Một số người dùng Chrome báo lỗi ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT khi truy cập các trang lớn như google.com, facebook.com, quora.com. Lỗi chỉ xuất hiện trên Chrome.
Nguyên nhân lỗi ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
- Lọc SSL/TLS của Antivirus thứ 3: Một số antivirus (Nod32, Avira, McAfee...) bật mặc định lọc SSL/TLS, xung đột với Chrome.
- Ngày giờ máy không đồng bộ: Nếu ngày giờ sai lệch nhiều năm, chứng chỉ SSL sẽ bị coi là không hợp lệ. Nếu nhiều trình duyệt cùng lỗi => nguyên nhân này.
- Windows quá cũ: Hệ thống bảo mật Windows cũ khiến Chrome từ chối chứng chỉ. Cập nhật Windows khắc phục.
- Dữ liệu cache hỏng: Chỉ lỗi ở 1 trang web => cache của trang đó có thể bị corrupt.
- Lỗi của Chrome: Chrome từng có bug liên quan SSL. Cập nhật Chrome mới nhất để loại trừ.
Các phương pháp khắc phục theo thứ tự:
Phương pháp 1: Đồng bộ thời gian chính xác (nếu áp dụng)
Nếu nhiều trình duyệt cùng lỗi, nguyên nhân thường là ngày giờ sai:
- Win + R, gõ ms-settings:dateandtime > Enter (Win 10). Win 8.1 trở về dùng timedate.cpl.
- Bật Set time automatically và Set time zone automatically.
Win cũ: Tab Internet Time > Change settings > Tick Synchronize with an internet time server > Update now.
- Khởi động lại máy, kiểm tra.
Phương pháp 2: Cài đặt tất cả cập nhật Windows
Windows cũ thiếu bản vá bảo mật gây lỗi. Cập nhật:
- Win + R, gõ ms-settings:windowsupdate > Enter (Win 10). Win cũ dùng wuapp.
- Nhấn Check for updates, cài tất cả bản cập nhật bảo mật.
- Khởi động lại, kiểm tra.
Phương pháp 3: Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất
Chrome thường xuyên vá lỗi SSL. Cập nhật:
- Chrome > 3 chấm > Help > About Google Chrome.
- Chrome tự kiểm tra và cài bản mới nếu có.
- Khởi động lại Chrome, kiểm tra.
Phương pháp 4: Tắt lọc SSL/TLS trong Antivirus thứ 3 (nếu có)
Một số Antivirus xung đột với Chrome do lọc SSL/TLS. Tắt tính năng này trong cài đặt Antivirus:
- Nod32: Setup > Advanced Setup > Web and Email > SSL/TSL.
Nếu không tìm thấy tùy chọn, hãy gỡ hoàn toàn Antivirus thứ 3 (dùng công cụ gỡ chuyên dụng để không để file rác). Windows Defender sẽ tự bật thay thế. Khởi động lại, kiểm tra.
Phương pháp 5: Xóa dữ liệu duyệt web
Hiệu quả nếu chỉ 1 trang web báo lỗi. Lưu ý: sẽ mất mật khẩu, lịch sử, bookmark cục bộ (nếu không sync).
- Chrome > 3 chấm > Settings.
- Kéo xuống > Advanced.
- Privacy and security > Clear browsing data.
- Tab Advanced, Time range: All time, tick tất cả trừ Passwords và Media licenses > Clear data.
- Khởi động lại máy, kiểm tra.