWAN AutoConfig để mở Properties.
- Kiểm tra đảm bảo WWAN AutoConfig service status là Running, nếu Stopped thì click Start.
- Click Apply → OK, đóng Services và khởi động lại máy.
- Kiểm tra xem đã phát hiện được adapter bị mất trên máy chưa.
Ngoài ra, nếu sự cố chỉ bắt đầu sau một bản cập nhật Windows gần đây hoặc thay đổi cụ thể nào đó, bạn có thể thực hiện System Restore để quay lại trạng thái làm việc trước đó và khôi phục network adapter bị mất.