Adobe Flash Player trong vài năm qua khá "hit or miss" (thành công hay thất bại tùy trường hợp), dẫn đến việc nó bị loại bỏ hoàn toàn bởi các trang web phổ biến như YouTube, và được tích hợp sẵn trong các trình duyệt như Google Chrome để giảm thiểu vấn đề bảo mật và lỗi. Tuy nhiên, vẫn có người dùng không dùng Chrome và vẫn cần Adobe Flash Player thỉnh thoảng, và họ có thể gặp vấn đề như: cửa sổ popup khó chịu không biến mất, báo cần cập nhật Flash Player. Vấn đề khác là popup khác, lần này Flash Player yêu cầu lưu dữ liệu trên hệ thống của bạn. Điều này thường xảy ra với game online dựa trên Flash, nếu bạn cố chơi trên trình duyệt như Mozilla Firefox.
May mắn là, bất kể bạn gặp vấn đề nào trong số này, đều có giải pháp dễ dàng. Bạn sẽ làm được trong thời gian rất ngắn và game online sẽ chạy ngay.
Phương pháp 1: Cài đặt lại Flash Player
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi đầu tiên, có thể Flash Player đang hoạt động sai hoặc bạn có phiên bản cũ không tương thích với trang bạn đang tải. Để khắc phục dễ dàng, gỡ Flash Player và cài lại phiên bản mới nhất từ trang web của Adobe.
- Để gỡ Flash Player, mở Control Panel, nhấn phím Windows gõ Control Panel mở kết quả. Hoặc nếu dùng Windows cũ, tìm Control Panel trong menu khi nhấn Windows.
- Trong Control Panel, tìm Programs and Features (Chương trình và tính năng) hoặc Add or Remove Programs (Thêm/Xóa chương trình) nếu Windows cũ. Có thể cần đổi View để tìm (xem hình). Nhấp vào nó, danh sách phần mềm đang cài đặt hiện ra, tìm Flash Player.
- Nhấp vào Flash Player, nhấp Uninstall (Gỡ cài đặt). Làm theo wizard và các nhắc nhở, cuối cùng bạn đã gỡ Flash Player. Khởi động lại hệ thống.
- Đi đến thư mục Downloads (Tải xuống) hoặc nơi bạn lưu file cài đặt Adobe Flash từ trang web, tìm file setup. Khởi động bằng double-click, làm theo wizard hoàn tất cài đặt. Lại khởi động lại hệ thống khi xong.
Phương pháp 2: Kích hoạt Shockwave Flash trong Firefox
Nếu bạn dùng Firefox, cần kích hoạt Shockwave Flash - về cơ bản là Flash Player, và điều này có thể giúp giải quyết vấn đề Flash yêu cầu cập nhật.
- Mở Mozilla Firefox và mở menu Add-ons (Tiện ích), nhấn Ctrl + Shift + A đồng thời, hoặc nhấp Tools (Công cụ) rồi Add-ons.
- Chọn Plugins bên trái, trong danh sách tìm Shockwave Flash. Bạn sẽ thấy trạng thái bên phải tên nó. (Trong hình, ví dụ nó đang Disabled - Vô hiệu hóa)
- Thay đổi trạng thái plugin thành Always Activate (Luôn kích hoạt) từ menu thả xuống. Điều này sẽ kích hoạt plugin, sau đó đóng hộp thoại.
Phương pháp 3: Thay đổi cài đặt lưu trữ của Flash Player
Nếu bạn gặp thông báo thứ 2 - Flash Player báo muốn lưu dữ liệu trên hệ thống, có thể quyền của nó bị đặt sai, hoặc không được phép đủ dung lượng cho dữ liệu nó muốn lưu. Có vài điều bạn nên làm:
- Mở trang Global Storage Settings (Cài đặt lưu trữ toàn cục) của Flash Player. Như trang web nói, cửa sổ ở đầu trang thực sự là Flash Player cụ thể của bạn. Bất kỳ thay đổi nào bạn làm đều áp dụng cho hệ thống của bạn.
- Chọn cả Allow third-party Flash content to store data on your computer (Cho phép nội dung Flash bên thứ ba lưu dữ liệu trên máy tính) và Store common Flash components to reduce download times (Lưu các thành phần Flash chung để giảm thời gian tải). Cùng với đó, bạn có thể tăng dung lượng ổ đĩa Flash Player được phép dùng. 100KB là điểm khởi đầu tốt, nhưng có thể tăng nếu không đủ.
- Mở trang Website Storage Settings (Cài đặt lưu trữ trang web) của Flash Player. Lại lần nữa, đây là Flash Player của bạn. Chọn trang web bạn đang gặp vấn đề, chọn Always allow (Luôn cho phép) để Flash Player không hỏi quyền lưu trữ liên tục.
Khi hoàn tất các bước trên, Flash Player sẽ hoạt động bình thường.
Adobe Flash khá "hit and miss", đặc biệt với các vấn đề bảo mật, không ngạc nhiên ngành công nghiệp đã chọn tránh nó khi có thể. Tuy nhiên, nếu bạn gặp một số vấn đề này, sử dụng các phương pháp mô tả trước sẽ giúp bạn khắc phục chúng.