Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Các Trình Duyệt

Khắc phục lỗi "Error setting up player: invalid license key" của JW Player

Vấn đề "Error setting up player: invalid license key" xuất hiện khi người dùng phát video nhúng bằng JW Player từ trình duyệt mặc định. Thường gặp nhất trên Google Chrome.

Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player

Nguyên nhân gây ra lỗi "Error setting up player: invalid license key"

  • Ngày giờ không chính xác – Có vẻ lạ nhưng nhiều người dùng xác nhận lỗi do chênh lệch lớn ngày giờ giữa hệ thống và mạng. Server JW có thể từ chối kết nối nếu ngày giờ người dùng lệch nhiều. Khắc phục: chỉnh ngày, giờ, múi giờ từ menu Windows.
  • Can thiệp tường lửa thứ 3 – Một số tường lửa quá bảo thủ chặn video nhúng JW. Khắc phục: tạo quy tắc loại trừ trình duyệt hoặc gỡ công cụ thứ 3.
  • Trình duyệt cũ – Phiên bản trình duyệt cũ không tương thích với phiên bản JW Player trên trang web. Cập nhật trình duyệt lên mới nhất.
  • Dữ liệu cache hỏng – File tạm trong cache trình duyệt cũng gây ra hành vi này. Xóa cache và cookie trình duyệt (từ cài đặt trình duyệt hoặc công cụ như Ccleaner).

Phương pháp 1: Sửa ngày & giờ máy tính

Nghe có vẻ lạ nhưng nhiều người dùng và cả bộ hỗ trợ JW xác nhận lỗi do ngày giờ không đúng. Nếu gặp lỗi "Error setting up player: invalid license key" khi phát video JW Player, rất có thể do chênh lệch ngày giờ giữa máy bạn và server quá lớn.

Hướng dẫn đặt ngày, giờ, múi giờ chính xác:

Lưu ý: Hướng dẫn dưới đây áp dụng cho mọi phiên bản Windows.

  1. Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run. Gõ timedate.cpl, nhấn Enter mở cửa sổ Date and Time.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  2. Trong cửa sổ Date & Time, tab Date and time, nhấn Change date and time.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  3. Dùng menu Date & Time chọn ngày phù hợp trên lịch. Chuyển sang ô Time đặt giờ theo múi giờ của bạn.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  4. Trên menu này, cũng có thể sửa múi giờ bằng cách nhấn Change timezone.
  5. Khởi động lại máy và kiểm tra lúc khởi động tiếp theo.

Nếu vẫn gặp lỗi Error setting up player: invalid license key, thử phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Xử lý can thiệp tường lửa thứ 3

Lỗi cũng có thể do vấn đề mạng do tường lửa hoặc bộ an ninh thứ 3. Nếu chỉ thấy lỗi ở nhà, văn phòng, trường học hoặc mạng được quản lý, có thể do quy tắc tường lửa chặn trình duyệt thiết lập kết nối cần thiết.

Nếu bạn dùng tường lửa thứ 3 nghi ngờ quá bảo thủ, hãy tạo quy tắc whitelist loại trừ Chrome khỏi danh sách lọc. Các bước khác tùy bộ an ninh bạn dùng.

Một giải pháp phổ quát: gỡ hoàn toàn ứng dụng thứ 3 để xem lỗi còn không. Hướng dẫn:

  1. Mở Run (Windows + R), gõ appwiz.cpl, nhấn Enter mở màn hình Programs and Files.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  2. Tìm ứng dụng tường lửa thứ 3 nghi ngờ, chuột phải chọn Uninstall.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  3. Sau khi gỡ xong, khởi động lại máy và kiểm tra.

Nếu vẫn lỗi, thử phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 3: Cập nhật trình duyệt

Nhiều người dùng báo lỗi do trình duyệt chưa cập nhật phiên bản mới. Lỗi "Error setting up player: invalid license key" thường xảy ra vì trình duyệt chưa cập nhật để dùng phiên bản JW Player mới nhất.

Khắc phục: buộc trình duyệt cập nhật lên mới nhất. Các bước khác nhau tùy trình duyệt.

Lưu ý: Nếu dùng Internet Explorer hoặc Microsoft Edge, cách này không áp dụng vì hai trình duyệt tích hợp này cập nhật tự động qua Windows Update.

Dưới đây là 3 hướng dẫn cho 3 trình duyệt phổ biến nhất. Làm theo trình duyệt bạn dùng.

Cập nhật Chrome lên mới nhất

  1. Mở Chrome, nhấn nút ba chấm (góc trên phải).
  2. Chọn Help > About Google Chrome.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  3. Đợi quét xong, nhấn Update Google Chrome nếu có bản mới.
  4. Sau khi cài xong, khởi động lại trình duyệt, kiểm tra video phát không còn lỗi.

Cập nhật Firefox lên mới nhất

  1. Mở Firefox, nhấn nút ba gạch ngang, chọn Help > About Firefox.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  2. Trong cửa sổ About Mozilla Firefox, nhấn Restart to upgrade Firefox. Đợi hoàn tất. Khi thấy UAC, nhấn Yes cấp quyền admin để cài bản mới.
  3. Sau khi khởi động lại, truy cập lại trang trước đây lỗi video JW Player.

Cập nhật Opera lên mới nhất

  1. Nhấn biểu tượng Opera góc trên trái, chọn tab Update & Recovery.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  2. Đợi quét xong. Nếu có bản mới, tải tự động. Đợi hoàn tất.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  3. Sau khi tải xong, trình duyệt tự khởi động lại cài bản mới. Thử lại thao tác trước đây gây lỗi.

Nếu cách này không khắc phục hoặc bạn đã ở bản mới nhất, thử phương pháp cuối.

Phương pháp 4: Xóa cache trình duyệt

Theo nhiều báo cáo, lỗi cũng có thể do file tạm trong thư mục cache can thiệp phát video JW. Một vài người dùng khắc phục được sau khi xóa cookie từ trình duyệt đang dùng.

Lưu ý: Có thể xóa cache từ menu cài đặt trình duyệt thứ 3. Cách dưới đây phổ quát cho mọi trình duyệt.

Hướng dẫn cài và dùng Ccleaner xóa cookie trình duyệt khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key:

  1. Truy cập liên kết này tải bản miễn phí Ccleaner. Chạy file cài, làm theo hướng dẫn.
  2. Mở Ccleaner, ở giao diện chính nhấn Custom clean từ menu dọc bên trái.
  3. Chuyển sang tab Applications, bỏ tích tất cả trừ các mục liên quan đến trình duyệt của bạn (ví dụ Opera).Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  4. Nhấn Run Cleaner bắt đầu xóa cache trình duyệt.Khắc phục lỗi Error setting up player: invalid license key của JW Player
  5. At the next prompt, click on Continue to start the cleanup process. After the operation is complete, close Ccleaner and open the browser that was causing the Error setting up player: invalid license key issue.