Computer >> Máy Tính >  >> Kết nối mạng >> Kết nối mạng

Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?

Orbi Whole Mesh WiFi là dòng sản phẩm công nghệ đỉnh cao của Netgear. Mặc dù nhiều khách hàng gọi những thiết bị này là đơn vị đắt tiền, nhưng theo người dùng của họ, các thiết bị này xứng đáng với giá tiền của họ. Vấn đề đang xảy ra khi người dùng bắt đầu nhận thấy thiết bị Orbi (có thể là bộ định tuyến hoặc vệ tinh của nó) nhấp nháy ánh sáng trắng.

Ở trạng thái này, thiết bị sẽ mất khả năng kết nối mạng và không thể sử dụng được. Vấn đề được báo cáo trên gần như tất cả các mô hình của gia đình Orbi. Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố sau khi cập nhật chương trình cơ sở của Orbi hoặc khi khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Trong một số trường hợp, sự cố đèn trắng nhấp nháy bắt đầu sau khi thiết bị Orbi mất điện đột ngột.

Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?

Sự cố ánh sáng trắng nhấp nháy của Orbi là do phần sụn của thiết bị Orbi bị trục trặc hoặc nếu chương trình cơ sở của thiết bị đã bị hỏng.

Thực hiện khởi động lại nguội bộ định tuyến Orbi và vệ tinh

Thiết bị Orbi có thể hiển thị đèn trắng nhấp nháy do lỗi tạm thời của chương trình cơ sở và việc thực hiện khởi động lại bộ định tuyến / vệ tinh Orbi có thể giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo nguồn điện phù hợp được cắm vào thiết bị Orbi. Nếu sự cố đang xảy ra với một vệ tinh, hãy kiểm tra xem việc sử dụng nguồn điện của một vệ tinh đang hoạt động có giải quyết được sự cố không.

  1. Tắt nguồn bộ định tuyến Orbi và các vệ tinh. Nếu sử dụng modem hoặc bộ định tuyến khác, hãy nhớ tắt nguồn của nó.
  2. Bây giờ rút phích cắm của tất cả các thiết bị khỏi nguồn điện và để thiết bị ở trong tình trạng này qua đêm . Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  3. Sau đó, cắm lại thiết bị và bật nguồn bộ định tuyến .
  4. Bây giờ, hãy nhấn vào nút Đặt lại trên bộ định tuyến cho đến khi đèn LED nguồn của bộ định tuyến bắt đầu nhấp nháy màu hổ phách. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  5. Sau đó, bỏ giữ nút Đặt lại và rời khỏi bộ định tuyến trong điều kiện này trong một giờ (tốt nhất là cả ngày).
  6. Sau đó, hãy bật nguồn các thiết bị khác và kiểm tra xem thiết bị Orbi có hoạt động tốt hay không.

Nếu sự cố chỉ xảy ra với một vệ tinh, hãy kiểm tra xem đồng bộ hóa lại vệ tinh (bạn có thể phải thử hai lần hoặc ba lần) để giải quyết vấn đề. Nếu không, hãy kiểm tra xem tạo mật khẩu mới trong (Cài đặt nâng cao> Cài đặt không dây> Trả lại mật khẩu mạng> Tạo) sẽ giải quyết được vấn đề.

Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Orbi và thực hiện cập nhật chương trình cơ sở theo cách thủ công

Nếu phần sụn của thiết bị Orbi bị hỏng do nâng cấp hoặc do nỗ lực khôi phục cài đặt gốc trước đó, thì bạn có thể gặp phải sự cố đèn trắng nhấp nháy của Orbi. Trong trường hợp như vậy, việc khôi phục cài đặt gốc của thiết bị Orbi có thể giải quyết được sự cố.

  1. Mang theo bộ định tuyến Orbi và các vệ tinh của nó đóng vào modem hoặc máy tính xách tay .
  2. Bây giờ tắt nguồn bộ định tuyến và vệ tinh.
  3. Sau đó, rút phích cắm ethernet từ bộ định tuyến Orbi và nguồn nó trên .
  4. Bây giờ đợi trong 5 phút rồi nhấn đặt lại nút của bộ định tuyến trong ít nhất một phút .
  5. Sau đó, giữ giữ của nút đặt lại cho đến khi bộ định tuyến bắt đầu nhấp nháy trong hổ phách màu sắc.
  6. Bây giờ phát hành nút đặt lại và đợi trong ít nhất 5 phút.
  7. Trong 5 phút nêu trên, hãy đặt lại vệ tinh về mặc định của nhà máy.
  8. Sau khi hoàn tất 5 phút đã đề cập, hãy kết nối ethernet cáp từ mạng chủ đến WAN cổng của bộ định tuyến Orbi. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  9. Bây giờ, trên máy tính xách tay, hãy khởi chạy trình duyệt web và đi đến cổng thông tin web của Orbi bộ định tuyến, thông thường, như sau:
     192.168.1.1
  10. Sau đó, làm theo quy trình để thiết lập thiết bị theo yêu cầu của bạn và nếu được yêu cầu, hãy hủy nâng cấp chương trình cơ sở . Bạn có thể phải hủy nâng cấp Chương trình cơ sở trong tab Cập nhật Chương trình cơ sở.
  11. Bây giờ, hãy tải xuống chương trình cơ sở mới nhất từ trang web của Netgear và trích xuất nó trên màn hình của hệ thống.
  12. Sau đó, trong giao diện người dùng Web của Orbi, hãy chuyển đến sau đây :
    Advanced>> Administration>> Firmware Update>> Manual Update.
    Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  13. Bây giờ duyệt qua để cập nhật trên màn hình và nhấp vào Nâng cấp .
  14. Sau đó, đợi cho đến khi quá trình nâng cấp hoàn tất và sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố đèn trắng nhấp nháy của Orbi đã được giải quyết chưa. Bạn có thể phải nhấn nút Đồng bộ hóa trên Vệ tinh để đồng bộ hóa lại chúng với bộ định tuyến.

Nếu cách đó không hiệu quả và bạn đang sử dụng một modem khác với bộ định tuyến Netgear, thì hãy kiểm tra xem có đặt IP tĩnh cho bộ định tuyến Netgear không trong cài đặt modem và thêm IP đó vào DMZ của modem (hoàn toàn không được khuyến nghị) giải quyết vấn đề Orbi.

Cài đặt lại chương trình cơ sở của thiết bị Orbi

Nếu không có cách nào ở trên phù hợp với bạn, thì đèn trắng nhấp nháy của thiết bị Orbi có thể là kết quả của phần sụn bị hỏng. Lỗi này có thể đã xảy ra do mất điện đột ngột hoặc cài đặt một phần chương trình cơ sở mới nhất. Trong trường hợp này, cài đặt lại chương trình cơ sở của thiết bị Orbi có thể giải quyết được sự cố.

Cảnh báo :

Hãy tự chịu rủi ro khi cài đặt lại chương trình cơ sở có thể khiến thiết bị Orbi của bạn bị hỏng hoặc làm mất hiệu lực bảo hành.

Quá trình cài đặt lại chương trình cơ sở thiết bị của Orbi là một quá trình gồm nhiều giai đoạn như được thảo luận bên dưới:

Tải xuống chương trình cơ sở mới nhất của Thiết bị Orbi

  1. Khởi chạy trình duyệt web và truy cập trang tải xuống của trang web Netgear.
  2. Bây giờ tải xuống chương trình cơ sở mới nhất của thiết bị Orbi theo yêu cầu của bạn. Đảm bảo rằng chương trình cơ sở đã tải xuống khớp với chương trình cơ sở bộ định tuyến / vệ tinh . Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  3. Sau đó, giải nén kho lưu trữ phần sụn đã tải xuống. Phần sụn là tệp có phần mở rộng .img hoặc .chk. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?

Tải xuống và cài đặt Ứng dụng khách TFTP trên Hệ thống

  1. Khởi chạy trình duyệt web và tải xuống máy khách TFTP cho Windows hoặc máy khách TFTP cho Mac. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  2. Sau đó, cài đặt khách hàng có đặc quyền quản trị và nếu được yêu cầu (tại đây hoặc sau này), hãy đảm bảo cho phép truy cập ứng dụng khách TFTP thông qua tường lửa cho công chúng cũng như riêng tư mạng lưới. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?

Nếu bạn dễ dàng hơn với công cụ dòng lệnh, thì bạn có thể bật tính năng TFTP tích hợp sẵn của Windows và sử dụng Command Prompt để hoàn tất cài đặt chương trình cơ sở.

Đặt IP tĩnh của Kết nối Ethernet của PC

Trong trường hợp của PC Windows , hãy làm theo các bước được đề cập dưới đây:

  1. Nhấp chuột phải trên biểu tượng mạng trong khay của hệ thống và chọn Mở Cài đặt Mạng &Internet . Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  2. Bây giờ, nhấp chuột phải trên kết nối ethernet và chọn Thuộc tính . Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  3. Sau đó, nhấp đúp vào trên Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IP) và nhập sau đây thông tin trong các hộp liên quan:
    IP address: 192.168.1.10 (or 192.168.0.10)

Subnet mask: 255.255.255.0

Default Gateway: 192.168.1.1
    Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  4. Sau đó, áp dụng những thay đổi được thực hiện. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?

Trong trường hợp của hệ thống Mac , hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Khởi chạy Tùy chọn của Mac và mở Mạng .
  2. Bây giờ, trong ngăn bên trái, chọn Ethernet và mở rộng trình đơn thả xuống của Vị trí .
  3. Sau đó, chọn Chỉnh sửa vị trí và nhập tên cho kết nối như Statis IP. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  4. Bây giờ mở rộng trình đơn thả xuống của Định cấu hình IPv4 và chọn Theo cách thủ công . 
    IP address: 192.168.1.10

Subnet mask: 255.255.255.0

Router: 192.168.1.1 

DNS: 8.8.8.8
    Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  5. Sau đó, áp dụng những thay đổi đã thực hiện.

Sử dụng giao diện người dùng Web của vệ tinh để cài đặt bản cập nhật thủ công cho chương trình cơ sở

  1. Kết nối vệ tinh Orbi bằng cáp ethernet tới PC và nhấn đặt lại của thiết bị Orbi trong 15 giây. Đảm bảo không có thiết bị nào khác được kết nối với PC hoặc bộ định tuyến.
  2. Sau đó, phát hành nút đặt lại và đợi trong ít nhất 5 đến 6 phút.
  3. Bây giờ, hãy khởi chạy trình duyệt web (tốt nhất là Edge hoặc Firefox) và nhập sau trong thanh địa chỉ của trình duyệt hoặc bạn có thể sử dụng ipconfig / all trong Command Prompt nâng cao để biết cổng mặc định và sử dụng IP đó để đăng nhập vào Giao diện người dùng web của vệ tinh :
    192.168.1.250
  4. Sau đó, đăng nhập bằng thông tin đăng nhập và sử dụng Cập nhật chương trình cơ sở của giao diện người dùng Web để cập nhật chương trình cơ sở của vệ tinh. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  5. Sau đó, khôi phục cài đặt gốc Vệ tinh Orbi và đồng bộ hóa lại nó vào bộ định tuyến để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, bạn có thể tiếp tục các bước tiếp theo.

Khởi chạy và định cấu hình Phần mềm TFTPd64

  1. Khởi chạy ứng dụng TFTPd64 với tư cách là quản trị viên và mở rộng trình đơn thả xuống của Giao diện máy chủ .
  2. Sau đó, chọn kết nối ethernet của hệ thống và nhập IP của bộ định tuyến trong Tệp Máy chủ lưu trữ thường là trường sau:
     192.168.1.1
  3. Bây giờ, hãy đặt Cổng trường tới 69 và nhấp vào ba dấu chấm lửng nằm ngang trước Tệp cục bộ đồng ruộng. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  4. Sau đó, duyệt qua vào thư mục nơi phần mềm của Orbi (đã tải xuống trước đó) được giải nén và chọn tệp được giải nén (tệp có đuôi .img hoặc .chk).

Sau đó chuyển sang bước tiếp theo mà không cần nhấp vào trên Đặt (hoặc bất kỳ nút nào khác) trong ứng dụng khách TFTP.

Chạy lệnh Ping liên tục trong Command Prompt

  1. Tắt nguồn thiết bị Orbi và đi tới PC .
  2. Sau đó, nhấp vào Windows , tìm kiếm Command Prompt , nhấp chuột phải trên đó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  3. Bây giờ thực thi sau:
    ping -t 192.168.1.1
    Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?

Bạn có thể thấy máy chủ đích không thể truy cập được hoặc yêu cầu đã hết thời gian chờ nhưng hãy theo dõi nó sau bước tiếp theo.

Chuẩn bị bộ định tuyến để cài đặt chương trình cơ sở

Bây giờ bước cuối cùng và cũng là bước quan trọng nhất là chuẩn bị bộ định tuyến / vệ tinh để cài đặt chương trình cơ sở.

  1. Trước hết, kết nối bộ định tuyến và PC thông qua ethernet cáp. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cổng ethernet của bộ định tuyến chứ không phải cổng Internet.
  2. Sau đó, đảm bảo rút tất cả các kết nối cổng từ PC và bộ định tuyến ngoại trừ lẫn nhau kết nối.
  3. Bây giờ tắt nguồn bộ định tuyến trong 10 giây rồi nhấn / giữ đặt lại ở mặt sau của thiết bị Orbi bởi một vật thể nhọn (như một cái kẹp giấy).
  4. Bây giờ bật nguồn thiết bị nhưng vẫn giữ giữ trong số đặt lại cái nút. Tiếp tục kiểm tra cửa sổ Command Prompt nếu nó hiển thị ping thành công .
  5. Sau đó, hãy theo dõi đèn LED nguồn của thiết bị Orbi, lúc đầu sẽ có màu cam và sau đó sẽ bắt đầu nhấp nháy.
  6. Chờ cho đến khi đèn LED nguồn nhấp nháy 10 lần hoặc cửa sổ Command Prompt hiển thị ping thành công.
  7. Sau đó, phát hành đặt lại cái nút. Xin lưu ý rằng bạn có thể phải giữ nút đặt lại của thiết bị Orbi trong khoảng 30 giây trong quá trình hoàn tất.

Thực hiện cài đặt chương trình cơ sở

  1. Bây giờ, hãy chuyển đến cửa sổ ứng dụng khách TFTP và nhấp vào nút Đặt cái nút. Nếu mọi thứ được thiết lập đúng cách, thì một cửa sổ bật lên gồm các khối được truyền lại sẽ được hiển thị. Sau đó, hy vọng rằng vấn đề ánh sáng trắng nhấp nháy của Orbi sẽ được giải quyết. Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?
  2. Nếu không có đường truyền nào, hãy thử lặp lại quy trình trên vì nó rất phổ biến, ngay cả đối với một số người dùng có kinh nghiệm, bỏ lỡ khoảng thời gian TFTP nhỏ mà thiết bị Orbi cung cấp trước khi chuyển sang khởi động bình thường. Một số người dùng đã báo cáo rằng họ phải lặp lại quy trình trên khoảng 10 lần để cài đặt đúng phần sụn. Sau đó, đảm bảo xóa IP tĩnh khỏi PC (nếu không có yêu cầu khác). Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?

Nếu vệ tinh không thành công để phân bổ IP vào PC, sau đó sử dụng arp-a trong Command Prompt nâng cao để tìm địa chỉ IP mà vệ tinh đang tạo. Sau đó, đặt địa chỉ IP tĩnh của hệ thống theo IP đó và kiểm tra xem bạn có thể sử dụng IP đó để truy cập giao diện người dùng Web của vệ tinh (như đã thảo luận trước đó) hay thực hiện cài đặt thủ công phần sụn.

Nếu không cách nào ở trên giải quyết được sự cố, thì hãy kiểm tra thiết bị Orbi để tìm sự cố phần cứng hoặc nếu được bảo hành, hãy thay thế . Nếu đó không phải là một tùy chọn hoặc bạn muốn cố gắng khắc phục sự cố bộ định tuyến “chết” thì một số người dùng nâng cao có thể sử dụng U Boot để khởi động bo mạch chính của bộ định tuyến (bạn có thể cần kết nối nối tiếp) và sau đó, cài đặt chương trình cơ sở (nhưng phương pháp đó là quá kỹ thuật để được thảo luận ở đây vì nó sẽ khác nhau đối với mọi kiểu thiết bị Orbi).

Làm thế nào để sửa chữa bộ định tuyến Orbi nhấp nháy ánh sáng trắng?