Từ ngày 8 tháng 2 năm 2021, WhatsApp yêu cầu tất cả người dùng chấp nhận các điều khoản và điều kiện chính sách quyền riêng tư mới, trong đó đáng chú ý bao gồm cách WhatsApp xử lý dữ liệu và tích hợp với công ty mẹ, Facebook.
Tuy nhiên, khía cạnh đáng lo ngại nhất của chính sách này là giờ đây người dùng sẽ phải chia sẻ dữ liệu với Facebook. Facebook cũng có thể gửi thông tin đến WhatsApp. Nếu bạn không chấp nhận, bạn sẽ không thể sử dụng WhatsApp nữa. Vậy chính xác thì điều gì đang xảy ra? Bạn có nên lo lắng về quyền riêng tư của mình không? Và bạn có thể làm gì với nó?
Lược sử về WhatsApp
Yahoo! nhân viên, Brian Acton và Jan Koum, thành lập WhatsApp vào năm 2009. Sử dụng tính năng nhắn tin dựa trên internet, WhatsApp là một cách để gửi tin nhắn trên toàn thế giới mà không phải trả phí SMS hoặc cuộc gọi của nhà cung cấp địa phương.
Năm 2014, Facebook mua lại WhatsApp và bắt đầu những bước đầu tiên hướng tới mã hóa tin nhắn. Sau khi hợp tác với Hệ thống thì thầm mở, WhatsApp đã ra mắt mã hóa đầu cuối, khiến cơ quan thực thi pháp luật, tin tặc hoặc các trang web khác khó truy cập tin nhắn riêng tư hơn.
Tuy nhiên, vào năm 2017, người đồng sáng lập WhatsApp Brian Acton cuối cùng đã rời Facebook để xây dựng Quỹ Signal phi lợi nhuận. Cùng năm đó, người đồng sáng lập Jan Koum cũng rời công ty do bất đồng với Facebook về các vấn đề bảo mật dữ liệu liên quan đến mô hình kinh doanh WhatsApp.
Chính sách Quyền riêng tư của WhatsApp đã thay đổi như thế nào?
Vài tháng sau khi đạt kỷ lục hai tỷ người dùng vào năm 2020, WhatsApp bắt đầu thực hiện một số thay đổi về chính sách quyền riêng tư.
Trong khi ở các phiên bản đầu tiên của bản cập nhật vào tháng 7 năm 2020, WhatsApp đã cho người dùng 30 ngày để chọn không chia sẻ thông tin với Facebook, nó sẽ không còn tùy chọn này cho bản cập nhật tháng 2 năm 2021.
Với mục đích tạo ra trải nghiệm liền mạch hơn trong nhóm các công ty trên Facebook, bản cập nhật xây dựng một cái nhìn tổng thể hơn về một người dùng để có trải nghiệm tổng thể tốt hơn.
Đương nhiên, nhiều người dùng tin rằng khác.
Những thay đổi quan trọng trong bản cập nhật WhatsApp bao gồm chia sẻ chi tiết tài khoản với Facebook — số điện thoại, dữ liệu giao dịch, thông tin thiết bị di động, địa chỉ IP của bạn và “thông tin khác được xác định”.
WhatsApp cũng nêu chi tiết cách dữ liệu thu thập được sẽ được sử dụng để cải thiện dịch vụ, đề xuất nội dung được cá nhân hóa và hiển thị quảng cáo có liên quan trên toàn hệ thống Facebook.
Trong nhiều năm, WhatsApp đã nỗ lực cải thiện khả năng sử dụng của WhatsApp cho doanh nghiệp, khiến nhiều người tin rằng chỉ còn là vấn đề thời gian cho đến khi chiến lược kiếm tiền đặc trưng của Facebook có hiệu lực.
Nhưng các điều khoản và điều kiện mới này ảnh hưởng đến bạn như thế nào ngay bây giờ?
Chính sách Quyền riêng tư có ý nghĩa như thế nào đối với Bạn
Chính sách mới ảnh hưởng đến người dùng theo một số cách. Dưới đây là một số điều bạn nên biết.
WhatsApp vẫn mã hóa tin nhắn của bạn
Đối với những người lo lắng rằng tin nhắn của họ có thể bị xâm phạm, tin tốt là hầu hết các tin nhắn vẫn sẽ an toàn trước những con mắt tò mò. Tin nhắn WhatsApp sẽ tiếp tục sử dụng mã hóa đầu cuối.
Tuy nhiên, điều này không áp dụng cho các tin nhắn được gửi đến các doanh nghiệp trên WhatsApp. Tùy thuộc vào chính sách bảo mật của doanh nghiệp liên quan, các dịch vụ của bên thứ ba có thể truy cập thư từ của bạn với họ, bao gồm cả thông tin cá nhân của bạn.
Thông tin nào được WhatsApp thu thập?
Vì WhatsApp vẫn không thể xem tin nhắn của bạn nên dữ liệu bạn có thể mong đợi họ thu thập sẽ là thông tin cá nhân. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, danh sách liên hệ và ảnh hồ sơ của bạn.
WhatsApp cũng truy xuất dữ liệu chẩn đoán như mức pin của bạn, nhà cung cấp dịch vụ di động, cường độ tín hiệu, thiết bị được sử dụng, vị trí và chi tiết sử dụng ứng dụng.
WhatsApp sẽ chia sẻ thông tin về người dùng của mình khi một doanh nghiệp sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba để quản lý hệ thống của họ. Để tránh tiết lộ thông tin của bạn cho những doanh nghiệp này, bạn có thể chọn không tham gia, ngừng nói chuyện với họ qua kênh này và liên hệ với họ theo những cách khác.
Facebook sẽ làm gì với dữ liệu của bạn?
Không giống như Facebook Messenger, WhatsApp vẫn không có quảng cáo — hiện tại. Vì vậy, trong khi các nhà quảng cáo có thể truy cập thông tin thông qua API WhatsApp cho doanh nghiệp, bạn sẽ không thấy bất kỳ quảng cáo nào trên nguồn cấp dữ liệu WhatsApp của mình.
Tuy nhiên, bạn có thể mong đợi nhận được nội dung được cá nhân hóa dựa trên thông tin cá nhân của bạn trên các nền tảng khác thuộc nhóm công ty Facebook, bao gồm cả Instagram và chính Facebook.
Ví dụ:nếu bạn đã sử dụng WhatsApp để đặt bữa tối tại một nhà hàng, bạn có thể nhận được quảng cáo trên các nền tảng khác về trải nghiệm ăn uống tương tự dựa trên vị trí của bạn.
Bạn có thể sử dụng WhatsApp một cách an toàn không?
Mặc dù WhatsApp luôn tự quảng cáo là an toàn, nhưng trước đây nó đã từng trải qua nhiều mối đe dọa về bảo mật. Thay đổi chính sách bảo mật hiện tại không ảnh hưởng đến những người dùng muốn được phân phát quảng cáo có liên quan để thuận tiện cho họ, đặc biệt là vì các tin nhắn giữa những người dùng được sử dụng mã hóa đầu cuối.
Đối với những người quyết tâm tiếp tục sử dụng WhatsApp, bạn có thể làm như vậy một cách an toàn bằng cách hạn chế và phân cấp thông tin của mình. Bạn có thể:
- Sử dụng một số điện thoại khác cho tài khoản Facebook của bạn.
- Tắt tính năng gắn thẻ địa lý trên điện thoại thông minh của bạn.
- Tránh các công ty nhắn tin sử dụng WhatsApp cho hoạt động kinh doanh thông qua ứng dụng.
Facebook Inc. sẽ vẫn thu thập dữ liệu chẩn đoán và thông tin như địa chỉ IP của bạn.
Bạn có nên sử dụng một giải pháp thay thế cho WhatsApp không?
Nếu bạn lo lắng về cách WhatsApp có thể sử dụng dữ liệu của mình, thì tin tốt là có một số tùy chọn khác như Telegram, Wire, Threema và Line.
Một giải pháp thay thế phổ biến là đối thủ cạnh tranh tập trung vào quyền riêng tư đa nền tảng, có nguồn mở, Signal, được phát triển bởi cựu đồng sáng lập WhatsApp Brian Acton. Là một tổ chức phi lợi nhuận, Signal hoạt động bằng cách quyên góp và không cần tự kiếm tiền để phục vụ người dùng.
Tính năng mã hóa end-to-end của WhatsApp của Open Whisper Systems thực sự sử dụng giao thức Signal được thiết kế bởi nhà mật mã học người Mỹ và Giám đốc điều hành Signal Moxie Marlinspike.
Bạn có nên xóa WhatsApp không?
Mặc dù động thái mới để tích hợp dữ liệu với Facebook gây thất vọng nhưng điều đó không hoàn toàn gây ngạc nhiên. Theo xu hướng của các thương vụ mua lại trước đây, Facebook vẫn đúng với chiến lược kiếm tiền thông qua quảng cáo của mình.
WhatsApp là một doanh nghiệp. Với khả năng nhắn tin miễn phí, nó cung cấp giá trị cho hàng tỷ người dùng từ khắp nơi trên thế giới. Nhiệm vụ của bạn là hỏi xem liệu dịch vụ được cung cấp có xứng đáng với những gì bạn bỏ ra để sử dụng hay không.