Command Shift 4 là phím tắt chụp ảnh màn hình chọn vùng. Nhấn tổ hợp này, con trỏ biến thành công cụ chọn vùng chụp. Tuy nhiên nhiều người báo phím tắt này không hoạt động. Đối với một số người chỉ phím tắt này lỗi, người khác thì tất cả phím tắt chụp màn hình đều lỗi.
Nguyên nhân Command Shift 4 không hoạt động
Đã phát hiện nguyên nhân phổ biến gây lỗi này. Xem báo cáo người dùng và chiến lược sửa chữa. Danh sách ngắn các kịch bản có thể kích hoạt lỗi:
- Phím tắt mặc định bị lỗi – Đôi khi phím tắt dùng cho nhiều app/nhiệm vụ. Do đó phím tắt mặc định chụp màn hình bị lỗi.
- Ngôn ngữ chính sai – Trường hợp khác gây lỗi: dùng ngôn ngữ khác tiếng Anh. Tiếng Tây Ban Nha hoặc ngôn ngữ khác dùng phím tắt cho ký hiệu/chữ có dấu trong macOS.
- Ứng dụng bên thứ ba chặn phím tắt – Trong một số trường hợp, app bên thứ ba truy cập phím tắt bàn phím mặc định hệ thống, chặn phím tắt.
Bài viết giúp giải quyết lỗi "Authentication error occurred" (lỗi xác thực). Bắt đầu từ phương pháp phổ biến, đơn giản đến chi tiết.
Phương pháp 1: Khôi phục phím tắt bàn phím mặc định
Có thể nguyên nhân là chính phím tắt. Nhiều người trong tình huống tương tự khắc phục bằng cách khôi phục phím tắt chụp màn hình về mặc định. Đôi khi app bên thứ ba can thiệp hoặc phím tắt bị lỗi khiến không dùng được cho chụp màn hình. Các bước khôi phục mặc định:
- Nhấn logo Apple thanh menu trên cùng chọn System Preferences trong menu ngữ cảnh, chọn Keyboard.
- Chọn tab Shortcuts trong cài đặt bàn phím và chọn Screenshots bên panel trái.
- Kiểm tra phím tắt, nếu tất cả đúng/đã tích mà vẫn không hoạt động, nhấn nút Restore Defaults dưới phím tắt.
- Sau khi khôi phục cài đặt mặc định, thử dùng phím tắt lại.
Phương pháp 2: Đổi ngôn ngữ chính sang tiếng Anh
Đôi khi bạn dùng ngôn ngữ khác tiếng Anh. Do dùng ngôn ngữ khác, phím tắt bàn phím thay đổi cho ký hiệu/nhiệm vụ khác. Nếu dùng ngôn ngữ khác, khắc phục đơn giản bằng cách đổi về tiếng Anh:
- Nhấn logo Apple thanh menu trên cùng chọn System Preferences, chọn Language & Region.
- Đổi Ngôn ngữ chính từ Tiếng Tây Ban Nha (hoặc ngôn ngữ khác) sang Tiếng Anh bằng cách kéo lên vị trí đầu danh sách.
Lưu ý: Cũng có thể xóa ngôn ngữ phụ bằng cách chọn nó và nhấn dấu trừ.
- Kiểm tra phím tắt chụp màn hình, sẽ hoạt động.
Phương pháp 3: Tìm ứng dụng dùng cùng phím tắt
Vấn đề cũng xảy ra nếu bạn dùng app chụp màn hình bên thứ ba hoặc app khác can thiệp chụp màn hình. Một số người khắc phục bằng cách kiểm tra phím tắt app mặc định khác hoặc app bên thứ ba dùng phím tắt cho mình. App như Voila app chụp màn hình bên thứ ba cũng gây xung đột phím tắt hệ thống.
Dropbox cũng gây lỗi một số trường hợp: lưu screenshot trực tiếp vào Dropbox thay vì hệ thống. Thay đổi cài đặt Dropbox trong tab Import bỏ chọn "Share screenshots using Dropbox".
