Cơ chế bàn phím "Butterfly" (Bướm) mới của Apple chịu chỉ trích liên tục kể từ khi ra mắt 2015. Cơ chế butterfly thay thế bàn phím cơ chế kéo truyền thống, thay phím cứng thực tế bằng khung bướm dưới phím mới, khiến mỗi phím di chuyển ít hơn khi nhấn. Bàn phím không tốt như nghe, bị phiền toái bởi tiếng ồn và bụi kẹt kể từ khi ra mắt.
Apple ban đầu chạy Chương trình dịch vụ bàn phím MacBook/MacBook Pro miễn phí sửa chữa cho thiết bị 2015-2017 có bàn phím chữ/cá nhân lặp lại bất ngờ và không xuất hiện/phản hồi nhất quán. Các mẫu đủ điều kiện sửa chữa trong chương trình:
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
Sở hữu mẫu này không đảm bảo sửa được, Apple vẫn cần kiểm tra xem bàn phím có gặp vấn đề nêu trên không. Nhưng đây là điểm khởi đầu tốt.
MacBook Pro mới của Apple – Vấn đề đã khắc phục?
MacBook Pro mới nhất có sửa nhỏ: Apple lót màng silicon dưới mỗi phím ngăn cặn bẩn. Mảnh cao su nhỏ này cũng làm giảm tiếng phím và làm phím nảy hơn. Vì đây là bản sửa lỗi, MacBook này không nằm trong chương trình sửa chữa (chưa). Tuy nhiên, báo cáo cho thấy vấn đề chưa khắc phục, điều đáng thất vọng.
Cơ chế bàn phím tương tự cũng có trên MacBook Air mới, gặp同样的 vấn đề. Apple gần đây xin lỗi về vấn đề này.
"Chúng tôi biết một số ít người dùng gặp vấn đề với bàn phím butterfly thế hệ 3 và chúng tôi xin lỗi," phát ngôn người Apple nói với Wall Street Journal. "Đa số khách hàng Mac notebook trải nghiệm tích cực với bàn phím mới."
Nếu bạn đang dùng MacBook gặp vấn đề tương tự, cách tốt nhất là đến Apple Store xem có đủ điều kiện chương trình không. Nếu không, khuyên giữ bàn phím Mac sạch bụi tối đa. Cũng dùng bàn phím ngoài cho độ tin cậy tốt hơn, dù không phải giải pháp lâu dài. Trừ khi có giải pháp vĩnh viễn, MacBook sẽ tiếp tục bị xem ít hơn như laptop cao cấp tin cậy.
Bạn có MacBook bị ảnh hưởng vấn đề này? Hoặc có cách khắc phục khác hiệu quả? Chia sẻ ở phần bình luận bên dưới.