Hủy tin nhắn trên iMessage trong iOS 16:Hướng dẫn khắc phục sự cố

• Tính năng "Hoàn tác gửi" được giới thiệu trong iOS 16 cho phép người dùng iPhone hủy gửi tin nhắn trong vòng 2 phút sau khi gửi, cung cấp một công cụ quan trọng để sửa lỗi hoặc xem xét lại tin nhắn đã gửi để tránh bối rối.
• Người dùng có thể gặp phải sự cố ngăn họ hủy gửi tin nhắn do phiên bản iOS đã lỗi thời, giới hạn về loại tin nhắn, hạn chế về thời gian, khả năng tương thích của thiết bị người nhận và sự cố kết nối.
• Để khắc phục sự cố, người dùng có thể thử một số giải pháp, chẳng hạn như đảm bảo cả người gửi và người nhận đều sử dụng iOS 16 trở lên, bật iMessage, kiểm tra kết nối Internet của họ và đặt lại cài đặt mạng, cùng với tùy chọn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple về các vấn đề chưa được giải quyết.

Việc mắc lỗi hoặc gửi sai tin nhắn cho bạn bè và gia đình có thể khiến bạn xấu hổ. Rất may, khi Apple đã giới thiệu iOS 16 , họ đã đưa vào một tính năng cho phép iPhone người dùng sửa hoặc lấy lại những tin nhắn có sai sót, giảm bớt sự bối rối. Đôi khi, người dùng có thể gặp phải sự cố khi sử dụng tính năng này để chỉnh sửa hoặc hủy gửi tin nhắn, dẫn đến những tình huống khó xử. 

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giải thích về “Hoàn tác gửi ” tính năng trên iPhone. Chúng tôi sẽ đề cập đến lý do khiến bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa tin nhắn trên iOS 16 trở lên, đưa ra giải pháp cho những vấn đề này và thảo luận xem việc xóa tin nhắn có giống như hủy gửi tin nhắn đó hay không.

Tính năng “Hoàn tác gửi” trên iMessage trên iPhone là gì và ra mắt khi nào?

“Hoàn tác gửi ” tính năng cho phép người dùng iPhone nhanh chóng lấy lại tin nhắn họ vừa gửi đi, một chức năng đi kèm với bản cập nhật iOS 16 vào 2022 . Nếu bạn vô tình gửi tin nhắn hoặc ngay lập tức hối hận vì đã gửi nó, bạn có một thời gian ngắn để sửa nó.

Tính năng này rất tuyệt vời để sửa lỗi tin nhắn trước khi chúng dẫn đến bất kỳ sự nhầm lẫn hoặc khoảnh khắc khó xử nào. Sau khi gửi tin nhắn, bạn có khoảng 2 phút hãy suy nghĩ kỹ và quyết định xem bạn có muốn rút lại hay không.

1. Nhấn và giữ tin nhắn.
   Nhấn và giữ tin nhắn
2. Sau đó, bạn sẽ thấy tùy chọn “Hoàn tác gửi .” 
   Nhấn vào Hoàn tác gửi

Việc chọn tùy chọn này sẽ làm cho tin nhắn biến mất khỏi cuộc trò chuyện của cả bạn và người nhận, khiến tin nhắn đó có vẻ như chưa bao giờ được gửi ngay từ đầu.

Tại sao tôi không thể hủy gửi hoặc chỉnh sửa tin nhắn trên iMessage trên iOS 16?

Có một số lý do khiến bạn không thể hủy gửi hoặc chỉnh sửa tin nhắn trên iPhone và hiểu được những lý do này có thể giúp giải quyết vấn đề.

• Phần mềm hệ thống không phù hợp :Để các tính năng này hoạt động, iPhone của bạn phải cài đặt iOS 16 hoặc một phiên bản mới hơn. Nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng chúng.
• Loại thông báo quan trọng :Các tùy chọn này chỉ khả dụng cho iMessage . Nếu bạn đang cố chỉnh sửa hoặc hủy gửi SMS hoặc MMS tin nhắn, nó sẽ không hoạt động.
• Vượt quá thời hạn :Có một khoảng thời gian cụ thể mà bạn phải chỉnh sửa hoặc hủy gửi tin nhắn. Bạn có thể chỉnh sửa tin nhắn tối đa 15 phút sau khi gửi và hủy gửi chúng trong vòng 2 phút.
• Phụ thuộc vào người nhận :Nếu người mà bạn đang nhắn tin đã tắt iMessage hoặc đang sử dụng thiết bị Android thì bạn không thể chỉnh sửa hoặc hủy gửi tin nhắn.
• Sự cố với máy chủ của Apple . Đôi khi, sự cố có thể xảy ra với Apple, đặc biệt nếu họ đang bảo trì máy chủ.

Cách khắc phục nhanh khi bạn không thể hủy tin nhắn trên iMessages trên iOS 16

Nếu bạn gặp sự cố khi hủy gửi iMessage trên iOS 16, đừng lo lắng. Hãy giải quyết vấn đề này bằng một số bước đơn giản. Trước tiên, hãy thử một số giải pháp đơn giản như khởi động lại ứng dụng Tin nhắn của bạn và tắt và bật lại thiết bị của bạn.

Các bước đơn giản này thường khắc phục các sự cố nhỏ có thể khiến ứng dụng không hoạt động bình thường. Dưới đây là một số cách khắc phục khác mà bạn có thể thử:

1. Đảm bảo bạn đến đúng giờ và đáp ứng yêu cầu

Bước đầu tiên là đảm bảo bạn đủ nhanh và thiết bị của bạn đáp ứng yêu cầu. iMessage cho phép bạn lấy lại tin nhắn trong vòng 2 phút và chỉnh sửa nó trong vòng 15 phút sau khi gửi nó. Tuy nhiên, để các tùy chọn này hoạt động, cả bạn và người bạn đang nhắn tin đều cần phải có iOS 16 hoặc phiên bản mới hơn.

LƯU Ý: Nếu bạn cố hủy gửi tin nhắn cho ai đó bằng phiên bản iOS cũ hơn , iPadOS , hoặc macOS , họ vẫn có thể nhìn thấy tin nhắn. Đảm bảo bạn đã cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới nhất để tối đa hóa các tính năng này.

2. Nâng cấp phiên bản iOS của bạn

Để sử dụng tính năng chỉnh sửa và hủy gửi tin nhắn, iPhone của bạn và người bạn đang nhắn tin phải sử dụng iOS 16 trở lên.

1. Mở ” Cài đặt trên iPhone của bạn ” và nhấn vào “Chung .”
   Nhấn vào Chung
2. Sau đó, chọn “Cập nhật phần mềm .”
   Nhấn vào Cập nhật phần mềm
3. Tại đây, bạn sẽ thấy phiên bản iOS mới nhất cho thiết bị của mình. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ tìm thấy “Tải xuống và cài đặt nút ”. Hãy nhấn vào đó và đợi điện thoại của bạn cập nhật xong.

3. Kích hoạt iMessage trên iPhone của bạn

Để chỉnh sửa hoặc hủy gửi tin nhắn, bạn cần sử dụng iMessage. Nếu bong bóng tin nhắn của bạn có màu xanh lục thì bạn đã gửi một tin nhắn qua Tin nhắn, tin nhắn này không thể chỉnh sửa hoặc chưa gửi được. Nếu bong bóng có màu xanh lam thì bạn đã sử dụng iMessage.

1. Mở “Cài đặt trên điện thoại của bạn .”
   Mở Cài đặt
2. Cuộn để tìm “Tin nhắn ” và nhấn vào nó.
   Nhấn vào Tin nhắn
3. Chuyển “iMessage ” chuyển sang vị trí bật.
   Nhấn vào nút chuyển đổi iMessage

4. Kiểm tra kết nối Internet

iMessage cần có kết nối Internet tốt để hoạt động bình thường. Vì vậy, kiểm tra kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi của bạn là một ý tưởng hay nếu bạn gặp sự cố khi chỉnh sửa hoặc hủy gửi tin nhắn trên iOS 16.

↪ Tắt và bật Mạng di động

1. Vào Cài đặt và chọn “Dịch vụ di động .”
   Nhấn vào Dịch vụ di động
2. Tìm “Di động ” hoặc “Dữ liệu di động ,” hãy tắt nó đi rồi bật lại.
   Nhấn vào nút chuyển đổi Dữ liệu di động
3. Đừng quên xem Chế độ dữ liệu thấp . Nếu tính năng này đang bật, hãy tắt tính năng này và đảm bảo bạn đang ở chế độ “Tiêu chuẩn “chế độ.
   Đảm bảo Tiêu chuẩn được chọn

↪ Kết nối lại với mạng Wi-Fi

1. Mở Cài đặt và chọn “Wi-Fi .”
   Nhấn vào Wi-Fi
2. Tìm mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng và nhấn vào “i ” ((biểu tượng thông tin) bên cạnh nó.
   Nhấn vào nút “i”
3. Chọn “Quên mạng này .” Sau đó, thêm mạng trở lại danh sách của bạn và kết nối lại với mạng đó.
   Nhấn vào Quên mạng này

Sau khi ngắt kết nối, hãy nhấn lại vào mạng và nhập mật khẩu để kết nối lại.

↪ Tắt VPN

1. Mở “Cài đặt trên thiết bị của bạn ” và chọn “Chung .”
   Nhấn vào Chung
2.  Cuộn xuống và chọn “VPN &Quản lý thiết bị .”
   Nhấn vào VPN &Quản lý thiết bị
3. Đảm bảo VPN không được kết nối.
   Đảm bảo VPN không được kết nối

↪ Đặt lại cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng của iPhone có thể hữu ích nếu bạn vẫn gặp phải sự cố.

1. Mở “Cài đặt trên iPhone của bạn ” ứng dụng và đi tới phần “Chung phần ”.
   Nhấn vào Chung
2. Tìm và nhấn vào “Chuyển hoặc đặt lại iPhone .”
   Nhấn vào Chuyển hoặc Đặt lại iPhone
3. Tiếp theo, nhấn vào “Đặt lại .”
   Nhấn vào Đặt lại
4. Chọn “Đặt lại cài đặt mạng ” từ các tùy chọn để đặt tất cả cài đặt mạng trở lại như ban đầu.
   Chọn Đặt lại cài đặt mạng
5. Bạn cần nhập mật mã của mình để xác nhận rằng bạn muốn đặt lại các cài đặt này.
   Nhập Mật mã để bắt đầu quá trình đặt lại

5. Kiểm tra iMessage trong Trạng thái hệ thống

Nếu bạn đang gặp sự cố với iMessage, bạn nên xem liệu điều đó có xảy ra với tất cả mọi người hay không. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách xem trạng thái của hệ thống iMessage.

Để kiểm tra, hãy truy cập Trạng thái hệ thống của Apple trang web. Trang này hiển thị cho bạn biết các dịch vụ của Apple, như iMessage, có hoạt động bình thường hay không. Nếu iMessage gặp sự cố, chẳng hạn như mất điện hoặc bảo trì, bạn sẽ thấy vòng tròn màu vàng bên cạnh. Điều đó cho bạn biết dịch vụ đang gặp sự cố.

6. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không giải quyết được vấn đề, có lẽ đã đến lúc nhờ đến sự trợ giúp từ các chuyên gia. Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple là bước tiếp theo của bạn. Họ có một nhóm sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề với iPhone của bạn, bao gồm cả các vấn đề về iMessage. 

Bạn có thể liên hệ với họ thông qua trang web của họ, gọi điện cho họ hoặc ghé thăm Apple Store gần bạn. Nhân viên hỗ trợ có kiến thức sâu rộng và có thể hướng dẫn bạn các bước khắc phục sự cố nâng cao hơn hoặc đưa ra các giải pháp cụ thể cho trường hợp của bạn.

GIỚI THIỆU TÁC GIẢ

Khalid Ali

Khalid là một nhà phân tích đa năng đã trau dồi chuyên môn của mình trong 5 năm qua. Với các chứng chỉ từ Google và IBM hỗ trợ, kiến thức của anh vượt xa phạm vi bao quát thông thường về các xu hướng mới nhất và trong ngành.