Có hai loại người khi nói đến việc sử dụng Cortana; bạn hoàn toàn không sử dụng hoặc sử dụng nó hàng ngày để khởi chạy ứng dụng, lập danh sách, đặt báo thức, v.v. Nếu bạn thuộc nhóm thứ hai, bạn sẽ biết khó chịu như thế nào khi lệnh thoại Cortana ngừng hoạt động.
Có thể có một số lý do cho điều này. Có thể do Cortana đã lỗi thời, một số cài đặt bảo mật chặn lệnh thoại của bạn hoặc Windows không thể hiểu bạn đang nói gì. Để giúp bạn khắc phục sự cố này, chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn nhanh để làm cho Cortana phản hồi lại lời nói của bạn.
1. Kiểm tra micrô của bạn
Bước đầu tiên là kiểm tra xem đây có phải là vấn đề với micrô của bạn hay không. Mở Skype, Máy ghi âm hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác sử dụng micrô và kiểm tra micrô.
Những gì bạn đang nghe là bất kỳ dấu hiệu nào của sự biến dạng hoặc chất lượng âm thanh bị giảm xuống có thể khiến Cortana không nghe được chính xác những gì bạn đang nói. Và đôi khi bạn sẽ thấy rằng micrô của mình đã ngừng hoạt động hoàn toàn, điều này chắc chắn sẽ giải thích tại sao Cortana không phản hồi lại bạn nữa!
2. Cập nhật Cortana
Nếu bạn đang chạy phiên bản Cortana đã lỗi thời, bạn có thể gặp phải nhiều vấn đề khác nhau khi sử dụng nó. Chắc chắn, lệnh thoại không hoạt động là một trong những vấn đề như vậy. Dưới đây là cách cập nhật Cortana theo cách thủ công và giải quyết vấn đề này:
- Khởi chạy ứng dụng Microsoft Store.
- Nhấp vào dấu ba chấm từ góc trên bên phải và chọn Tải xuống và cập nhật .
- Tìm kiếm Cortana trong Các bản cập nhật có sẵn danh sách.
- Nhấp vào Tải xuống biểu tượng bên cạnh nó.
Sau khi Windows hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật, hãy kiểm tra xem lệnh thoại Cortana có hoạt động hay không.
3. Kiểm tra Cài đặt Quyền riêng tư của bạn
Lệnh thoại của Cortana có thể đã ngừng hoạt động vì bạn đã thay đổi cài đặt Quyền riêng tư. Đây là cách bạn định cấu hình lại chúng:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Cài đặt .
- Chọn Bảo mật.
- Trong ngăn bên trái, đi tới Quyền ứng dụng và nhấp vào Kích hoạt bằng giọng nói .
- Bật công tắc bên dưới Cho phép ứng dụng sử dụng kích hoạt bằng giọng nói .
- Cuộn xuống Chọn ứng dụng có thể sử dụng kích hoạt bằng giọng nói và bật công tắc cho Cortana.
Nếu các nút chuyển đổi cho Cortana chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là Cortana không thể truy cập vào micrô của máy tính của bạn. Làm theo các bước sau để cho phép Cortana truy cập micrô:
- Đi tới Cài đặt> Bảo mật và chọn Micrô .
- Nhấp vào Thay đổi nút bên dưới Cho phép truy cập micrô trên thiết bị này và bật công tắc.
- Bật nút chuyển đổi cho Cho phép ứng dụng truy cập micrô của bạn .
- Cuộn xuống danh sách các ứng dụng có thể truy cập micrô của bạn và cho phép truy cập Cortana.
- Khởi động lại Cortana và kiểm tra xem các lệnh thoại hiện đang hoạt động hay không.
4. Chạy Trình gỡ rối giọng nói
Có khả năng máy tính của bạn không thể nghe thấy bạn chính xác, đó là lý do tại sao lệnh thoại Cortana của bạn ngừng hoạt động. May mắn thay, bạn có thể sử dụng công cụ Windows tích hợp sẵn để sửa lỗi này.
- Nhấn Win + I để hiển thị Cài đặt .
- Đi tới Cập nhật &Bảo mật> Khắc phục sự cố.
- Nhấp vào Trình gỡ rối bổ sung .
- Từ phần Tìm và khắc phục các sự cố khác , chọn Lời nói> Chạy trình khắc phục sự cố .
5. Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store
Nếu Cortana vẫn phớt lờ bạn, hãy thử chạy trình gỡ rối Ứng dụng Windows Store.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và đi tới Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật .
- Chọn Khắc phục sự cố> Trình khắc phục sự cố bổ sung s .
- Nhấp vào Ứng dụng Windows Store> Chạy trình khắc phục sự cố .
Sau khi Windows 10 hoàn tất quá trình khắc phục sự cố, hãy khởi động lại Cortana và kiểm tra xem các lệnh thoại hiện đang hoạt động hay không.
6. Sửa chữa Cortana
Có khả năng lệnh thoại không hoạt động nữa do thiếu hoặc hỏng các tệp. Trong trường hợp này, bạn nên sửa chữa ứng dụng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Nhấn Win + I để mở Cài đặt .
- Đi tới Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng .
- Chọn Cortana > Tùy chọn nâng cao .
- Cuộn xuống và nhấp vào nút Sửa chữa cái nút.
Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy thực hiện lại các bước trên. Nhưng lần này, hãy đặt lại Cortana.
Lấy lại Trợ lý ảo của bạn
Hy vọng rằng Cortana hiện đang phản hồi lệnh thoại của bạn và giúp bạn thực hiện các công việc và hoạt động của mình. Và nếu bạn không phải là một fan hâm mộ lớn của Cortana, bạn có thể bỏ lỡ sức mạnh của nó. Trên thực tế, đó là một trong những công cụ năng suất bị bỏ qua nhiều hơn trên Windows 10.