Nếu cáp Verizon hoặc kết nối internet của bạn dường như bị ngắt, có thể có sự cố dịch vụ Verizon trong khu vực của bạn. Nếu bạn lo lắng về việc nhà mạng Verizon ngừng hoạt động, điều quan trọng là bạn phải biết liệu dịch vụ này có phù hợp với bạn hay mọi người hay không. May mắn thay, có một số cách đơn giản nhưng quan trọng để bạn có thể tìm ra vấn đề là do bạn hoặc nếu có sự cố Internet của Verizon ngay bây giờ.
Cách nhận biết nếu Verizon ngừng hoạt động
Verizon mất mạng không dây trong khu vực của bạn? Hay chỉ là bạn? Hãy thử các bước đơn giản sau để tìm hiểu xem có sự cố của Verizon đối với tất cả mọi người hay không.
Bạn sẽ cần một kết nối internet thay thế để kiểm tra những điều này. Điện thoại thông minh của bạn là sự thay thế hoàn hảo, với điều kiện bạn tắt Wi-Fi trên đó và sử dụng tín hiệu điện thoại di động để kết nối.
-
Kiểm tra tài khoản Twitter Hỗ trợ của Verizon để biết các bản cập nhật.
Bạn cũng có thể tweet tài khoản để hỏi về sự cố mất điện trong khu vực của mình, mặc dù nó có thể không đưa ra phản hồi nhanh nhất.
-
Tìm kiếm trên Twitter cho #Verizondown. Nếu ISP không hoạt động cho tất cả mọi người, mọi người chắc chắn sẽ tweet về nó. Đảm bảo chú ý đến thời điểm các tweet đã được gửi đi để bạn không phải đọc về sự cố ngừng hoạt động sớm hơn.
-
Kiểm tra trang web của Verizon để biết tình trạng ngừng hoạt động.
Bạn sẽ cần đăng nhập vào tài khoản Verizon của mình để xác nhận khu vực của mình.
-
Sử dụng trang web "trình kiểm tra trạng thái" của bên thứ ba để xác minh độc lập về cách Verizon đang hoạt động ngay bây giờ. Các tùy chọn phổ biến bao gồm Downdetector, Is It Down Right Now ?, và Outage.Report. Tất cả chúng sẽ cho bạn biết liệu Verizon có đang hoạt động hay không và bao gồm nhận xét từ những người dùng có vấn đề.
Phải làm gì khi bạn không thể kết nối qua Verizon
Nếu không có ai khác đang báo cáo sự cố với Verizon, thì vấn đề có thể là do phía bạn. Bạn có thể thử một số cách nếu Verizon dường như hoạt động tốt với những người khác, chứ không phải bạn.
-
Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Điều này thường khắc phục sự cố mạng và là điều tốt nhất bạn nên thử lúc đầu.
-
Kiểm tra xem tài khoản Verizon của bạn đã được thanh toán đầy đủ chưa. Hóa đơn chưa thanh toán có thể ảnh hưởng đến dịch vụ của bạn.
-
Hãy thử một thiết bị khác cũng được kết nối với Wi-Fi của Verizon. Chuyển sang điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn và xem cách đó có hiệu quả không. Nếu đúng như vậy thì bạn biết sự cố của mình là với một thiết bị cụ thể. Nếu đúng như vậy, một số mẹo tiếp theo có thể giúp giải quyết vấn đề cho thiết bị đó.
-
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn.
-
Xóa cookie của trình duyệt của bạn.
-
Kiểm tra phần mềm độc hại trên máy tính của bạn.
-
Khởi động lại máy tính của bạn.
-
Đôi khi, có thể xảy ra sự cố với máy chủ DNS của bạn. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi chuyển đổi máy chủ DNS, có nhiều phương pháp miễn phí và công khai, nhưng chúng có thể yêu cầu các bước phức tạp hơn đối với người dùng bình thường.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối qua Verizon
Nếu không có gì khắc phục được kết nối Verizon cho bạn, bạn có thể cần liên hệ với đường dây trợ giúp kỹ thuật của nó để được trợ giúp thêm. Trước đó, hãy thử trang khắc phục sự cố của nó để được tư vấn chi tiết hơn mà bạn có thể thử tại nhà.
Ngoài ra, các vấn đề của ISP thường tự khắc phục. Bạn có thể thử đợi nó trong trường hợp có sự cố không báo trước ở phần cuối của Verizon. Hy vọng rằng, sự cố sẽ được khắc phục một cách hợp lý nhanh chóng.