Từ 8/2/2021, WhatsApp yêu cầu tất cả người dùng chấp nhận điều khoản chính sách quyền riêng tư mới, đáng chú ý bao gồm cách WhatsApp xử lý dữ liệu, và tích hợp với công ty mẹ, Facebook.
Khía cạnh đáng lo ngại nhất của chính sách là người dùng bây giờ phải chia sẻ dữ liệu với Facebook. Facebook cũng có thể gửi thông tin đến WhatsApp. Nếu không chấp nhận, bạn không dùng được WhatsApp nữa. Vậy chính xác đang xảy ra gì? Bạn có nên lo ngại quyền riêng tư? Và bạn có thể làm gì?
Lịch Sử Ngắn Gọn Của WhatsApp
Nhân viên Yahoo! trước đây, Brian Acton và Jan Koum, sáng lập WhatsApp 2009. Dùng nhắn tin qua internet, WhatsApp là cách gửi tin nhắn khắp thế giới không trả phí gọi hoặc SMS nhà mạng địa phương.
2014, Facebook mua WhatsApp và bắt đầu bước đầu mã hóa tin nhắn. Sau khi làm việc với Open Whisper Systems, WhatsApp ra mắt mã hóa end-to-end, làm khó khăn cơ quan thực thi pháp luật, hacker, hoặc trang web khác truy cập tin nhắn riêng tư.
Tuy nhiên, 2017, đồng sáng lập WhatsApp Brian Acton cuối cùng rời Facebook xây dựng Quỹ Signal phi lợi nhuận. Cùng năm, đồng sáng lập Jan Koum cũng rời công ty do bất đồng với Facebook về vấn đề quyền riêng tư dữ liệu liên quan đến mô hình kinh doanh WhatsApp.
Chính Sách Quyền Riêng Tư WhatsApp Đã Thay Đổi Như Thế Nào?
Vài tháng sau khi đạt kỷ lục 2 tỷ người dùng 2020, WhatsApp bắt đầu triển khai vài thay đổi chính sách quyền riêng tư.
Mặc dù phiên bản cập nhật sớm tháng 7/2020, WhatsApp cho người dùng 30 ngày chọn không chia sẻ thông tin với Facebook, bản cập nhật tháng 2/2021 sẽ không còn tùy chọn này.
Với mục đích tạo trải nghiệm liền mạch hơn trên nhóm công ty Facebook, bản cập nhật xây dựng cái nhìn toàn diện hơn về một người dùng đơn lẻ cho trải nghiệm tổng thể tốt hơn.
Tự nhiên, nhiều người dùng tin ngược lại.
Thay đổi then chốt trong cập nhật WhatsApp bao gồm chia sẻ chi tiết tài khoản với Facebook — số điện thoại, dữ liệu giao dịch, thông tin thiết bị di động, địa chỉ IP, và "thông tin khác được xác định".
WhatsApp cũng chi tiết cách dữ liệu thu thập sẽ dùng để cải thiện dịch vụ, gợi ý nội dung cá nhân hóa, và hiển thị quảng cáo liên quan trên hệ thống Facebook.
Qua nhiều năm, WhatsApp nỗ lực cải thiện tính dễ dùng cho WhatsApp Business, khiến nhiều người tin rằng chỉ là vấn đề thời gian cho đến khi chiến lược kiếm tiền ký hiệu của Facebook rơi vào chỗ.
Nhưng điều khoản mới này ảnh hưởng bạn như thế nào ngay bây giờ?
Chính Sách Quyền Riêng Tư Nghĩa Gì Đối Với Bạn
Chính sách mới ảnh hưởng người dùng theo vài cách. Đây là vài điều bạn nên biết.
WhatsApp Vẫn Mã Hóa Tin Nhắn Của Bạn
Đối với những người lo ngại tin nhắn bị xâm phạm, tin tốt là hầu hết tin nhắn vẫn an toàn khỏi ánh mắt tò mò. Tin nhắn WhatsApp tiếp tục dùng mã hóa end-to-end.
Tuy nhiên, điều này không áp dụng cho tin nhắn gửi đến doanh nghiệp trên WhatsApp. Tùy theo chính sách quyền riêng tư của doanh nghiệp liên quan, dịch vụ thứ ba có thể truy cập thư từ của bạn với họ, bao gồm thông tin cá nhân.
Thông Tin Gì Được Thu Thập Bởi WhatsApp?
Vì WhatsApp vẫn không thấy tin nhắn của bạn, dữ liệu bạn mong đợi họ thu thập sẽ là thông tin cá nhân. Bao gồm, nhưng không giới hạn: tên, số điện thoại, danh bạ, ảnh đại diện.
WhatsApp cũng thu thập dữ liệu chẩn đoán như mức pin, nhà cung cấp di động, cường độ tín hiệu, thiết bị dùng, vị trí, và chi tiết sử dụng ứng dụng.
WhatsApp sẽ chia sẻ thông tin về người dùng khi doanh nghiệp dùng nhà cung cấp thứ ba quản lý hệ thống. Để tránh tiết lộ thông tin cho doanh nghiệp này, bạn có thể chọn không, để ngừng nói chuyện qua kênh này và liên hệ họ cách khác.
Facebook Sẽ Làm Gì Với Dữ Liệu Của Bạn?
Khác với Facebook Messenger, WhatsApp vẫn không quảng cáo — cho đến nay. Vì vậy nhà quảng cáo có thể truy cập thông tin qua WhatsApp Business API, bạn không nên thấy quảng cáo trên feed WhatsApp.
Tuy nhiên, bạn có thể kỳ vọng nhận nội dung cá nhân hóa dựa trên thông tin cá nhân trên các nền tảng khác dưới nhóm công ty Facebook, bao gồm Instagram và Facebook.
Ví dụ, nếu bạn dùng WhatsApp đặt bàn nhà hàng, bạn có thể nhận quảng cáo trên nền tảng khác cho trải nghiệm ăn uống tương tự dựa trên vị trí.
Có Thể Dùng WhatsApp An Toàn?
Mặc dù WhatsApp luôn tự quảng bá là an toàn, nó đã trải qua phần rủi ro an ninh. Thay đổi chính sách quyền riêng tư hiện tại không ảnh hưởng người dùng thích được phục vụ quảng cáo liên quan cho tiện lợi, đặc biệt vì tin nhắn giữa người dùng dùng mã hóa end-to-end.
Đối với những người quyết tâm dùng WhatsApp, bạn có thể làm an toàn bằng cách giới hạn và phi tập trung thông tin. Bạn có thể:
- Dùng số điện thoại khác cho tài khoản Facebook.
- Tắt geotagging (gắn thẻ địa lý) trên điện thoại.
- Tránh nhắn tin công ty dùng WhatsApp Business qua ứng dụng.
Facebook Inc. vẫn thu thập dữ liệu chẩn đoán, và thông tin như địa chỉ IP.
Bạn Nên Dùng Thay Thế WhatsApp?
Nếu bạn lo ngại WhatsApp có thể dùng dữ liệu của bạn như thế nào, tin tốt là có vài lựa chọn khác như Telegram, Wire, Threema, Line.
Một thay thế phổ biến là đối thủ tập trung quyền riêng tư, mã nguồn mở, đa nền tảng, Signal, được phát triển bởi đồng sáng lập WhatsApp trước đây Brian Acton. Là phi lợi nhuận, Signal chạy bằng quyên góp và không cần kiếm tiền để phục vụ người dùng.
Tính năng mã hóa end-to-end của WhatsApp bởi Open Whisper Systems thực tế dùng giao thức Signal do nhà mật mã học người Mỹ và CEO Signal Moxie Marlinspike thiết kế.
Bạn Nên Xóa WhatsApp?
Mặc dù động thái mới tích hợp dữ liệu với Facebook令人 thất vọng, nó không hoàn toàn bất ngờ. Theo xu hướng mua lại trước, Facebook trung thực với chiến lược kiếm tiền qua quảng cáo.
WhatsApp là một doanh nghiệp. Với khả năng nhắn tin miễn phí, nó cung cấp giá trị cho hàng tỷ người dùng khắp thế giới. Việc của bạn là hỏi liệu dịch vụ cung cấp có đáng giá những gì bạn hy sinh để dùng nó.